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在线+回拨业务
"在线+回拨业务"标讯
招标
2023-2025年中国联通智慧客服北方一中心客服外包项目招标公告
金额
71068.7万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/07/03
招标产品
微博/视频
线上(微信/QQ/在线等)
在线服务业务
客服回拨服务
稽核
退费
电子U盘
疑难支撑
呼叫中心业务
工单处理
专家座席
综合支撑
业务支撑
客服外包
呼入客户服务业务
政企来话业务
客户回拨服务
线上(微信/邮箱/在线等)
在线+回拨业务
政企+回拨业务
一线话务
增值电信业务
复杂业务办理
招标公司
中国联合网络通信有限公司河北省分公司
中标
2022-2024年中国联通智慧客服北方二中心客服外包项目招标公告
项目地址
山东省
发布时间
2022/09/08
招标产品
微信
运营管控
客户满意度调查
二线业务
客户服务
咨询
在线回拨业务
通信工程
话务
客户回访
投诉受理
质量管控
电子
维系补救
智慧客服系统
网厅
障碍受理
创新技术支撑
服务质量监督
问题回复
呼叫中心
运营支撑人员
疑难支撑
在线业务
业务素质和技术能力测试
工单处理
客服外包
项目服务
微博
在线+回拨业务
视频客服
手厅
热线+回拨业务
遇忙回拨
项目经理
招标公司
中国联合网络通信有限公司山东省分公司
中标
2022-2024年中国联通智慧客服南方一中心客服外包项目（标包3：在线+回拨业务）中标候选人公示
金额
2107.36万元
项目地址
四川省
发布时间
2022/07/15
招标产品
客服外包
在线+回拨业务
在线业务
招标公司
中国联合网络通信有限公司四川省分公司
中标公司
江西省信合客户服务有限公司
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