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家宽专家集中支撑座席
"家宽专家集中支撑座席"标讯
招标
中国移动西藏公司2023年省级综合调度支撑服务项目_比选公告
金额
398.35万元
项目地址
西藏自治区
发布时间
2023/10/12
招标产品
投诉故障处理
质差提升
满意度修复
工单闭环
资源一致性整治
开通支撑
业务告警
宽带
施工
异常告警主动告知服务
移动家宽
PON网络
满意度统一修复
各类工单
FTTR
统计
电视业务
智能组网
HDICT业务的开通
工单集中管控
数据申请
投诉工单
闭环资源整治
外呼热线
低满客户的收集
设备
运营支撑服务
一线报障
家宽专家集中支撑座席
装机
割接
现场交付
安防摄像头
修复闭环
流程督办
专题分析
工单调度支撑
资源数据质量分析
对接
综调中心现场装维
企宽
传输
查询服务
IT系统使用支撑
工单盯控
故障全流程支撑
抽查小区入网数据
回访
综合调度支撑服务
售前售中售后工单
资源集中管理
异常资源数据稽核
群障
IT需求收集与功能验证
异常环节支撑
审核
修复提升
投诉全流程支撑
装维服务
抽检
招标公司
中国移动通信集团西藏有限公司
招标
中国移动西藏公司2023年省级综合调度支撑服务项目_比选公告
金额
398.35万元
项目地址
西藏自治区
发布时间
2023/09/27
招标产品
投诉故障处理
质差提升
满意度修复
工单闭环
资源一致性整治
开通支撑
业务告警
宽带
施工
异常告警主动告知服务
移动家宽
PON网络
满意度统一修复
各类工单
FTTR
统计
电视业务
智能组网
HDICT业务的开通
工单集中管控
数据申请
投诉工单
闭环资源整治
外呼热线
低满客户的收集
设备
运营支撑服务
一线报障
家宽专家集中支撑座席
装机
割接
现场交付
安防摄像头
修复闭环
流程督办
专题分析
工单调度支撑
资源数据质量分析
对接
综调中心现场装维
企宽
传输
查询服务
IT系统使用支撑
工单盯控
故障全流程支撑
抽查小区入网数据
回访
综合调度支撑服务
售前售中售后工单
资源集中管理
异常资源数据稽核
群障
IT需求收集与功能验证
异常环节支撑
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投诉全流程支撑
装维服务
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招标公司
中国移动通信集团西藏有限公司
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