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工单分拨
"工单分拨"标讯
中标
【初始合同】2023-2024年民意速办（含网格分拨）工单质量控制及数据分析服务技术服务合同
金额
236.38万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/11/20
招标产品
工单质量控制
数据分析服务
技术服务
工单分拨
质量控制服务
工单办结
事项管理服务
综合调度服务
招标公司
深圳市光明区政务服务数据管理局
中标公司
中国电信股份有限公司深圳分公司
中标
【初始合同】2023-2024年民意速办（含网格分拨）工单质量控制及数据分析服务合同公示
金额
236.38万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/11/16
招标产品
工单质量控制
数据分析服务
技术服务
工单分拨
质量控制服务
工单办结
事项管理服务
综合调度服务
招标公司
深圳市光明区政务服务数据管理局
中标公司
中国电信股份有限公司深圳分公司
招标
一体化协同平台外部系统接入运营服务项目（项目编号：XM20230711003）-公开比选公告-报名截止时间：2023年11月01日17时00分（北京时间）
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/27
招标产品
日常运营服务
工单分拨推送
驻场运营服务
接入
事件统一协同处理
业务流转
对接业务系统
招标公司
数字广东网络建设有限公司
中标
【初始合同】福田区政务服务数据管理局2023年福田区民意速办工作辅助服务项目合同公示
金额
565万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/06/27
招标产品
审核
工单分拨
崔督办
辅助服务
招标公司
深圳市福田区政务服务数据管理局
中标公司
中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司
招标
2022-2023年数字化服务台共享资源建设项目招标公告
项目地址
广东省
发布时间
2022/07/18
招标产品
技术服务
数据分析
团队提升
相关管理资料
数字化服务台共享资源建设
流程处理
工单审核
运维优化
健全组织机构
完善汇报机制
考核办法
团队内部管理标准
质量管控
运营管理
原因调查
流程体系完善
能力提升计划
工单分拨
OLA
责任分析
事件跟进
各项服务管理台账
制订质量保障机制
完善服务组织架构
问题跟进
业务服务
考核制度
需求管理
应急措施
故障跟进
工单督办协调
发布处理
变更处理
预防措施
招标公司
招商蛇口数字城市科技有限公司
招标
IT服务台一线共享服务建设项目-招标公告
项目地址
广东省
发布时间
2021/07/05
招标产品
完善流程体系
数据分析
团队提升
权限修订
IT运维
用户咨询
共享服务建设
用户培训
流程处理
ITSM平台
系统功能上线协同
团队内部管理标准
质量管控
运营管理
流程体系完善
话务处理
ITIL运维
工单分拨
标准服务
OLA
事件跟进
建议收集
账户开通
问题跟进
需求管理
业务服务目录
工单处理
故障跟进
技术服务目录持续完善
驻场服务
工单督办协调
发布处理
案件工单审核受理
变更处理
招标公司
招商蛇口数字城市科技有限公司
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