金额
1815.66万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/12/10
招标产品
工单回访
A档座席
增值电信业务
BPO服务
BPO业务外包座席服务
B档座席
外包服务
项目地址
山东省
发布时间
2024/09/23
招标产品
产品推荐
客户联络中心外包
在线服务
工单回访
跟踪回访
接待与受理
投诉
热线电话接听
小程序
公众号
客户联络中心业务外包
400热线服务
问卷调查
咨询
销售线索收集
报修
400热线接听
产品报装
回访问卷
外包服务
金额
1482.8万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2024/02/28
招标产品
培训
全媒体服务
生产运营人员管理
工单回访
12345热线服务外包
工单审核派发
企业专席受理
话务热线人工服务
高级坐席
信息采编
质检监督
智能AI运营
外包服务
项目地址
北京市
发布时间
2024/02/22
招标产品
运维服务
工单回访
视频会议维护
CMMI软件
驻场运维人员
故障处理
管理制度
IT运维
闭环管理
应急抢修
网络安全
应急预案
系统维护
云平台
紫光档案系统
服务器
系统可靠性
软件运维
软硬件三线维护服务
掌上国神系统
操作系统
金额
232.79万元
项目地址
浙江省
发布时间
2024/02/19
招标产品
客服业务外包服务
协查反馈
协查工单处理
直派结案
生产机构直派调度处理
升级工单处理反馈及跟进工作
主导结案
出口邮件客户投诉后工单回访结案
内部详情单
在线客服
异常售后处理
异常邮件售后处理
客服外包台席
办公用网
办公座椅
办公电脑
打印机
办公文具
金额
2473.92万元
项目地址
海南省
发布时间
2023/12/19
招标产品
工单回访
制度编制
知识库采编
电子渠道业务
员工队伍管理
外委费
软硬件巡检
运营管理
规范管理
满意度提升
服务宣传
应急服务
呼叫中心业务
在线客服
客户问题受理
智能客服训练
质检
值班安排
培训
95598热线
增值电信业务
统计分析
金额
423.28万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/12/18
招标产品
热线受理
工单回访
综合绩效管理
12345热线服务
投诉处理
便民热线服务
业务培训
信息采编
质检监督
现场管理
720个座席
政务服务
外包服务
金额
423.28万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/12/18
招标产品
热线受理
工单回访
综合绩效管理
投诉处理
便民热线服务
业务培训
信息采编
质检监督
现场管理
政务服务
外包服务
金额
1815.66万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/12/15
招标产品
12123内蒙古公安交管热线
培训
全媒体
工单回访
普通座席类服务
座席服务
BPO运营服务
信息采编
质检监督
BPO服务
话务服务
外包服务
金额
423.28万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/12/08
招标产品
12345热线服务
政务服务
便民热线服务
720个座席
热线受理
工单回访
质检监督
信息采编
现场管理
综合绩效管理
投诉处理
业务培训
外包服务
金额
1773.11万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/12/07
招标产品
培训
全媒体
工单回访
BPO
12345热线
政务便民热线服务
工单派发和校验
信息采编
质检监督
政务热线服务
外包服务
金额
176万元
项目地址
上海市
发布时间
2023/11/27
招标产品
应用研发
工单回访
客服质差修复
金额
62.64万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/11/24
招标产品
培训
工单派发
工单回访
116114热线
全媒体
热线服务
116114业务
座席外包
校验
信息采编
质检监督
劳务外包
营业外包
话务外包
外包服务
项目地址
上海市
发布时间
2023/11/06
招标产品
工单回访外呼
编制技术规范
IT应用软件
软件开发
AI应用能力
设计
应用研发
客服质差修复
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/10/25
招标产品
政企投诉工单回访
技术支撑服务
需求定制开发服务
CP01256
重大活动保障
对接联调
IVR接单
IVR技术支撑
综调风险操作接单
周边接口开发
宽带ITV报障回访
业务平台软件
营业厅回访量
IVR及外呼业务
外呼流程
IVR外呼
综调作业计划驳回
定制化开发
华为客服平台IVR
投诉用户回访量
综调作业计划催单
综调风险操作催单
疑难故障处理
金额
1543.4万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/10/24
招标产品
业务支撑服务
一体业务发展支撑类业务
站址运营支撑类业务
两翼业务支撑类业务
综合支撑类业务
铁塔
微站
现场进度跟踪
协助资料整理
协助客户服务
室分项目
营收回款
电费场租资料初审
数据分析
一线物业
到期合同预警
合同信息的录入
协助整理合同台账
异常数据和业务系统间数据一致性稽核
选维营支撑
维系
站址运营运营商数据的分析
业主信息
日常走访工作
区域经理进行合同续约条款的谈判
出入站协调
业主投诉纠纷的受理
站址现场资产管理
产品管理
电费业务支撑
电费支付预警清单
上站抄表
电流负荷
分摊比例
机房用电情况
收取发票
电费报账信息
站址用电量
用电单价
支付金额
票据的稽核
供电关系
电表
电费账单
回款跟踪
电费结算
异常用电稽核
地市监控
全市基站24小时监控
监控调度
停发电调度
开门管理记录
故障工单督办回单
行拓业务支撑
营销方案策划
产品方案制定
营销活动组织
故障判定
现场技术支持
数据安全维护
服务器平台维护
项目技术方案支撑
客户服务问题处理
后台故障派单
进度统计
平台情况通报
会计档案整理
能源业务支撑
充电
换电设备
设备运行情况进行总结报告
设备故障类型
及时处理故障
施工随工
智联项目
告警
二次研判
设备整体运行情况进行监控
离线设备
现场演示
数据稽核
智联业务
集中操作审核
资料稽核
CRM起租
新起租订单稽核
塔类订单起租信息整理
资管内资源比对核实
变更塔高
服务日报
服务周报整理
日常工单提醒
热线工单接收
数据核算
工单回访
电子化对账
综合事务支撑
商合平台物资
工程物资
仓储系统
供应商添加
综合物资
交接
查询借阅
后勤服务
递交非保密性通知
学习书籍
会议服务
接待服务
会议室
公共区域保洁
视频会议设备调测
日常维护保养
水电日常维修
食品卫生监督检查
车辆安全检查
疫情防控
物业数据支撑
系统推送
材料整理
数据汇总
后勤支撑
会计核算
数据资料核对
发票整理
报账资料整理
往来账编制
预付款催缴
基础核算
驾驶服务
协助公务及生产用车的驾驶
车辆出行记录
车辆台账记录
车辆保洁保养
车辆维修
车辆年审
车辆费用结算
金额
1543.4万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/10/24
招标产品
两翼业务支撑类业务
站址运营运营商数据的分析
站址选址谈判
仓储系统
异常用电稽核
车辆年审
产品管理
业主投诉纠纷的受理
电费结算
一体业务发展支撑类业务
现场技术支持
接待服务
停发电调度
驾驶服务
电流负荷
公共区域保洁
电费支付预警清单
现场演示
综合支撑类业务
走访结果进行备案整理
进度统计
协助客户服务
合同信息的录入
订单稽核
电费账单确认
数据稽核
往来账编制
日常工单提醒
数据汇总
基础核算
区域经理进行合同续约条款的谈判
日常走访
电费报账信息
选维营
水电日常维修
用电单价
业务支撑服务
故障工单督办回单
工单回访
数据分析
追溯
资管内资源比对核实
疫情防控
会计档案整理
按时对设备运行情况进行总结报告
业主信息库
上站抄表
协助供应商添加
分摊比例
后台故障派单
视频会议设备调测
机房用电情况
开门管理记录
综合事务支撑
一线物业
支付金额
服务周报整理
告警
协助异常数据和业务系统间数据一致性稽核
协助整理合同台账
递交非保密性通知
塔类订单起租信息整理
施工随工
车辆安全检查
电子化对账
电费业务支撑
服务器平台维护
24小时监控
后勤服务
营销活动组织
CRM起租
服务考核
能源业务
变更塔高
项目技术方案支撑
生产用车的驾驶
学习书籍
报账资料整理
服务日报
微站
发票整理
资料稽核
车辆保洁保养
车辆台账记录
协助资料整理
铁塔
回款跟踪
故障判定
供电关系
集中操作审核
食品卫生监督检查
商合平台物资
行拓业务支撑
协助到期合同预警
室分项目
交接
日常维护保养
数据核算
会计核算
查询借阅
电费场租
车辆维修
材料整理
数据资料核对
站址用电量
二次研判
热线工单接收
配合客户经理进行营收回款
车辆费用结算
后勤支撑
数据现场照片核实
平台情况通报
智联业务
现场进度跟踪
数据安全维护
离线设备
站址现场资产管理
系统推送
客户服务问题处理
综合物资
工程物资
会议室
产品方案制定
电表
预付款催缴
票据
维系
通信基站的选址
会议服务
车辆出行记录
出入站协调
站址运营支撑类业务
营销方案策划
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/23
招标产品
非呼入呼出业务
工单回访
现场调查走访
热线服务
办公服务
客户服务系统
信息监测
人工电话接听
电子渠道业务
客户关系维护
工单跟进办理
客服热线
平台管理支撑
人工服务请求接听
派发工单
电话呼出
知识采编
业务推广
人工在线客户服务
数据分析报告
舆情监测服务
数据报表
客户体验调查
充电场站
在线客服
主动关怀
工单处理
服务质检
客服业务
智能客服训练
智能IVR
预警
咨询工单
满意度调查
标签标注
4006895598服务热线
自动采集
研判管理
视频客服
客服团队的管理
客服系统
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/23
招标产品
非呼入呼出业务
工单回访
现场调查走访
热线服务
办公服务
客户服务系统
信息监测
人工电话接听
电子渠道业务
客户关系维护
工单跟进办理
客服热线
平台管理支撑
人工服务请求接听
派发工单
电话呼出
知识采编
业务推广
人工在线客户服务
数据分析报告
舆情监测服务
数据报表
客户体验调查
充电场站
在线客服
主动关怀
工单处理
服务质检
客服业务
智能客服训练
智能IVR
预警
咨询工单
满意度调查
标签标注
4006895598服务热线
自动采集
研判管理
视频客服
客服团队的管理
客服系统
金额
2801.72万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/10/21
招标产品
业务支撑服务
车辆维修
工单回访
营销策划方案支撑
营销活动组织
变更塔高等资管数据现场照片核实确认
周报整理
起租塔
资管内资源比对核实
场租电费
车辆年审
商合平台
现场技术支持
一体业务发展支撑类业务
电费账单分摊出账
施工
驾驶服务
电费资料整理
站址纠纷
报账信息准确性的稽核
站址资源
运营商业务跟踪
两翼电费
项目技术方案支撑
维护单项目物资
会计档案整理
综合支撑类业务
热线工单接收
财务分析稽核
站址运营支撑类
起租支撑服务
相关资料整理
服务考核数据核算
报账信息录入
物业管理岗进行合同的变更和续签的录入
保有站址
电费对账
车辆费用结算
产品方案支撑
新起租订单稽核
平台情况通报
进度统计
后台故障派单
现场进度跟踪
车辆保洁保养
两翼业务发展支撑类
车辆台账记录
数据安全
拓展智联业务
铁塔
数据稽核支撑
客户服务问题处理
综合物资
故障判定
对销项任务产生的采购调整进行核对确认
CRM起租运营商首家核实
微站类
室分业务信息摸查
往来账编制
日常工单提醒
预付款催缴
公务及生产用车的驾驶
后勤服务
室分项目
塔类订单起租信息整理
账资料整理
交接
协调出入站
代垫电费
车辆安全检查
包干电费
日常走访工作
车辆出行记录
财务核算分析支撑
电子化对账
传导费用管理支撑
服务日
服务器平台维护
查询借阅
维护改造
调度
会议服务
按计划上站抄表
84
   
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