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"工单转发"标讯
招标
中信百信银行股份有限公司2023年客户服务部人力外包服务采购项目招标公告
金额
511.19万元
项目地址
北京市
发布时间
2023/08/30
招标产品
考勤
贷后回访
新增
合规性检查
入职培训
员工服务质量监听
常规客服
人行及银保监投诉系统录入
流程优化
专家客服
DM设计
文字咨询回复
机器人数据标注
分析评估
处理
企微回复
业务咨询
黑猫等外网论坛回复
客户服务体验
举报
录音质检
95热线升级
运营指标推动
投诉工单处置
重大投诉处置
风险侦测外呼
人力外包服务
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