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"工单跟进办理"标讯
招标
南方电网电动汽车服务有限公司2023年客户服务中心4006895598热线及电子渠道业务服务外包项目招标...
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/23
招标产品
非呼入呼出业务
工单回访
现场调查走访
热线服务
办公服务
客户服务系统
信息监测
人工电话接听
电子渠道业务
客户关系维护
工单跟进办理
客服热线
平台管理支撑
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派发工单
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满意度调查
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4006895598服务热线
自动采集
研判管理
视频客服
客服团队的管理
客服系统
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南方电网电动汽车服务有限公司
招标
南方电网电动汽车服务有限公司2023年客户服务中心4006895598热线及电子渠道业务服务外包项目招标公告
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/23
招标产品
非呼入呼出业务
工单回访
现场调查走访
热线服务
办公服务
客户服务系统
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自动采集
研判管理
视频客服
客服团队的管理
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招标公司
南方电网电动汽车服务有限公司
招标
南方电网电动汽车服务有限公司2022年客户服务中心4006895598热线及电子渠道业务服务外包项目招标公告
金额
200万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/09/02
招标产品
工单回访
客户服务
人工电话接听
电子渠道业务
客户关系维护
工单跟进办理
客户诉求
人工服务请求接听
平台管理支撑
电话呼出
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主动关怀
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