项目地址
江苏省
发布时间
2022/11/01
招标产品
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金额
158万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/09/22
招标产品
接口设计智能语音引擎12368平台律服平台12368智能诉讼服务平台移动微法院导引对12368坐席提交的督办任务调解查询网络咨询工单知识库中知识进行增删改查可编排技能组多渠道咨询模块法律问题解答话术数据维护网络咨询服务通办服务申请退费法院庭审直播公开网导引全流程跟踪服务智能语音导航诉讼费用发票12368号码呼出服务催办督办质检管理智能质检引擎智能语音自助服务网络反馈自助服务法院裁判文书公开网导引法院导航业务服务系统诉讼咨询工单定制服务质检案例库全国知识库平台知识中心平台对12368坐席提交的待办任务行政调解白名单管理知识库知识点进行增删改查热线系统法律知识图谱法院保全服务平台导引知识审核法院送达服务平台导引法律知识点坐席监控智能语音机器人全程流程记录督查督办服务服务回访满意度管理12368号码呼入满意度回访服务重点任务跟踪移动微法院信访渠道实时数据统计执行信息查询视频咨询服务联系法官话务质检质检服务在线信访短信服务网上调解服务智能服务工单人工服务专业表单热线咨询智能IVR工单数据智能挖掘分析送达平台保全系统坐席留言督办登记备件热线中心12368诉讼服务平台服务事项监管法院电子法院导引审判信息公开网服务中国移动微法院通话转接知识库数据按照指定格式批量导入鉴定查询知识库进行更新人工质检通话智能安全服务固定电话智能语音功能模块工单质检行业调解诉讼指引服务坐席画像统一呼入服务运营数据统计分析服务登记反馈服务统计分析及运营监管地方知识库智能语音提示服务法院审判信息公开网导引审判信息公开系统人工抽检12368号码服务Cocall系统一号通系统智能质检系统预约立案服务申请执行信息公开系统服务满意度评价知识库内容相关业务单位均可检索查询智能语音服务法律咨询服务工单报告在线回复功能预约阅卷网络工单统一呼出服务工单流转会话应用推送律师服务平台导引满意度评查运营数据可视化大屏服务与深圳中院本地系统对接会话质检智能语音查询服务知识库检索执行信息公开网指引司法调解调解服务平台导引支持添加白名单功能工单系统智能语音集控平台知识数据送达服务指引智能网络咨询机器人数据汇聚调解系统通办事项的登记审判业务系统个人知识库运营报告法院信息查询法律知识体系工单中心412368舆情监测网络咨询平台企业微信对接坐席人员执行信息公开网导引12368免区号服务法律知识工程师诉讼服务咨询委托鉴定系统人民调解智能案件查询专业机构调解12368短信平台智能场景定制服务在线实时咨询会话管理统一外呼对全市法院交转办的督办任务进行管理
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