项目地址
浙江省
发布时间
2023/12/29
招标产品
IT共享服务中心外包IT共享业务呼叫中心桌面运维园区基础建设服务台事件管理变更管理发布管理配置管理知识库更新后端工程师进行相关问题的处理回访调查接听电话自助工单处理在线服务日常使用技术支持标准安装软件设备硬件网络连接问题操作系统故障排除和修复问题记录ITSM系统解答疑问培训上岗流程故障跟踪和解决问题处理技术知识培训和辅导知识移管新技术问题分析电话接听呼叫质检电话录音数据分析和报告Supervisor异常问题解决客户服务呼叫质量控制监控呼叫录音实时监听培训和发展桌面服务资产全生命周期管理资产采购资产发放回收资产台账管理资产盘点管理镜像一般故障处理故障的检测配件的更换送修弱电井巡检会议系统运维管理日常巡检重大会议直播会议硬件故障报修桌面安全运维办公终端安全日常运维安全软件桌面管理系统桌面准入系统防病毒系统客户端病毒文件异常进程紧急查杀临时性工作安装和配置桌面设备计算机打印机扫描仪其他外设门禁权限管理设备和软件硬件和软件故障文档和记录维护建立和更新知识库重大事件支持资产管理员助理低值易耗品电脑部署资产追踪资产报废和处置资产信息库存管理设备的回收团队管理指导后备资源管理知识库管理监控中心企业内部基础设施监控基础架构软件监控数据库中间件业务系统监控终端用户监控监控系统人力资源规划过渡期服务转移过渡期风险应对知识管理满意度管理基于运营能力的持续提升主动预防性自动化智能化方案
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浙江省
发布时间
2023/12/29
招标产品
园区网络服务资产采购技能提升技术知识的管理常见问题异常问题解决实施电话系统呼叫中心例会客户端服务团队搭建日常使用技术支持全球信息安全安全合规方面的建议电话报装培训上岗流程呼叫中心人员的工作评估季报维护资产盘点管理桌面服务一般故障处理提供724多语种服务数据收集语音机器人系统病毒文件呼叫中心人员的日常管理工作主动预防性自动化考勤设备的送修防病毒系统桌面端网络配置管理海外服务知识管理解决方案整改满意度管理资产全生命周期管理网络运维桌面准入系统硬件故障报修IT相关工作汇聚层预警终端桌面轮岗安排直播会议审核过渡方案年报电话指导建议管理智能化方案IT服务效率提升分析桌面管理系统网络故障解决人力资源规划配件的更换后备资源管理弱电施工软件安装服务周报日常工作例会故障的检测操作系统镜像CCPAHIPAA资产台账管理质量验收文本知识库技术问题的知识积累沉淀安全软件搭建吉利全球化知识体系呼叫中心人员的培训技术手册全球化服务运营体系编写相应流程文件和操作手册接入层办公终端安全日常运维异常监控日常巡检资产发放回收全球化合规体系会议系统过渡期服务转移权限管理全球服务运营IT呼叫中心系统重大会议协调后端工程师进行相关问题的处理基于运营能力的持续提升过渡期风险应对工作安排技术例会日常监测桌面安全运维紧急查杀
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浙江省
发布时间
2023/12/11
招标产品
文档和记录资产采购知识移管常见问题异常问题解决呼叫质检资产追踪回访调查低值易耗品服务团队搭建标准安装软件扫描仪日常使用技术支持对事件及服务请求进行初步调查和诊断企业内软件培训上岗流程网络连接问题培训和知识共享电话录音弱电井巡检资产盘点管理呼叫中心桌面服务后端工程师进行相关问题的处理一般故障处理接听电话送修技术支持和解决问题问题记录机房设备的正常运行病毒文件桌面设备解决方案等信息解答疑问主动预防性自动化IT共享服务中心呼叫质量控制培训和发展桌面运维知识库更新整理防病毒系统客户服务电话接听配置管理监控中心服务知识管理授权企业内部基础设施监控满意度管理资产全生命周期管理知识库管理桌面准入系统事件管理部署硬件故障报修IT共享业务办公终端安全日常运维服务台实时监听园区基础建设直播会议等支持问题处理知识库的定期管理库存管理监控系统的报警信息故障跟踪和解决在线服务基础架构软件监控过渡方案建立和更新知识库打印机监控呼叫录音自助工单处理团队管理智能化方案效率提升重大事件支持计算机新技术桌面管理系统人力资源规划门禁开放及关闭权限工单终端用户监控配件的更换变更管理后备资源管理软件安装相关事件的关闭外设设备的回收故障的检测需求的催促电脑数据库操作系统镜像资产台账管理资产管理技术问题的知识积累沉淀门禁权限管理安全软件中间件客户端日常运维培训和辅导IT相关服务资产报废异常监控ITSM系统日常巡检24小时不间断值班资产发放回收故障排除和修复资产信息清理过渡期服务转移问题分析和改进运维管理外包数据分析和报告重大会议基于运营能力的持续提升过渡期风险应对业务系统监控桌面安全运维紧急查杀
项目地址
浙江省
发布时间
2023/12/07
招标产品
文档和记录资产采购知识移管常见问题异常问题解决呼叫质检资产追踪回访调查低值易耗品服务团队搭建标准安装软件扫描仪日常使用技术支持对事件及服务请求进行初步调查和诊断企业内软件培训上岗流程网络连接问题培训和知识共享电话录音弱电井巡检资产盘点管理呼叫中心桌面服务后端工程师进行相关问题的处理一般故障处理接听电话送修技术支持和解决问题问题记录机房设备的正常运行病毒文件桌面设备解决方案等信息解答疑问主动预防性自动化IT共享服务中心呼叫质量控制培训和发展桌面运维知识库更新整理防病毒系统客户服务电话接听配置管理监控中心服务知识管理授权企业内部基础设施监控满意度管理资产全生命周期管理知识库管理桌面准入系统事件管理部署硬件故障报修IT共享业务办公终端安全日常运维实时监听园区基础建设直播会议等支持问题处理知识库的定期管理库存管理监控系统的报警信息故障跟踪和解决在线服务基础架构软件监控过渡方案建立和更新知识库打印机监控呼叫录音自助工单处理团队管理智能化方案效率提升重大事件支持计算机新技术桌面管理系统人力资源规划门禁开放及关闭权限工单终端用户监控配件的更换变更管理后备资源管理软件安装相关事件的关闭外设设备的回收故障的检测需求的催促电脑数据库操作系统镜像资产台账管理资产管理技术问题的知识积累沉淀门禁权限管理安全软件中间件客户端日常运维培训和辅导资产报废异常监控ITSM系统日常巡检24小时不间断值班资产发放回收故障排除和修复资产信息清理过渡期服务转移问题分析和改进运维管理外包数据分析和报告重大会议基于运营能力的持续提升过渡期风险应对业务系统监控桌面安全运维紧急查杀
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浙江省
发布时间
2023/11/20
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园区网络服务资产采购技能提升技术知识的管理常见问题异常问题解决实施电话系统呼叫中心例会客户端服务团队搭建日常使用技术支持全球信息安全安全合规方面的建议电话报装培训上岗流程呼叫中心人员的工作评估季报维护资产盘点管理桌面服务一般故障处理提供724多语种服务数据收集语音机器人系统病毒文件呼叫中心人员的日常管理工作主动预防性自动化考勤设备的送修防病毒系统桌面端网络配置管理海外服务知识管理解决方案整改满意度管理资产全生命周期管理网络运维隐私合规桌面准入系统硬件故障报修IT相关工作汇聚层预警终端桌面轮岗安排直播会议审核过渡方案年报电话指导建议管理智能化方案IT服务效率提升分析桌面管理系统网络故障解决人力资源规划配件的更换后备资源管理弱电施工软件安装服务周报日常工作例会故障的检测操作系统镜像CCPAHIPAA资产台账管理质量验收文本知识库技术问题的知识积累沉淀安全软件搭建吉利全球化知识体系呼叫中心人员的培训技术手册全球化服务运营体系编写相应流程文件和操作手册接入层办公终端安全日常运维异常监控日常巡检资产发放回收全球化合规体系会议系统过渡期服务转移权限管理全球服务运营IT呼叫中心系统重大会议协调后端工程师进行相关问题的处理基于运营能力的持续提升过渡期风险应对工作安排技术例会日常监测桌面安全运维紧急查杀
金额
3537.73万元
项目地址
北京市
发布时间
2023/02/03
招标产品
隔板属木地板地面商贸经营与管理等投标人承担的后勤服务安全巡视五金配件台球厅阶梯教室楼地面牵尘竣工验收资料收集送还标准单人间屋面采光井多功能厅垃圾箱羽毛球馆空调清洗影视观摩厅拳击馆热交换站供暖试电笔工程图纸玻璃墙体擦拭射击场办公和设备用房配电设施修补灭火器箱方案设计生活水截门井楼顶运动场地图书馆室内篮球警官宿舍楼灰顶棚三人间图书资料信息中心标志牌办公室网络设备收银计次物业本体维修养护保洁服务水质化验钢木门窗框松动绿化喷灌管室内设备脚垫化粪池清掏灯头走廊地毯开水器金属件活动保障中央空调有线电视终端设备维护维修外墙面复印室结构构件普通水泥楼面精品课片子图书借阅室步行梯游泳馆卫生保洁校史展厅计算机2327台房屋维修玻化砖地面攀登楼设备能源消耗管理拆机楼宇标牌绿地养护窗台擦拭多媒体教室篮球馆局部换管垃圾日产日清监督巡视绝缘电阻摇表施工装修垃圾的清运物业维修维护体能馆自助超市油饰小损小坏的修复摄像机安全管理档案修剪草坪专业教室楼粉刷暖通乔灌木修剪音视频编辑定期施肥金属面风口客服服务房屋公共设施设备维修保养雨落管质保期内相关问题的处理录像视频下载物业设施修缮保养桌椅资料复印在职民警培训就餐场所生活水管线水暖工日常保洁消防泵房质量管理办理退房管理与建筑物相关的基本档案前台接待进度管理弱电间巡视清扫干净数据库更新健康驿站会议服务支持物备品摆放公共卫生间办公区室外道路室外射击场场地室外停车场泛光照明带内外墙体等部位设施设备管理维护巡视检查复合木地板外运计算机设备日常管理巡视普通教室楼人工草坪雨水口档案管理维修改造实战训练街区绿植树木花草外檐装修排水管道设备说明室内植物养护广场外檐抹灰日常维修维护局部办公用房运动场用房工程维修图书馆辅助服务主席台休息室定期清洁导线学生宿舍楼室内保洁电视电话会议分会场汽修厂污水井大理石地面摄像编排并刻盘学术报告男女更衣室塑胶场地庭院灯设备设施运行维护有效融雪室外环境保洁球类比赛建筑验收太阳能路灯土建训练用房雨水井复合地板燃气调压站电话系统维护体能训练中水截门井网球场牌饰操作间等用房的管理大礼堂机械设备进行的日常管理维护保养草坪内无堆物堆料跳远沙坑小足球训练场绿化管理积雪应急保障方案杂草修剪公共物品洗涤的数量登记指示牌舞台机械屋面局部滴漏运行记录健身器材电子阅览室96间教室教学多媒体设备维护维修防火门化妆间巡检防锈处理音像资料管理服务记录卫生设备教学监控中心室外卫生间教学区域学历教育学生食堂房屋建设墙面擦拭场馆服务自助式清洗景观水系日常维护各类门设施运行管理维修应急处置预案开关检修门窗大小车棚娱乐间弱电间维护理发室安全与文明施工管理门的清洁剂日常绿化养护电源插座弱电系统运行管理维护配电控制系统设备设备标识检测会务服务配电线路水箱清洗玻璃装钉贵宾室教学保障服务门厅系处会议室康体场馆管理与服务3栋二层单体别墅楼屋面部补漏玻璃幕墙教室休息室住宿管理观察厅维护性小修中心会议区窗户擦拭洗衣房公用物品清洁洗涤服务绝缘靴全程录像节能改造场馆康体保障服务贵宾休息室培训学员宿舍楼供电设备设施维修小便器木楼板全院楼宇内部和室外区域虫鼠害常规消杀维保外研楼网上视频在线会议公用卫生间年检男女卫生间日常养护园路室内地面打印复印服务客房服务文艺活动间客服保障设备设施运行维修方案清扫保养地柜水磨石公寓管理对门水龙头保养维修听众座椅预防性试验计算机教室编目院级接待室吊顶电梯运行监管绿化保洁学生教工食堂补抹高压配电室机械锁装修变动施工教学保障管理服务楼道大厅主会场项目实施的组织和管理救生员学生及教职工就餐场所绿地内无死树房间内办公家具馆内看台座椅玻璃雨搭负责建筑物周围机动车停车场树木养护屋面补漏给水系统小修配电盘教师公寓擦洗绿植树木学生自习室技能馆注销树木进行修剪工程项目编制床位房校园绿化养护沥清路面民警培训保障散水学院各部门办公场所屋面局部补漏人行道树大厅石材雨水管线建立设备管理窗帘服务团队的人员配备应急保障服务科学喷洒更换装机灯光洗车台服务中控室培训方案3对拟派的本项目服务人员培训室外实战街区室外塑胶篮球场地面维护保养设施维护中水管线空调机房课件实时化教室设备安全阀维修保养室外宣传栏消防机房会务保障服务移机室外垃圾桶绿植花卉上下水系统数据光盘中文图书分类局部墙面物业管理服务走廊通道室外射击训练场所虚拟仿真体验教学中心浴室喷头硬化地面日常运行维护保养每日管理墙壁电动锁封堵裂缝报刊阅览室停车位放映厅生活水系统公用物品洗涤管理教学实验楼二次供水护栏扶手2栋连体二层带套房楼房排污管道堵塞增值服务公共浴室综合管理男女浴室防滑地砖地面双人间消防卷帘门加工污迹不断巡视电视电话会议系统规划床上用品草坪按季进行修剪房屋建筑日常清洁后续清洁足球场人质解救楼电热水器物业管辖区日常设专人保洁行办楼安全巡查绝缘手套大学生活动中心十一间大小教室配电箱锅炉垃圾站管理光盘复制绿地没有明显的垃圾杂物外警餐厅有线电话指挥楼警官餐厅模拟审讯楼地垫设施设备的检查教学摄像不锈钢楼梯扶手不锈钢扶手培训学员餐厅库房环境综合治理电影放映网络系统单体空调机械设备的运行管理维护散维修物业服务费配电柜疏通项目策划树木无明显枯枝各类重大活动及外事活动的接待服务行政教研楼DV机录像在职培训自助餐厅室内外保洁地下人防工事室外人工草皮场地木瓦油工压力表报修面盆弱电管理与教学保障云录播系统电镀件垃圾分类收集客服管理服务办理入住康体服务排架造价管理合同管理铲冰院级会议室物品的管理机房楼室内模拟街区冬季扫雪健身房物业环境清洁房屋日常管理维修维护灯管电话终端维修设备档案管理区域地面养护家用电器照明灯具垃圾分类要求进行分捡配电间室外保洁设备机房门锁系统管理清扫屋面楼梯间数字电视机机顶盒活动室急迫性小修标准田径场理发服务布线移动音响应急处置方案行政办公楼床具室内技能街区房屋管理人员交接消火栓网球馆洁净不断巡视客房内清洁卫生局部天花板闸具院区特定活动环境美化井盖阳台楼内外设施的维修房间清理补齐重要考试机械电气设备系统处级研修楼训练用车库室内墙面标准汽车赛道定期教育培训铺地毯客房前台
金额
3542.46万元
项目地址
北京市
发布时间
2023/01/09
招标产品
不锈钢栏杆安全巡视绿植花卉景观五金配件台球厅阶梯教室楼地面牵尘接待服务公共卫生事件应急保障服务进行修理收集送还标准单人间屋面采光井道路多功能厅垃圾箱羽毛球馆电梯清单树木修剪影视观摩厅拳击馆临时维修热交换站空调清洗供暖试电笔工程图纸射击场办公和设备用房配电设施修补灭火器箱方案设计生活水截门井楼顶运动场地室内篮球警官宿舍楼灰顶棚三人间需求分析项目策划图书资料信息中心办公室收银计次水质化验钢木门窗框松动室内设备维修材料使用情况化粪池清掏乔灌木二级养护灯头走廊地毯相关问题的处理开水器金属件活动保障景观水面中央空调有线电视终端设备维护维修外墙面复印室普通水泥楼面精品课片子图书借阅室步行梯游泳馆校史展厅房屋维修树木与电线玻化砖地面攀登楼拆机楼宇标牌建筑物周围机动车停车场绿地养护树木花草多媒体教室篮球馆窗户室外人工草皮场局部换管垃圾日产日清监督巡视绝缘电阻摇表物业服务档案管理给水系统漏水物业维修维护体能馆自助超市摄像机安全管理档案修剪草坪专业教室楼窗台乔灌木修剪音视频编辑房屋管理定期施肥编号入库积水金属面客服服务房屋公共设施设备维修保养自行车停车场雨落管桌椅资料复印在职民警培训就餐场所生活水管线日常保洁消防泵房质量管理管理与建筑物相关的基本档案进度管理弱电间巡视数据库更新房屋及公共设备设施维修维护健康驿站会议服务警官食堂支持物公共卫生间环境保洁办公区门的清洁剂擦拭室外停车场泛光照明带巡视检查复合木地板计算机设备日常管理巡视普通教室楼人工草坪雨水口实战训练街区通风外檐装修排水管道设备说明室内植物养护广场外檐抹灰日常维修维护运动场用房工程维修图书馆辅助服务主席台休息室导线学生宿舍楼室内保洁电视电话会议分会场汽修厂污水井大理石地面摄像编排并刻盘学术报告男女更衣室塑胶场地庭院灯有效融雪球类比赛建筑验收太阳能路灯训练用房雨水井复合地板草坪二级养护燃气调压站电话系统维护质量监管供电设备设施垃圾分类要求进行分捡和处理体能训练中水截门井网球场牌饰大礼堂跳远沙坑小足球训练场积雪杂草修剪清扫指示牌舞台机械室外射击场屋面局部滴漏健身器材电子阅览室防火门木地板地面化妆间配件残缺应补齐巡检网络设备的管理一层教室音像资料管理电梯内的卫生及脚垫更换课件实时化教室设备的管理卫生设备教学监控中心室外卫生间学生食堂墙面擦拭场馆服务自助式清洗多媒体设备维护维修应急处置预案开关大小车棚娱乐间弱电间维护理发室日常绿化养护电源插座配电控制系统设备修复楼房排污管道经疏通会务服务配电线路水箱清洗贵宾室室外保洁面积门厅文明施工管理系处会议室院区内规划绿地康体场馆管理与服务3栋二层单体别墅楼屋面部补漏教室休息室住宿管理观察厅维护性小修中心会议区绝缘靴洗衣房公用物品清洁洗涤服务场馆康体保障服务贵宾休息室培训学员宿舍楼外运工作小便器木楼板园林植物外研楼网上视频在线会议公用卫生间公共浴室的日常管理年检男女卫生间园路室内地面打印复印服务客房服务文艺活动间客服保障地柜水磨石校园环境绿化保洁管理与服务水龙头保养维修听众座椅安全监管预防性试验计算机教室监督维修改造编目院级接待室电梯运行监管学生教工食堂补抹高压配电室图书分类教学保障管理服务楼道大厅主会场项目实施的组织和管理救生员学生及教职工就餐场所馆内看台座椅玻璃雨搭树木养护屋面补漏教师公寓客服配电盘擦洗学生自习室技能馆注销树木进行修剪床位房清洁工作沥清路面校园绿化养护家具民警培训保障散水后勤服务大便器学院各部门办公场所屋面局部补漏人行道树雨水管线科学喷洒日常运行维护装机处研楼灯光洗车台服务中控室公共物品洗涤橡胶垫公共建筑管理与服务室外实战街区室外塑胶篮球场地面维护保养设施维护中水管线院区特定活动环境美化工作空调机房安全阀室外宣传栏消防机房会务保障服务移机室外垃圾桶上下水系统数据光盘物业管理服务走廊通道室外射击训练场所虚拟仿真体验教学中心硬化地面报刊阅览室停车位放映厅生活水系统公用物品洗涤管理教学实验楼二次供水录像视频下载并刻盘维修管理与服务护栏扶手2栋连体二层带套房场馆卫生保洁楼房排污管道堵塞综合管理男女浴室防滑地砖地面双人间加工电视电话会议系统床上用品草坪按季进行修剪日常清洁足球场人质解救楼电热水器行办楼安全巡查大学生活动中心十一间大小教室配电箱锅炉垃圾站管理光盘复制外警餐厅专业维保有线电话指挥楼警官餐厅模拟审讯楼地垫教学摄像不锈钢楼梯扶手不锈钢扶手培训学员餐厅库房环境综合治理电影放映房屋公共设施设备维护维修房屋土建维修养护网络系统单体空调设备管理散维修配电柜女浴室喷头数行政教研楼DV机录像室内给水系统小修在职培训自助餐厅室内外保洁地下人防工事压力表报修房屋日常管理维修面盆相关协调云录播系统电镀件三人标准间院区景观水系日常维护康体服务排架造价管理合同管理院级会议室商贸经营与管理机房楼室内模拟街区健身房灯管电话终端维修学学生宿舍家用电器照明灯具配电间设备机房楼梯间活动室急迫性小修标准田径场理发服务布线移动音响行政办公楼床具室内技能街区配电室绝缘手套交接绿化喷灌管线网球馆消火栓闸具井盖阳台房间清理重要考试轿厢处级研修楼训练用车库室内墙面标准汽车赛道数字电视机机顶盒安装铺地毯客房前台玻璃门保龄球馆绿化管线维护修缮正规绿化养护学历教育保障磁砖地面大便池公共环境日常消杀客服管理与服务玻璃墙体排练厅环卫垃圾清运预防病虫害生物防护木质楼地面动力运行管理与服务内外墙体图像处理系统报告厅生物防治服务复制光盘金属杆雨罩室内射击馆
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