"投申诉"标讯
招标
中国移动通信集团海南有限公司2025年投申诉责任认定支撑服务采购项目_单一来源采购信息公告
项目地址
海南省
发布时间
2024/12/20
招标产品
投申诉责任认定支撑服务
招标公司
中国移动通信集团海南有限公司
中标
中国移动西藏公司质量管理部2025年投申诉管控支撑项目_中选结果公示
项目地址
西藏自治区
发布时间
2024/12/17
招标产品
投申诉管控
招标公司
中国移动西藏公司
中标
中国移动西藏公司质量管理部2025年投申诉管控支撑项目_中选结果公示
项目地址
西藏自治区
发布时间
2024/12/17
招标产品
投申诉管控支撑
招标公司
中国移动通信集团西藏有限公司
中标公司
北京慧辰资道资讯股份有限公司
招标
中国电信西安分公司2025年客户服务业务外包项目询比公告
金额
95万元
项目地址
陕西省
发布时间
2024/12/16
招标产品
投申诉下派服务申诉处理投申诉工信自行处理保障客户服务业务外包满意度外呼客户服务触点回访统计分析投申诉集约服务
招标公司
中国电信股份有限公司西安分公司
中标
中国移动西藏公司质量管理部2025年投申诉管控支撑项目_中选候选人公示
项目地址
西藏自治区
发布时间
2024/12/13
招标产品
投申诉管控支撑
招标公司
中国移动通信集团西藏有限公司
中标公司
北京慧辰资道资讯股份有限公司
招标
中国移动西藏公司质量管理部2025年投申诉管控支撑项目_比选公告
项目地址
西藏自治区
发布时间
2024/12/02
招标产品
投申诉管控
招标公司
中国移动西藏公司
招标
中国移动通信集团新疆有限公司2024年申诉查证AI智能化支撑项目采购项目比选公告
项目地址
新疆维吾尔自治区
发布时间
2024/09/10
招标产品
申诉查证AI智能化支撑服务咨询服务智能化投申诉报告支撑服务
招标公司
中国移动通信集团新疆有限公司
招标
中国移动通信集团新疆有限公司2024年申诉查证AI智能化支撑项目采购项目采购项目_比选公告
项目地址
新疆维吾尔自治区
发布时间
2024/09/10
招标产品
申诉查证AI智能化支撑服务咨询服务智能化投申诉报告支撑服务
招标公司
中国移动通信集团新疆有限公司
招标
2024年中国联通研究院服务预警及数智化工具原型开发比选公告
金额
80万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/09/05
招标产品
服务预警及数智化工具原型开发投/申诉分析支撑平台迭代开发
招标公司
中国联合网络通信有限公司研究院
中标
中国移动海南公司2024年投申诉责任认定支撑服务项目_单一来源采购信息公告
项目地址
海南省
发布时间
2024/06/14
招标产品
投申诉责任认定支撑服务呼叫中心外包服务
招标公司
中国移动通信集团海南有限公司
中标公司
中移在线服务有限公司海南分公司
招标
中国电信如皋分公司2024-2027年前端电信业务流程管理（外包）项目招标公告
金额
10500万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/05/14
招标产品
线上渠道及投申诉综合运营服务前端电信业务流程管理(外包)直销渠道运营服务实体渠道销售服务
招标公司
中国电信股份有限公司如皋分公司
招标
【江苏】中国电信如皋分公司2024-2027年前端电信业务流程管理（外包）项目招标公告
金额
10500万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/05/14
招标产品
前端电信业务流程管理(外包)综合运营服务实体渠道销售服务直销渠道运营服务线上渠道及投申诉
招标公司
中国电信股份有限公司如皋分公司
招标
2024-2026年如东分公司前端电信业务流程管理(外包) 项目招标公告
金额
6000万元
发布时间
2024/05/06
招标产品
综合运营服务综合运营支撑片区攻防销售服务前端电信业务流程管理(外包)直销渠道运营服务维系及投申诉服务实体渠道销售服务
招标公司
中国电信股份有限公司如东分公司
中标
2024年中国电信莆田分公司通信行业投申诉管控及服务法律风险防控培训的单一性来源采购方案的公示
项目地址
福建省
发布时间
2024/04/21
招标产品
申诉定责分析与报告写作能力提升培训投申诉管控法律风险防控培训
招标公司
中国电信股份有限公司莆田分公司
中标公司
中电福富信息科技有限公司
中标
关于2024年广西电信投申诉管理能力提升培训班外部专家委托服务单一来源采购公示
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2024/03/22
招标产品
外部专家委托服务
招标公司
中国电信股份有限公司广西分公司
中标公司
南京瑞恒达企业管理咨询有限公司
招标
中国电信四川公司2024年集约外呼合作伙伴引入项目招标公告
金额
14090.78万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/12/15
招标产品
集约外呼服务提值加包欠停服务回请回访活动告知维系满意度回访客户经营类外呼客户服务类外呼呼叫中心客户外呼类投申诉处理
招标公司
中国电信股份有限公司四川分公司
招标
中国电信南岸分公司2024年无线网日常投诉处理技术服务采购项目比选公告
金额
27万元
项目地址
重庆市
发布时间
2023/12/14
招标产品
10000号投诉处理系统技术服务无线网络投申诉处理无线侧用户障碍运营流程支撑系统支局申告网络优化企微客服
招标公司
中国电信股份有限公司重庆南岸分公司
中标
2024-2025年云南联通客户服务部投申诉处理中心物业管理服务采购项目-单一来源采购需求公示
项目地址
云南省
发布时间
2023/12/11
招标产品
物业管理服务
招标公司
中国联合网络通信有限公司云南省分公司
中标公司
云南省通信产业服务有限公司
招标
2023年北京联通战略客户部外包项目三次比选公告
项目地址
北京市
发布时间
2023/11/20
招标产品
客户部外包业务支撑营业受理客户业务代办外出办公对10010客服热线总经理热线客户投申诉工单2G3G4G政企客户业务咨询政企客户普通投诉处理政企客户升级投诉申诉问题业务办理电话回访呼叫中心松木及包装材料木质包装材料
招标公司
中国联合网络通信有限公司北京市分公司
招标
2023-2024年广东联通客服数智化运营项目比选公告
金额
700万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/09/28
招标产品
申诉精准拦截舆情监控分析智能应答推荐投诉工单压降系统软件开发智能工具投申诉监控用户实时洞察工具智能算法用户意图识别创新互联网化触点赠款监控数智化运营作业工具
招标公司
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
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