"投诉回访"标讯
招标
关于车辆保险服务项目再次公告
项目地址
重庆市
发布时间
2024/10/10
招标产品
机动车或特种车第三者责任保险日常报表绿色服务现场查勘保险咨询损失确定投保出单车辆修理理算赔付核赔案件单证受理协调赔付时限日常保险后续理赔事故后车辆无法行驶特殊情况处理机动车辆保险车辆出险相关工作索赔材料整理属地化服务机动车或特种车损失保险服务规范投诉回访培训服务保单变更出险分析突出服务标准化车险小额人伤快速处理紧急救援车辆保险服务机动车保险拖车车辆交强险车辆接送驾驶员受理报案增值服务查勘定损保险出单接报案
招标公司
重庆分公司
招标
关于车辆保险服务项目谈判公告
项目地址
重庆市
发布时间
2024/09/24
招标产品
机动车或特种车第三者责任保险日常报表绿色服务现场查勘保险咨询损失确定投保出单车辆修理理算赔付核赔案件单证受理协调赔付时限日常保险后续理赔事故后车辆无法行驶特殊情况处理机动车辆保险车辆出险相关工作索赔材料整理属地化服务机动车或特种车损失保险服务规范投诉回访培训服务保单变更出险分析突出服务标准化车险小额人伤快速处理紧急救援车辆保险服务机动车保险拖车车辆交强险车辆接送驾驶员受理报案增值服务查勘定损保险出单接报案
招标公司
重庆分公司
中标
绵阳分公司智家部2024年外呼项目技术服务采购项目-单一来源事前公示
项目地址
四川省
发布时间
2024/09/09
招标产品
活动告知投诉回访技术服务提值加包外呼服务
招标公司
四川省通信产业服务有限公司绵阳市分公司
中标公司
四川美讯达通讯有限责任公司绵阳分公司
中标
四川省通信产业服务有限公司乐山市分公司线上营销、投诉回访、调度支撑服务采购项目单一来源采购公示
项目地址
四川省
发布时间
2024/08/07
招标产品
调度支撑投诉回访线上营销集约外呼
招标公司
四川省通信产业服务有限公司乐山市分公司
中标公司
四川美讯达通讯有限责任公司乐山分公司
中标
四川省通信产业服务有限公司乐山市分公司线上营销、投诉回访、调度支撑服务采购项目单一来源采购公示
项目地址
四川省
发布时间
2024/08/06
招标产品
投诉回访调度支撑服务线上营销集约外呼
招标公司
四川省通信产业服务有限公司乐山市分公司
中标公司
四川美讯达通讯有限责任公司乐山分公司
中标
四川省通信产业服务有限公司自贡市分公司关于承揽中国电信四川公司2024年集约外呼合作伙伴引入项目投诉、回访、外呼支撑服务采购项目单一来源采购公示
项目地址
四川省
发布时间
2024/07/19
招标产品
外呼支撑投诉回访
招标公司
四川省通信产业服务有限公司自贡市分公司
中标公司
四川美讯达通讯有限责任公司自贡分公司
中标
​2024年游客投诉回访暨舆情处理满意度工作比选结果
金额
17.58万元
发布时间
2024/04/08
招标产品
舆情处理游客投诉回访
中标公司
海南省旅游协会 共4家
中标
中国移动吉林公司长春分公司2024年网络投诉回访服务公开比选项目_中选结果公示
项目地址
吉林省
发布时间
2024/01/02
招标产品
网络投诉回访服务
招标公司
中国移动通信集团吉林有限公司长春分公司
中标公司
浙江明讯网络技术有限公司
中标
中国移动吉林公司长春分公司2024年网络投诉回访服务公开比选项目_中选候选人公示
项目地址
吉林省
发布时间
2023/12/27
招标产品
网络投诉回访
招标公司
中国移动通信集团吉林有限公司长春分公司
中标公司
浙江明讯网络技术有限公司
中标
中国电信股份有限公司广元分公司2024年1月-2024年3月投诉回访服务外包单一来源采购项目单一来源采购公示
项目地址
四川省
发布时间
2023/12/21
招标产品
疑难投诉支撑处理电信业务回访客户感知调查投诉类工单投诉回访调查原始报表数据提供96180热线接听后续处理本地热线接听手工复机拦截投诉处理投诉回访服务
招标公司
中国电信股份有限公司广元分公司
中标公司
四川省通信产业服务有限公司
招标
中国移动吉林公司长春分公司2024年网络投诉回访服务公开比选项目_比选公告
项目地址
吉林省
发布时间
2023/12/11
招标产品
网络投诉回访服务升级投诉CA证书EMOS工单网络优化服务在线拦截网络投诉服务满意度回访
招标公司
中国移动通信集团吉林有限公司长春分公司
中标
2023年客户投诉回访业务外包服务省公司集采期间雅安分公司单一来源采购项目
项目地址
四川省
发布时间
2023/12/08
招标产品
客户投诉回访业务
招标公司
中国电信股份有限公司雅安分公司
中标公司
四川美讯达通讯有限责任公司
中标
长沙市殡葬事务中心：96321话务服务采购采购需求公开
项目地址
湖南省
发布时间
2023/11/13
招标产品
话务服务车辆调度座席咨询服务投诉受理服务回访殡仪馆派车数据统计语音服务殡葬业务服务委派服务政务服务热线呼叫中心的排班数据分析报告绩效管理现场管理日常运营数据话务质量监控座席人员在电话中碰到的问题座席人员的一对一业绩评估培训管理日常更新维护投诉回访根据话务情况补班接线驾驶员服务过程质量监控登记更新驾驶员扣分情况殡葬服务专线96321接听派车资料信息的录入咨询座席殡葬政策殡葬服务流程殡葬用品价格政策殡葬设施建设殡葬服务供给殡葬事务管理回访座席数据平台市区派车数据的统计话务人员的投诉建议受理负责市民来电投诉人工接听服务处理保险理赔发放经济补偿金管理人事档案员工基础培训搭棚治丧
招标公司
长沙市殡葬事务中心
招标
关于车辆保险服务采购项目再次公告
项目地址
北京市
发布时间
2023/11/09
招标产品
车辆维修投诉回访车辆保险报案拖车服务小额人伤快速处理专人服务现场查勘理赔服务保险咨询保险服务损失确定车辆续保机动车第三者责任险
招标公司
中国国际航空股份有限公司
招标
关于车辆保险服务采购项目询价公告
项目地址
北京市
发布时间
2023/10/27
招标产品
查勘现场保险报案组织施救车辆维修投诉回访车辆保单拖车服务车辆出现损失或事故时能够及时获得索赔机动车损失险损失确定现场查勘车辆交通事故责任强制保险后续理赔服务保险咨询车辆赔付机动车第三者责任险机动车车上人员责任保险车辆保险服务车辆续保办案咨询
招标公司
中国国际航空股份有限公司
中标
中国邮政集团有限公司巴中市分公司区域客服及工单处理业务外包采购（第二次）成交候选人公示
项目地址
四川省
发布时间
2023/06/16
招标产品
派揽订单监控处理判责单处理直派调度完案投诉回访智能跟单处理工单处理业务主动客服邮件跟踪协查待处理内部客服审核抽查主导方工单普服非现场核查协查工单处理
招标公司
中国邮政集团有限公司巴中市分公司
中标公司
四川勤啸建筑劳务分包有限公司
招标
广州分公司2023-2024年客户关怀及客户服务项目综合服务采购招标公告
项目地址
广东省
发布时间
2023/06/06
招标产品
服务质量体验穿测客户服务维系现场业务体验综合服务服务穿测客户投诉回访触点服务能力提升客户关怀客户交流活动产品和业务推介会现场体验活动
招标公司
中国电信股份有限公司广州分公司
中标
[后勤及客服等业务外委-2023年3月大唐黑龙江发电有限公司黑龙江龙唐电力投资有限公司大庆供热分公司]中标结果公示
项目地址
黑龙江省
发布时间
2023/05/05
招标产品
客服投诉回访保洁负责甲方厂区办公楼供热驾驶一日三餐治安保卫咨询门卫调度费用收缴投诉接待
招标公司
大唐黑龙江发电有限公司黑龙江龙唐电力投资有限公司大庆供热分公司
招标
【非生产辅助运维-2023年5月大唐黑龙江发电有限公司黑龙江龙唐电力投资有限公司群力供热分公司】招标公告
金额
450万元
项目地址
黑龙江省
发布时间
2023/04/25
招标产品
工业清洗易制毒化学品投诉回访保洁压力管道非生产辅助运维车辆进行调度招标代理驾驶工程项目信息查询一日二餐供应安标企业查询治安保卫群力供热分公司煤矿安标查询安装改造维修门卫矿用产品安全标志查询投诉接待
招标公司
黑龙江龙唐电力投资有限公司群力供热分公司
中标
中国电信股份有限公司攀枝花分公司2023-2024年投诉回访外包服务项目中选结果公示
项目地址
四川省
发布时间
2023/04/06
招标产品
投诉回访外包服务
招标公司
中国电信股份有限公司攀枝花分公司
中标公司
四川省通信产业服务有限公司
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