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"菜鸟自动"标讯
中标
中国邮政集团有限公司宁波市分公司2024-2025年度客服业务外包服务采购项目招标公告
项目地址
浙江省
发布时间
2023/12/26
招标产品
客服业务外包服务
协查调度
考勤设备
拼多多人工
拼多多投诉
直派结案
统一着装
招标文件
打印机
问题邮件核查处理
菜鸟自动
驻点客服
拼多多菜鸟主导处理量
菜鸟投诉
主动查询
邮管局驻点
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邮件申诉
主导结案
综合服务质量客服
外包服务
主动客服
招标公司
中国邮政集团有限公司宁波市分公司
招标
中国邮政集团有限公司合肥市分公司2023年-2024年快递包裹专业主动客服外包服务采购项目招标公告
金额
507.29万元
项目地址
安徽省
发布时间
2023/04/24
招标产品
快递包裹客服
外包服务
接电话查询问题邮件处理
反馈完成邮件闭环
主动客服处理
菜鸟自动
菜鸟人工
拼多多人工
国家局转办投诉
菜鸟投诉
协议客户门户自助投诉
拼多多投诉
拼多多催投
智能文本机器人
智能语音导航
11183工单
国家局线上申诉处理
次月理赔责任人认定
追缴理赔款
丢损邮件核实
智能跟单指标跟踪
有责工单申诉
问题件处理
招标公司
中国邮政集团有限公司合肥市分公司
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