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装维一线支撑
"装维一线支撑"标讯
中标
中国移动四川公司2023年家宽运维支撑(家宽投诉预处理)应用软件开发项目_单一来源采购信息公告
项目地址
四川省
发布时间
2023/12/29
招标产品
研发服务
家宽告警拦截强化
装维一线支撑
家宽预处理能力强化
数智化运维
新业务投诉预处理支撑
应用软件
招标公司
中国移动通信集团四川有限公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
中标
2023年中国电信上海公司云网运营部云网质量与调度中心装维质量管控业务外包项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/02/03
招标产品
售中协调单
上传下达执行力抽查
满意度评价确认
售中改联系信息
完工交付检查
承接装维一线支撑电话
异常单管控
座席
工单回单质量管控
售中批量故障实时跟踪
修改联系电话管控
售后批量故障实时跟踪
AI能力提升
售后超时和疑难故障管控
质量管控业务
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司云网运营部质调中心
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