金额
254.18万元
项目地址
吉林省
发布时间
2024/12/02
招标产品
各类数据进行分类数据深度挖掘新咨询服务量统计律师及客服质检大集中的电话平台服务组织法律援助指引全局业务把握台账系统婚姻家庭服务质量指标报表业务服务升级LED显示屏法律咨询维护律师及客服标准配置指挥调度可视化运营平台话务坐席重点业务预警台账管理系统数据案例汇编话务专席来电职工画像日常运维服务话务机房定制化统计数据报表服务统计数据分析报表律师专席侵权纠纷应急管理保障各业务数据呈现效果工单审核统计分析展示法律专席服务安全防护话务服务定期健康检查12351服务职工热线法律服务工单管理深度分析12351热线平台知识库管理服务质量监督法律问题的咨询解答数据监控展示热线咨询数据的归集趋势预判新用户来电分析升级人性化知识库查看能力参观展示开发成果价值展示各业务系统数据故障处理重大敏感事件处理能力培训管理呼叫中心客户业务经验心理咨询室培训室质检分析支持报表机构信息管理服务质量统计短信推送服务话务热线提炼共性及热点问题的解答技巧升级信息来源分类劳动争议纠纷升级告知服务数据分析可视化服务数据可视化呈现二级质检指标监控数据大屏知识库系统接口服务督办跟踪统计数据报表报告平台质检工具趋势分析升级四级分类质检系统质量管理工单系统回访管理咨询量统计汇总数据预警报告电子设备升级知识意见反馈收集数据存储服务数据分析服务矛盾纠纷态势感知对接话务系统调度台运营管理座席优化敏感或重大事项的预警报告机制大屏展示系统
项目地址
上海市
发布时间
2024/07/24
招标产品
87
   
返回顶部