"问题件查询"标讯
招标
中国邮政集团有限公司宿迁市分公司全市客服环节业务外包采购项目招标公告
金额
113.68万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/27
招标产品
退回件整理负责总部判责明细客服环节业务外包申投诉考核明细表快递包裹双沟酒重点项目等客服包裹快递客户催派问题处理相关指标报表统计内部客服工单审批黄桃线下邮寄送达微信申投诉对接重点项目客服苹果投诉工单处理回访回执联问题件查询浙江极速鲜桃类封坛酒特快邮件特快散件大闸蟹直派工单回访结案进口工单客服特快专递关联工单处理区域客服完案监控邮政配置驻点人员退货退款报账邮件理赔处理国家局投诉单回复审核邮件主导工单回访邮件追踪协查工单回访反馈手机申投诉判责处理大客户跟单寄递业务直派工单处理特快特级负责判责明细主导工单处理邮件跟踪查询市内异常邮件责任判定转派明细表主动客服邮件售后服务判责申诉复核客户投诉处理
招标公司
中国邮政集团有限公司宿迁市分公司
招标
中国邮政集团有限公司江苏省仪征市分公司客服业务外包项目（第二次）公开磋商公告
金额
10.73万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/26
招标产品
客服业务外包服务出口快递包裹售后服务信息登记问题件查询主动客服客户投诉处理
招标公司
中国邮政集团有限公司扬州市分公司
招标
中国邮政集团有限公司江苏省仪征市分公司客服业务外包项目公开磋商公告
金额
10.73万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/26
招标产品
出口快递包裹售后服务信息登记问题件查询客服业务主动客服客户投诉处理外包服务
招标公司
中国邮政集团有限公司扬州市分公司
招标
中国邮政集团有限公司江苏省仪征市分公司客服业务外包项目（第二次）公开磋商公告
金额
10.73万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/04/25
招标产品
出口快递包裹售后服务信息登记问题件查询客服业务主动客服邮件追踪客户投诉处理
招标公司
中国邮政集团有限公司扬州市分公司
招标
中国邮政集团有限公司江苏省仪征市分公司客服业务外包项目公开磋商公告
金额
10.73万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/04/21
招标产品
出口快递包裹售后服务信息登记问题件查询客服业务主动客服邮件追踪客户投诉处理
招标公司
中国邮政集团有限公司扬州市分公司
招标
中国邮政集团有限公司江苏省仪征市分公司客服业务外包项目（第三次）公开磋商公告
金额
10.73万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/01/09
招标产品
客服业务主动客服出口快递包裹售后服务问题件查询邮件追踪客户投诉处理信息登记
招标公司
中国邮政集团有限公司扬州市分公司

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