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知识库系统功能优化
"知识库系统功能优化"标讯
中标
中国电信云南公司2022年客服知识库系统技术支撑服务项目单一来源采购公示
项目地址
云南省
发布时间
2022/05/20
招标产品
基础软硬件升级配合
重大问题专项优化
知识库系统环境维护
应用系统中间件检查
应用可用性监控
用户培训服务
弱口令
系统问题处理
补丁发布
日常维护资料收集
知识库系统功能优化
系统漏洞
业务咨询
知识库系统进行安全检查
应用漏洞
系统间升级
提高系统使用效率
MySQL数据库检查
客服知识库系统技术支撑服务
应用配置检查
文件系统空间检查
基线配置
运营情况分析
操作系统补丁升级
值班保障
更换硬件设备
知识库系统巡检
用户测试
用户操作指导
应用软件维护
系统安全加固
漏洞修复
招标公司
中国电信云南公司
中标公司
国百应科技（北京）有限公司
中标
中国电信内蒙古分公司2022年ITSM、知识库系统维护项目单一来源采购公示
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2021/12/14
招标产品
ITSM
系统维护
监控告警模块维护
监控告警程序
自监控程序
新增的主机和数据库配置监控
新增业务个性化需求监控配置告警
现有业务监控
日常巡检
工单管理模块
工单流转引擎程序日常运维
工单日常维护
工单类日常问题处理
疑难问题处理
解答
安全类问题维护
安全漏洞扫描
基线问题整改
版本升级
渗透测试
客服知识库系统功能优化升级
知识库基础数据
个人中心
知识门户
知识采编
组件升级
搜索平台
与CRM对接
知识库后台管理
维保
招标公司
中国电信内蒙古分公司
中标公司
北京思特奇信息技术股份有限公司
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