项目地址
陕西省
发布时间
2025/01/20
招标产品
理赔客服
客直派工单
质量管控
申诉细化客服
申诉处理
升级短信处理
关联调度
内部审核
客服业务外包
协查直派
非直派工单
招标公司
中标公司
金额
94万元
项目地址
广东省
发布时间
2025/01/07
招标产品
客服外包
主动客服支撑
阶梯
直派调度转区域回访
业务外包服务
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2025/01/07
招标产品
主动客服支撑
直派调度转区域回访
业务外包服务
客服外包环节
项目地址
陕西省
发布时间
2024/12/24
招标产品
理赔客服
客服外包
质量管控
申诉细化客服
申诉处理
升级短信处理
关联调度
内部审核
国际业务
客服业务
协查直派
非直派工单
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2024/12/24
招标产品
主动客服支撑
直派调度转区域回访
业务外包服务
客服外包环节
金额
94万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/12/24
招标产品
主动客服支撑
直派调度转区域回访
阶梯
业务外包服务
金额
205.16万元
项目地址
湖南省
发布时间
2024/11/15
招标产品
分类
客户服务
邮件跟单
清退
客户回访
客诉工单
整理
揽收工单处理
生产
派发
操作
协同人员业务指导和培训
撤单
查询
直派工单处理
调整
价格
建议进行记录
邮运网
结案
改址
作业
外包服务
主动客服
招标公司
金额
95.16万元
项目地址
湖南省
发布时间
2024/11/15
招标产品
记录
异常邮件及时处理
分类
发布
咨询
清退
疑难问题
通报
客诉工单
整理
解释
邮件理赔
售后服务
揽收工单处理
建议
电子对账
改址
客户沟通
主动服务
区域客服
系统监控邮件状态
撤单
意外伤害保险
VIP客户
直派工单处理
调整
价格
邮运网
回访
异常邮件跟单处理
邮件进行查询
意见一致
主动客户
结案
主动客服
作业
外包服务
招标公司
金额
290.24万元
项目地址
四川省
发布时间
2024/09/04
招标产品
邮政
客户服务
快递物流
内部客服审核
直派调度转区域回访
客服外包服务
金融
招标公司
金额
290.24万元
项目地址
四川省
发布时间
2024/09/04
招标产品
客户服务
服务工单处理
直派调度转区域回访
内部客服审核
客服外包服务
招标公司
金额
2200万元
项目地址
四川省
发布时间
2024/07/18
招标产品
智能跟单系统
国家局申诉
业务查询
服务调度
赔偿责任单的处理
邮政
质量检查
复核
主动客服邮件跟踪
业务咨询
逐件查询跟踪
金融
电商
设备
意见建议受理
主动客服工单
快递物流
业务外包服务
质检
直派调度
理赔单
服务质量平台上的判责单处理
招标公司
金额
2200万元
项目地址
四川省
发布时间
2024/07/18
招标产品
业务外包服务
在线客服
业务查询
业务咨询
智能跟单系统
主动客服邮件跟踪
主动客服工单
直派调度
服务质量平台向问题机构创建工单
国家局申诉
服务质量平台上的判责单处理
理赔单
赔偿责任单的处理
质检
服务调度
质量检查
复核
电商
金融
快递物流
邮政
招标公司
金额
200.4万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/07/10
招标产品
物业管理
招标公司
中标公司
金额
200.4万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/07/10
招标产品
物业管理
招标公司
中标公司
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