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统一号码接入
"统一号码接入"标讯
招标
【江苏】江苏电信外包呼叫服务中心2024年服务外包项目招标公告
金额
11000万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/05/17
招标产品
客户信息管理系统
智能外呼系统
电子工单系统
服务外包
呼叫中心监控管理系统
集中业务受理处理
统一号码接入
呼叫中心外包服务
智能应答系统
人工坐席系统
技术服务开发
呼叫中心平台
数据汇总共享
招标公司
中国电信股份有限公司江苏分公司
招标
故宫博物院4009501925热线客服项目【三期】公开招标公告
项目地址
北京市
发布时间
2023/01/28
招标产品
热线客服
客服中心业务流程的专业运营服务
专业人工坐席客服
票务服务
观众购票
退改签
售后发票
电话业务咨询
参观指引服务
建议受理
观众意见收集
初步分析
客服运营报告
呼叫中心平台
智能语音客服
智能语音质检
智慧语音交互服务
统一号码接入
集中业务受理处理
数据汇总共享
整体设计
规范编制
项目管理
监理
检测
招标公司
故宫博物院
招标
深圳市政府热线全面整合信息系统采购公告
金额
3414.94万元
项目地址
广东省
发布时间
2020/10/09
招标产品
系统智能化水平
12345热线
智能派件服务
智能培训服务
网站
智能语音机器人
专业座席接听
微信公众号/小程序
多媒体智能客服
12345平台
智能回访/外呼服务
多渠道接入综合性服务
智能提效
完善知识库动态更新机制
统一号码接入系统
智能质检服务
人工智能服务平台
专业服务
智能云呼叫中心平台
信息系统
非紧急服务热线接听服务
智能语音导航服务
智能排班服务
智能外呼功能
12345投诉举报平台
12345市民服务热线
咨询投诉业务
综合座席接听
统一接听
大数据分析技术
智能数据分析平台
智能工单助手服务
招标公司
深圳市政务服务数据管理局
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