"多媒体智能客服"标讯
中标
中国电信青海分公司2022年智慧客服（多媒体客服）系统软件开发项目单一来源采购公示
项目地址
青海省
发布时间
2022/06/27
招标产品
场景化改造多媒体渠道的接入服务自助服务渠道服务能力多媒体智能客服智慧客服一键诊断工具多媒体客服系统软件开发一屏清服务系统软件智能化场景
招标公司
中国电信股份有限公司青海分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
中标
桂林银行新一代多媒体智能客服系统项目（智能化系统）成交结果公告
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2022/05/16
招标产品
多媒体智能客服系统智能化系统需求分析具体实施接口对接培训机器人授权智能语音导航智能外呼
招标公司
桂林银行股份有限公司
招标
中银三星人寿保险有限公司2022年系统业务测试外包服务项目
项目地址
北京市
发布时间
2022/05/06
招标产品
产品工厂客户中心保险系统测试通信大数据行程卡健康管理平台运维任务系统功能测试核心系统升级改造系统业务测试外包服务数据中台智能双录全渠道多媒体智能客服智能两核与风控业务需求
招标公司
中银三星人寿保险有限公司
招标
桂林银行新一代多媒体智能客服系统项目（智能化系统）竞争性磋商公告
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2022/04/29
招标产品
多媒体智能客服系统智能化系统需求分析具体实施接口对接培训
招标公司
桂林银行股份有限公司
中标
中国电信青海分公司2021年多媒体客服系统功能优化技术服务项目单一来源采购公示
项目地址
青海省
发布时间
2021/11/16
招标产品
定向流量其他专区功能点优化多媒体客服系统功能优化技术服务CRM停机诊断多媒体智能客服系统人工服务接通率监控手机上网服务诊断投诉处理语音服务诊断基础信息区优化移动业务专区能力优化账单与发票服务透明化工单接口提供省内个性化功能点优化数据上传集团投诉运营数字化功能点优化VOLTE诊断
招标公司
中国电信青海分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
中标
中银三星全渠道多媒体智能客服平台采购项目中标候选人公示
金额
489.5万元
项目地址
北京市
发布时间
2021/06/11
招标产品
智能客服平台
招标公司
中银三星人寿保险有限公司
中标公司
中科软科技股份有限公司
招标
中银三星全渠道多媒体智能客服平台采购项目招标公告
发布时间
2021/05/06
招标产品
多媒体智能客服平台
招标公司
中银三星
中标
中国电信青海分公司2020年多媒体客服系统升级改造项目单一来源采购公示
项目地址
青海省
发布时间
2021/04/23
招标产品
报表开发云桌面环境适配工单模块改造多媒体智能客服页面渲染系统支撑管理功能两级工单改造一屏清改造考试模块开发IM客服系统用户信息查询公告模块投诉工单http升级https多媒体客服系统升级改造
招标公司
中国电信青海分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
招标
深圳市政府热线全面整合信息系统采购公告
金额
3414.94万元
项目地址
广东省
发布时间
2020/10/09
招标产品
系统智能化水平12345热线智能派件服务智能培训服务网站智能语音机器人专业座席接听微信公众号/小程序多媒体智能客服12345平台智能回访/外呼服务多渠道接入综合性服务智能提效完善知识库动态更新机制统一号码接入系统智能质检服务人工智能服务平台专业服务智能云呼叫中心平台信息系统非紧急服务热线接听服务智能语音导航服务智能排班服务智能外呼功能12345投诉举报平台12345市民服务热线咨询投诉业务综合座席接听统一接听大数据分析技术智能数据分析平台智能工单助手服务
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