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一线深度访谈
"一线深度访谈"标讯
招标
中国电信政企信息服务事业群2024年战新重点产品体验穿测调研项目比选公告
金额
35万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/07/29
招标产品
成果输出
体验调研数据整理
云计算
战新产品服务提升
客户深访
信息通信
改进建议
编制技术规范和其他文件的咨询服务
体验调研执行
内部营销一线深度访谈
分析报告撰写
安全
闭环管理体系
数字平台
内外部客户深度访谈
专家走查
问题采集分析
电话外呼
友好客户体验
服务管理研究
算力
具体穿测执行
穿越测试
服务工作支撑
对标方案
专题分析
业务体验
量子
产品对标分析
穿测方案
人工智能
大数据
调研体验
感知调研
服务策略研究
体验穿测调研
故障投诉工单分析
典型案例萃取
工作检查
设计
集中研讨
战略新兴业务
招标公司
中国电信股份有限公司大客户事业部
招标
【广东】2024年中国电信东莞分公司客户满意度测评及短板感知修复项目（重新比选）比选公告
金额
106.12万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/04/12
招标产品
客户满意度测评及短板感知修复
迭代复测评估报告
客户深度访谈
一线深度访谈
短板感知修复
招标公司
中国电信股份有限公司东莞分公司
招标
2024年中国电信东莞分公司客户满意度测评及短板感知修复项目（重新比选）比选公告
金额
106.12万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/04/12
招标产品
客户满意度测评及短板感知修复
数据处理及资料整理
迭代复测评估报告
客户深度访谈
不满客户回访
迭代复测再评估
一线深度访谈
短板感知修复
招标公司
中国电信股份有限公司东莞分公司
招标
2023年中国电信东莞分公司客户满意度测评及短板感知修复项目(重新比选)比选公告
项目地址
广东省
发布时间
2023/01/09
招标产品
样本回收
投诉抱怨难热点问题
数据处理
体验触点
满意度测评指数分析评价系统
闭环修复
咨询服务
竞争公众客户对手样本收集
客户感知测评
客户深度访谈
分析报告
指数管理系统
行业对标研究调研问卷
即时测评
满意度监测
指数测算系统
客户满意度测评
满意度调查
一线深度访谈
短板感知修复
招标公司
中国电信股份有限公司东莞分公司
招标
2023年中国电信东莞分公司客户满意度测评及短板感知修复项目比选公告
金额
91.93万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/12/26
招标产品
客户满意度测评
短板感知修复分析报告
客户感知测评
客户感知短板闭环修复
关键服务触点满意度监测
样本回收
客户深度访谈
一线深度访谈
招标公司
中国电信股份有限公司东莞分公司
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