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协查对接
"协查对接"标讯
中标
中国邮政集团有限公司四平市分公司区域客服环节业务外包项目成交公告
金额
16.13万元
项目地址
吉林省
发布时间
2022/09/21
招标产品
核对
工单回访
登记
腾讯会议
12345电话投诉
上报
直派工单
协查对接
整体管控
督导
整理
协查工单
话务处理
手动调度
苹果
客户来电投诉受理
分析
日常服务指标管控
沟通群
区域客服环节业务外包
邮务工单
业务解释
指标调取
11183有责工单考核单
主导工单
生产机构电话咨询
工单处理
传达
客服电话值守
理赔工单
指控跟单
业务对接
网运跟单
审核
监控
清分
客服各类指标的日通报
招标公司
中国邮政集团有限公司四平市分公司
中标公司
吉林省吉易企业管理服务有限公司
中标
区域客服环节业务外包项目
金额
16.13万元
项目地址
吉林省
发布时间
2022/09/21
招标产品
核对
工单回访
登记
客服环节业务外包
腾讯会议
12345电话投诉
相关要求的上报
直派工单
协查对接
整体管控
督导
有责工单考核单
国网投诉
整理
协查工单
话务处理
苹果
客户来电投诉受理
分析
日常服务指标管控
沟通群
邮政管理局转办工单
邮务工单
业务解释
指标调取
主导工单
生产机构电话咨询
传达
代处理
客服电话值守
理赔工单
指控跟单
业务对接
网运跟单
调度
审核
监控
清分
客服各类指标的日通报
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中国邮政集团有限公司四平市分公司
中标公司
吉林省吉易企业管理服务有限公司
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