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"单步会议"标讯
招标
【永诚财产保险股份有限公司电话中心语音平台建设项目【重新招标】【重新招标】】招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2021/11/03
招标产品
现场支持
服务的冗余备份
技术服务
验收材料
验收方案
大型数据库管理系统
产品安装
单步会议
迁移
IVR系统
最终用户
Case跟踪
软交换
系统集成
系统变更
系统正常运行
座席状态管理
版本维护
呼叫保存
系统升级
事件
客户服务经理
内部人员
强制示忙
中继接入
录音收藏
沟通机制
关键用户
独立使用
验收准备
有关文件
集成
备件更换
座席软电话
软硬件
运营商
技术文档编写
座席管理
录音管理
对接
知识转移
呼叫平台
电话或上门
业务需求
培训
座席功能
资源协调
语音平台建设
单步转接
通信线路
编制
工程师
审查
监控系统
座席管理接口
移交
座席监控
软件平台
软件技术支持服务
招标公司
永诚财产保险股份有限公司
招标
【永诚财产保险股份有限公司电话中心语音平台建设项目【重新招标】】招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2021/10/14
招标产品
现场支持
服务的冗余备份
技术服务
验收材料
验收方案
大型数据库管理系统
产品安装
单步会议
迁移
IVR系统
最终用户
Case跟踪
软交换
系统集成
系统变更
系统正常运行
座席状态管理
版本维护
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强制示忙
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集成
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呼叫中心管理
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语音平台建设
单步转接
通信线路
编制
工程师
审查
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座席管理接口
移交
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招标公司
永诚财产保险股份有限公司
招标
【永诚财产保险股份有限公司电话中心语音平台建设项目】招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2021/09/18
招标产品
语音平台建设
呼叫平台
运营商
通信线路
系统集成
对接
集成
业务需求
培训
关键用户
最终用户
知识转移
独立使用
版本维护
编制
验收方案
验收准备
验收材料
有关文件
审查
移交
软件技术支持服务
系统升级
系统正常运行
座席管理接口
工程师
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事件
Case跟踪
备件更换
技术文档编写
资源协调
客户服务经理
内部人员
软硬件
沟通机制
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