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Case跟踪
"Case跟踪"标讯
招标
上海农商银行预评估桌面环境新增行为审计能力项目供应商征集公告
项目地址
上海市
发布时间
2024/09/20
招标产品
运维安全
人天服务
原厂免费维保
系统升级
桌面环境
系统日志
系统管理改进建议
产品安装
维护服务
迁移
Case跟踪
行为审计
桌面行为风险管理系统
重点保障支持
检查产品运行状况
招标公司
上海农商银行
招标
【永诚财产保险股份有限公司电话中心语音平台建设项目【重新招标】【重新招标】】招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2021/11/03
招标产品
现场支持
服务的冗余备份
技术服务
验收材料
验收方案
大型数据库管理系统
产品安装
单步会议
迁移
IVR系统
最终用户
Case跟踪
软交换
系统集成
系统变更
系统正常运行
座席状态管理
版本维护
呼叫保存
系统升级
事件
客户服务经理
内部人员
强制示忙
中继接入
录音收藏
沟通机制
关键用户
独立使用
验收准备
有关文件
集成
备件更换
座席软电话
软硬件
运营商
技术文档编写
座席管理
录音管理
对接
知识转移
呼叫平台
电话或上门
业务需求
培训
座席功能
资源协调
语音平台建设
单步转接
通信线路
编制
工程师
审查
监控系统
座席管理接口
移交
座席监控
软件平台
软件技术支持服务
招标公司
永诚财产保险股份有限公司
招标
【永诚财产保险股份有限公司电话中心语音平台建设项目【重新招标】】招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2021/10/14
招标产品
现场支持
服务的冗余备份
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验收方案
大型数据库管理系统
产品安装
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工程师
审查
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移交
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软件技术支持服务
招标公司
永诚财产保险股份有限公司
招标
【永诚财产保险股份有限公司电话中心语音平台建设项目】招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2021/09/18
招标产品
语音平台建设
呼叫平台
运营商
通信线路
系统集成
对接
集成
业务需求
培训
关键用户
最终用户
知识转移
独立使用
版本维护
编制
验收方案
验收准备
验收材料
有关文件
审查
移交
软件技术支持服务
系统升级
系统正常运行
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工程师
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事件
Case跟踪
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内部人员
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永诚财产保险股份有限公司
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