首页
>
招投标
>
坐席技能
"坐席技能"标讯
招标
恒丰银行新增智能辅助助手配套新一代联络中心平台升级、智能辅助产品采购项目（包1）竞争性磋商公告
项目地址
山东省
发布时间
2024/10/24
招标产品
辅助坐席技能
智能客服系统
联络中心平台
智能辅助产品
优化服务流程
坐席效能
平台升级
联络中心中心
智能辅助助手
招标公司
恒丰银行股份有限公司
招标
恒丰银行新增智能辅助助手配套新一代联络中心平台升级、智能辅助产品采购项目-竞争性磋商公告
项目地址
山东省
发布时间
2024/09/30
招标产品
坐席辅助基础功能
智能客服系统
新一代联络中心平台升级
智能辅助产品
优化服务流程
坐席效能
实施服务
坐席技能
联络中心中心
智能辅助助手
招标公司
恒丰银行股份有限公司
招标
厦门航空有限公司“客服坐席监控系统维保项目”供应商招募二次公告
项目地址
福建省
发布时间
2023/06/16
招标产品
客服坐席监控系统
客服语音系统
坐席地图绘制
席位状态显示
坐席地图切换及告警显示
坐席状态及告警数据统计
席位快速定位
系统版本升级
坐席监听
强插
强制签出
坐席技能组调整
系统日常管理与维护
DU服务器
进入数据库操作
DU数据库
清除记录
席位告警阈值
筛选查看多个席位
权限管理
告警信息的处理
系统故障排查
故障处理
巡检服务
现场设备预防性维护服务
安全使用及操作服务
健康巡检
告警检测
检测系统健康状态
忙时CPU占用率
数据连路状态
即时响应热线支持服务
远程拨入
检查系统的运行状态和系统的可用性
系统进行诊断
故障排除
对系统软件告警信息分析判断
对系统运行情况进行监测
系统漏洞修复
操作系统安全升级
硬件设备安全
采购平台
招标公司
厦门航空有限公司
招标
厦门航空有限公司“客服坐席监控系统维保项目”采购项目供应商招募公告
项目地址
福建省
发布时间
2023/05/16
招标产品
客服坐席监控系统
客服语音系统
坐席地图绘制
席位状态显示
坐席地图切换及告警显示
坐席状态及告警数据统计
席位快速定位
系统版本升级
坐席监听
强插
强制签出
坐席技能组调整
系统日常管理与维护
DU服务器
进入数据库操作
DU数据库
清除记录
席位告警阈值
筛选查看多个席位
权限管理
告警信息的处理
系统故障排查
故障处理
巡检服务
现场设备预防性维护服务
安全使用及操作服务
健康巡检
告警检测
检测系统健康状态
忙时CPU占用率
数据连路状态
即时响应热线支持服务
远程拨入
检查系统的运行状态和系统的可用性
系统进行诊断
故障排除
对系统软件告警信息分析判断
对系统运行情况进行监测
系统漏洞修复
操作系统安全升级
采购平台
招标公司
厦门航空有限公司
返回顶部
