项目地址
上海市
发布时间
2024/09/04
招标产品
AI智能话术推荐
智能化在线坐席辅助
AI智能搜索
富媒体智能识别
意图识别
智能联想
个客小保
群聊自动回复
交互智能应答
触客营销提醒
在线AI智能客服辅助功能
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2024/07/25
招标产品
话务分配系统
高稳定性
水费查询
可靠性保护
网站接入
远程重启
水表状态
市场调研
冗余热备
通话录音
用水性质
知识库
数据备份
自动语音导航
审核
闭环管理
坐席监控
无缝对接
关键状态信息
容错能力
维修
营销系统
关键系统
强大的处理能力
用水定额
业务咨询
报修处理
维护界面
缴费情况
可扩展性平台
分析和测试
安全性
自动外呼功能
呼入排队管理
故障的隔离
智能客服
业务管理系统
IVR流程
客户管理系统
信息库
故障恢复
人工服务
系统设计
传输
发票开具
软硬件系统平台
各个系统
微信接入
客服热线系统
报装
实时监控
客户投诉
在线坐席
处置
先进性平台
短信平台
数据库
话务报表
接口
供水GIS系统
定位故障
高可靠性
高吞吐量
远程设备
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/21
招标产品
话务系统交换服务
MRCP接口
APP基础平台
IOS版
语音IVR
大模型对接
提供业务系统接口
在线录音监听
系统改善
扩容
在线转接功能
软交换系统
软电话系统
分机模块
语音处理
录音系统
手机APP
拓展
在线坐席
设计
提供分机管理
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/12
招标产品
话务系统交换服务
MRCP接口
APP基础平台
IOS版
语音IVR
录音软件
大模型对接
提供业务系统接口
在线录音监听
系统改善
扩容
在线转接功能
软交换系统
软电话系统
分机模块
语音处理
录音系统
手机APP
拓展
在线坐席
设计
提供分机管理
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/06
招标产品
话务系统交换服务
MRCP接口
APP基础平台
IOS版
语音IVR
大模型对接
提供业务系统接口
在线录音监听
系统改善
扩容
在线转接功能
软交换系统
软电话系统
分机模块
语音处理
录音系统
手机APP
拓展
在线坐席
设计
提供分机管理
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/06
招标产品
话务系统交换服务
MRCP接口
APP基础平台
IOS版
语音IVR
大模型对接
提供业务系统接口
在线录音监听
系统改善
扩容
在线转接功能
软交换系统
软电话系统
分机模块
语音处理
录音系统
手机APP
拓展
在线坐席
设计
提供分机管理
招标公司
项目地址
福建省
发布时间
2024/04/17
招标产品
群机器人
SSO企业账号
导航栏
数据保障服务
表情包
日历管理
钉钉文档
小程序管理
表情超市
移动端吸顶栏
敏感词
群应用
专属App创建打包
佳怡底座
专属协议管理
知识库单文件上传体积
原专属数据
私人盘
安全围栏
钉钉年度服务
推送客户端升级
数据洞察
专属消息存储
离线数据
IM文件
专属文件存储
在线文档管控
IP围栏
文件管理器
自主协议管理
OA审批流程误删恢复
暗水印
混合云
流量包
安全信息收集
IM管理
误解散群恢复
企业年报素材模版
文件审计
统一产品使用的预授权
钉钉在线文档
交互卡片
IM群聊的管控能力
三色管控
反向会话
在线客服
钉钉云盘
客户端+号菜单栏
服务台
DING消息紧急撤回
主导航
数据资产服务
在线分析
自定义替换
阿里云MinioSS
在线服务
钉钉小二协助完成打包
全局明水印
在线文档复制功能
App-SDK
文件用量分析
次导航
钉钉官方应用
专属App手机下载配置
组织架构数据恢复
统计数据与明细数据
通讯录
服务小记
用户管控查询
积知识库单文件上传
业务选择器
自定义群模板
IP地址库
离职数据删除恢复
文档同时在线编辑人数
在线坐席
自定义仪表盘
专属钉钉底座
各类协议签署能力
阿里云专有云OSS
32位/64位系统
IM会话
工单坐席
搜索管理
品牌替换
创建32/64位操作系统类型安装包
客服插件
人/钉钉工作台部署
全局替换
在线工作台
工单系统
工单分析
网络资源
专属主题色
智能运营
钉钉应用服务
文件病毒扫描
表情雨
工单客服
创建M1/intel芯片
在线实时数据
App定制
专属钉钉服务
钉钉移动平台
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/08
招标产品
坐席外包服务
首年服务
次年服务
热线坐席服务
在线坐席服务
坐席热线支撑服务
招标公司
金额
2768.71万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/08
招标产品
坐席外包服务
次年服务
10096热线坐席服务
10096在线坐席服务
热线外包
热线运营
坐席热线支撑服务
招标公司
金额
2768.71万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/08
招标产品
10096在线坐席服务
坐席外包服务
坐席热线支撑服务
10096热线坐席服务
次年服务
招标公司
金额
2768.71万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/07
招标产品
热线运营
10096在线坐席服务
热线外包
坐席外包服务
10096热线坐席服务
坐席热线支撑服务
招标公司
金额
2768.71万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/07
招标产品
坐席外包服务
10096热线坐席服务
10096在线坐席服务
坐席热线支撑服务
招标公司
项目地址
贵州省
发布时间
2023/11/10
招标产品
上报录音管理
技术服务
留言交接
绩效管理
双声道录音
联调中心
坐席满意率报表
录入/修改/删除敏感词
智能文本机器人
银行信用卡
业务办理模块
生产效果准确率提升
应用软件开发服务
纯软件产品
智能语音合成
据数据卸载
自动切换
坐席记录
先闲先受话
知识维度维护
在线客服机器人
知识采编
多轮对话场景搭建
接口调用记录
机器人场景梳理
智能知识图谱
360视图
组织架构管理
元部件
调试费
TTS
客服业务平台
知识考试报表
访问控制
现场组装
客户投诉受理
信用卡业务查询
智能化中台
知识共享
智能语言识别ASR
理财
运输
SBC语音网关
分包
三方通话
坐席工作情况监控及分析
整体设计
智能语音导航
录音/录像
文件检索
排队溢出释放/转移
开始通话
运营服务
满意度调查
全媒体平台
统一话务管理
质检管理
后台系统管理
基于语义理解的智能搜索
知识模板
技能维护
全渠道接入
电子地图查询
融合服务
试卷批改
工单流转场景搭建
知识签读
工作流模块
交易系统服务器
工作日历
坐席配置
自然语言处理(NLP)
统一监控
AI中台
知识点拆解入库
综合业务查询
知识培训
社会保险
考勤待办
日程待办
规范编制
信用卡操作
知识审核
对接OA或即时通系统
标准坐席
全密码平台
客服前端操作平台
借记卡
系统管理配置工具
信用卡配套系统
培训报表
智能语音机器人
核心业务平台
信用卡账单查询
试卷管理
工单管理
完成话后整理
监理
智能会话机器人
技术援助
签入
语音导航机器人
智能化平台
全媒体操作
智能机器人客服
号码组管理
知识拆解入库服务
语音意图
业务预约
报表管理
语料扩
材料费
签出
知识库检索率统计
业务管理
运维
新零件
绩效系统
知识评价
工单检索
试运行
知识库管理员功能
业务查询办理
外呼任务
卡挂失
知识维护
通用音视频智能质检能力
提供呼叫平台内呼叫相关指标的接口
知识拆解方法论培训
精准营销
备件
批量调度系统
智能知识库
班待办
外呼指标体系咨询
智能功能模型
人员服务
项目管理
远程视频银行系统
短信管理
现场管理
技能组管理
智能坐席辅助
信用卡查询
大数据卸数
出勤报表
智能平台
生产上线
技术支持
包装
中级AI训练师
项目服务费
角色管理
待办工单
语音智能服务中心
接行内业务系统
智能路由
文本转语音技术
智能语音识别
语音转换
置忙
排队超时释放
电子服务
排队取消
自然语言处理NLP
FAQ知识梳理
工单模板维护
公共信息查询
知识检索
IVR智能交互录音
风险资产管理
IVR流程图形配置
智能AI训练模型
机器学习
宣传
远程视频工作台
语音技能组监控
自动语音收号
数据字典
机器人服务渠道
维修
坐席辅助流程
差异化功能开发
考试管理
知识贡献
进入话后整理
身份认证
系统维护
修理
搭建首层意图模型
智能服务场景能力提升
话术提醒功能
AI服务
客服工作台
侧边栏菜单挂载
后台应用系统
知识库运营指标方案
坐席管理
来电小结
纠错管理
全媒体报表
录入/修改/删除公共常用语话术
员工档案
语音坐席监控
运行状态
目录树维护
行内产品说明书
信息系统
IVR流程编辑
实施案
质检待办
座席内部交互
培训效果调查
先到先服务
远程催收工作台
培训安排
人工知识众筹
信用卡账单分期
机器人话术优化
话术管理
知识纠错
语音自助业务办理场景模型
智能催收系统
贷款
业务交办
全媒体技能组监控
开户行查询
新增技能组
在线坐席
关键字检索
管理员工作台
运行监控
机器人话术制定及训练
录音库
平台源码
运营专家
智能坐席助手务
业务咨询服务
来电转接属地呼叫中心
配套开发工具
坐席操作系统
语言识别引擎
人工费
操作日志
试题管理
成员管理
智能联想
全报文进行加解密或加签验签
信贷系统
检测
反欺诈系统
智能客服平台
大屏监控
录入/修改/删除个人常用语话术
国密算法
考试任务
工单派发
考试培训
模型调优
ASR引擎
免费维护
知识收藏管理
日志平台
信用卡申请进度查询
知识关联
智能IVR语音导
业务平台版本管理
质检录音
工单系统
自助应答交互服务
检验和测试
设备
语音呼入
智能外呼
机械
外呼场景模型
队列忙转功能
知识库权限配置
架构师
工单流程配置
智能服务平台
自动催收
提供外呼管理相关接口
人工坐席
化引擎
数据报
坐席常规操作
动对比分析
填单
外呼机器人
智能质检模型
综合业务操作
更新知识管理
预估排队等待时间
监督
IVR语音导航
产品营销政策与服务手册
提供坐席相关的接续操作接口
智能客服系统
置闲
智能联络中心系统
伴随服务
远程营销工作台
知识录入
统一认证
安装调试
智能技术
问答管理
运营分析
统一外呼
全媒体坐席
转接IVR
货物组装
实时在线业务加载
外呼场景建设
需求分析
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/09/14
招标产品
运营外包
建立和完善知识库
通办业务外包
一号通办业务服务
运营管理
其他咨询服务
驻点服务
AI724小时在线坐席答复
在线坐席专员
呼叫中心服务
招标公司
金额
95万元
项目地址
北京市
发布时间
2023/09/06
招标产品
语音呼入坐席
文字在线坐席
仓储
呼叫中心解决方案
转资
BPO合作服务
呼入/呼出/在线业务
物流
语音外呼坐席
招标公司
金额
60万元
项目地址
北京市
发布时间
2023/08/31
招标产品
智能外呼客服平台
智能外呼服务
智能语音对话
人工坐席
在线坐席
工单系统
中继支撑
招标公司
金额
13.43万元
发布时间
2023/08/01
招标产品
窗口运行保障
在线客服系统
机器人
开发维保费用
在线坐席
QQ群配额
中标公司
金额
18万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/08/01
招标产品
技术服务
智能语音
热线智能助手
数据大屏软件
在线机器人
智能咨询
在线坐席助手
数据统计
工单
招标公司
中标公司
金额
22万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/07/18
招标产品
智能云呼叫中心
技术服务
智能语音
热线智能助手
数据大屏软件
在线机器人
智能咨询
在线坐席助手
数据统计
工单服务
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/04/03
招标产品
语音呼入业务
救援呼入
咨询呼入
排班管理
在线坐席服务
客户服务
坐席外包服务
业务流程优化改进
现场管理与监控
数据分析与呈现
服务文化建设
人员招聘与培训
业务质量检查与提升
员工满意度提升
支撑一线团队运营管理与辅助业务
客户体验与满意
招标公司
中标公司
解决方案
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