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宽带报障
"宽带报障"标讯
中标
新疆交投运营分公司96200ETC客服中心服务外包项目中标候选人公示
金额
6980.00元
项目地址
新疆维吾尔自治区
发布时间
2024/09/05
招标产品
固话
客服人员外包服务
12367出入境管理服务平台
输联网运营呼叫中心
服务外包
一次预处理业务
宽带障碍业务
宽带报障
月务服务
业务查询
宽带电视
工单预处理
招标公司
新疆交通投资（集团）有限责任公司运营分公司
中标公司
中通服公众信息产业股份有限公司
招标
唐山联通2023-2025年全量客户运营中心话务业务运营外包项目比选公告
金额
1022.92万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/10/26
招标产品
B2I2C外呼业务
所有话务业务
114(116114)业务服务
大面积群障拦截
接通
业务咨询办理
用户投诉接单处理
炫铃业务制作
疑难投诉转派
运营外包
电话接单处理
投诉处理
基础查号业务
呼叫中心业务
电话导航业务
其他查询业务
到期提醒
用户资费咨询
简单资费修改受理
用户宽带报障接单预处理
接续
外呼营销业务
新装(移机)宽带用户满意度人工回访
服务外包
外呼回访
增值电信业务
中台专家服务
中高端用户维系
欠费查询
招标公司
中国联合网络通信有限公司唐山市分公司
中标
2023年中国电信上海公司多媒体支撑系统维保单一来源采购公示
项目地址
上海市
发布时间
2023/03/15
招标产品
多媒体客服系统
接口更新调整
考试质检系统
宽带报障系统
补丁升级
中间件
数据库巡检
问题查证处理
录音系统
系统维保
应用巡检
日常维护
数据工单处理
招标公司
中国电信股份有限公司上海客户服务中心
中标公司
上海理想信息产业（集团）有限公司
招标
唐山联通2022-2023年全量客户运营中心话务业务运营外包项目比选公告
金额
569.3万元
项目地址
河北省
发布时间
2022/09/29
招标产品
炫铃业务制做
B2I2C外呼业务
网龄回馈合约类
维系活动的支撑
大面积群障拦截
流量包
接通
业务咨询办理
日常运营
用户投诉接单处理
过网目标用户的精准营销
5G套餐
疑难投诉转派
千兆提速包
运营外包
本网及异网目标用户外呼回访
投诉处理
电话导航业务
基础查号业务
其他查询业务
到期提醒
用户资费咨询
呼叫中心业务
简单资费修改受理
用户宽带报障接单预处理
坐席
外呼营销业务
5G模组
5G优享营销落
服务外包
超套维系
千兆套餐
当期公司重点业务营销
中台专家服务
增值电信业务
中高端用户维系
欠费查询
所有话务业务产生的业务受理
招标公司
中国联合网络通信有限公司唐山市分公司
中标
2022年山西联通营业厅和宽带装移修服务暗查项目中选候选人公示
项目地址
山西省
发布时间
2022/03/18
招标产品
宽带报障服务
营业厅和宽带装移修服务暗查
招标公司
中国联合网络通信有限公司山西省分公司
中标公司
北京慧辰资道资讯股份有限公司
中标
2019年宽带报障与移网投诉三期运营支撑项目（第二次）中选候选人公示
项目地址
广东省
发布时间
2019/08/08
招标产品
运营支撑
招标公司
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
中标
河北电信2018年天翼客服宽带报障系统升级改造工程单一来源采购公示
项目地址
河北省
发布时间
2018/05/18
招标产品
平台系统升级扩容
宽带报障系统升级改造
功能优化
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功能归并
招标公司
中国电信集团有限公司河北分公司
中标公司
石家庄九派科技有限公司
中标
全国宽带报障及移网投诉运营支撑二期项目中标候选人公示
项目地址
广东省
发布时间
2017/12/21
招标产品
宽带报障
招标公司
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
中标公司
广东联通通信建设有限公司
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