金额
399.26万元
项目地址
福建省
发布时间
2024/05/15
招标产品
方案通知拟写自助服务区总咨询引导台申办辅导服务自助设备组织培训环境常规检查督查专窗服务岗位安排接收审批结果制度修订综合窗口业务知识库咨询导办服务视频监控协助迎检绩效考核收件受理综合受理服务一件事套餐服务总结分析群众意见收集信息报送统一规范台账记录检查记录大厅及窗口服务效能线上线下抽检监督维修维护帮办代办辅助群众申报业务材料送达改进服务业务考试综治考勤监督常见问题咨询库投诉处理收发件过程中出现的异常问题综合窗口岗管理服务现场服务纸质材料流转移交推送咨询导办购买服务线上审批服务12345投诉咨询件跟踪回访日常管理应急处突取号指引协助办事群众操作自助机台胞台企服务专窗每日监控党建协调解决办事过程中出现的问题讲解接待事项管理不满意件文明审批系统录入日常巡查数据统计
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399.26万元
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2024/05/15
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方案通知拟写自助服务区总咨询引导台申办辅导服务自助设备组织培训环境常规检查督查专窗服务岗位安排接收审批结果制度修订综合窗口业务知识库咨询导办服务视频监控协助迎检绩效考核收件受理综合受理服务一件事套餐服务总结分析群众意见收集信息报送统一规范台账记录检查记录大厅及窗口服务效能线上线下抽检监督维修维护帮办代办辅助群众申报业务材料送达改进服务业务考试综治考勤监督常见问题咨询库投诉处理收发件过程中出现的异常问题综合窗口岗管理服务现场服务纸质材料流转移交推送咨询导办购买服务线上审批服务12345投诉咨询件跟踪回访日常管理应急处突取号指引协助办事群众操作自助机台胞台企服务专窗每日监控党建协调解决办事过程中出现的问题讲解接待事项管理不满意件文明审批系统录入日常巡查数据统计
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金额
399.26万元
项目地址
福建省
发布时间
2024/04/23
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咨询导办购买服务大厅及窗口服务咨询导办服务总咨询引导台现场服务环境常规检查取号帮办代办群众意见收集讲解接待综合受理服务综合窗口业务知识库收件受理审批系统录入推送纸质材料流转移交材料送达收发件过程中出现的异常问题接收审批结果台账记录协调解决办事过程中出现的问题投诉处理申办辅导服务辅助群众申报业务线上审批服务常见问题咨询库自助服务区指引协助办事群众操作自助机自助设备维修维护一件事套餐服务台胞台企服务专窗专窗服务管理服务综合窗口岗岗位安排日常巡查应急处突视频监控制度修订事项管理数据统计总结分析跟踪回访方案通知拟写信息报送协助迎检不满意件12345投诉咨询件检查记录每日监控改进服务统一规范日常管理组织培训业务考试考勤监督绩效考核文明综治督查党建效能线上线下抽检监督
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金额
173.99万元
项目地址
福建省
发布时间
2023/11/06
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综合窗口购买服务其他服务窗口服务数据咨询引导服务大厅环境常规检查取号投诉的接待公务来访的讲解接待申办辅导服务自助设备常规检查指导辅助群众申报业务线上审批服务线上线下帮办代办服务群众意见收集配合建设常见问题咨询库综合受理服务协调处理收件受理审批系统录入纸质材料流转移交材料送达解决办事过程中出现的异常问题接收审批结果发放审批结果综合窗口业务知识库物料流转服务申请材料的转递送达办理交收手续做好台账记录负责协调解决办事过程中出现的问题投诉处理一件事套餐服务台胞台企服务专窗帮代办服务窗口管理服务综合窗口配套收发补退件管理管理监督考核培训综合窗口人员进行上岗前导办座位安置搬迁综合出件岗位安排考勤考核日常巡查应急处突视频监控组织培训业务考试绩效考核检查记录服务情况每日监控方案通知拟写信息报送协助迎检对外开放区域信息公开场地规范文明创建综治督查党建效能综合窗口服务窗口管理岗位综合窗口工作岗位大厅巡查投诉接待配合编制业务知识库办理移交交接手续综窗筹建填表综合窗口运行管理综合窗口人员进行岗前培训收件(受理)改进服务定期报告处理投诉政务服务
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金额
173.99万元
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2023/11/06
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