金额
128万元
项目地址
山东省
发布时间
2025/01/07
招标产品
12345热线座席服务
热线座席人员接线服务
招标公司
金额
407.3万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/02/06
招标产品
旅游投诉热线接听
座席人员经费
中标公司
金额
240万元
项目地址
河北省
发布时间
2024/01/23
招标产品
12315业务平台运行维护
12315运行保障
12315话务平台运行维护
12315投诉信息公示系统开发服务
省级座席人员外包服务
项目地址
浙江省
发布时间
2023/12/25
招标产品
软件升级开发
公共自行车热线
热线平台
公共自行车业务
公交热线
座席人员合并
招标公司
中标公司
项目地址
浙江省
发布时间
2023/12/25
招标产品
软件升级
座席人员合并
公共自行车热线
公共自行车业务
公交热线
热线平台
招标公司
中标公司
金额
179.8万元
项目地址
福建省
发布时间
2023/12/22
招标产品
座席人员
培训
座席软硬件
排班
设备维护
座席服务
人员招聘
技术支撑
现场管理
操作咨询服务
呼叫中心平台
招标公司
中标公司
项目地址
湖南省
发布时间
2023/11/13
招标产品
话务服务
车辆调度座席
咨询服务
投诉受理
服务回访
殡仪馆派车数据统计
语音服务
殡葬业务服务
委派服务
政务服务热线
呼叫中心的排班
数据分析报告
绩效管理
现场管理
日常运营数据
话务质量监控
座席人员在电话中碰到的问题
座席人员的一对一业绩评估
培训管理
日常更新维护
投诉回访
根据话务情况
补班接线
驾驶员服务过程质量监控
登记更新驾驶员扣分情况
殡葬服务专线
96321接听
派车资料信息的录入
咨询座席
殡葬政策
殡葬服务流程
殡葬用品价格政策
殡葬设施建设
殡葬服务供给
殡葬事务管理
回访座席
数据平台
市区派车数据的统计
话务人员的投诉
建议受理
负责市民来电投诉
人工接听服务
处理保险理赔
发放经济补偿金
管理人事档案
员工基础培训
搭棚治丧
招标公司
金额
54.87万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/11/10
招标产品
工装
招标公司
中标公司
金额
290.7万元
发布时间
2023/10/30
招标产品
信息采集
座席人员
数字城管
中标公司
金额
56万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/10/23
招标产品
12345热线座席人员工装
招标公司
项目地址
上海市
发布时间
2023/10/16
招标产品
智能语音导医
支持内部号码分配
转人工
座席接待
话务咨询
对分机录音功能
业务办理
医疗查询
健康记录
质检监控
普通模拟电话终端
座席人员
系统与使用工具
语音话务台
话务平台软硬件系统
话务台人员服务外包
录音和查询功能
语音应答
各类传真机
服务技巧培训
AI坐席
电话拨打记录
话务软件
话务台升级改造
知识库热点排行查询
随访互动
界面培训
智能导医
呼叫中心服务
语音代维服务
预约通知
系统升级改造
结构化存储
智能咨询
IP语音交换机
自助按键
话务人员服务外包
PC软终端
IVR
数据分配
支持话单查询
IPPBX
电话程交换机
语音导航
IP话机
大数据分析
用药提醒
分析与统计
人工拦截
智能导航
客户反馈情况
人工座席
IP视频终端
医院电话簿
人员招聘
现场管理
电话薄
复诊提醒
招标公司
中标公司
金额
59.56万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/07/03
招标产品
数据共享系统
12315投诉举报模块
在线测评系统
安全检测服务
数据监控系统
河北12315APP
话务受理系统
12315数据分析系统
外包服务
项目地址
广东省
发布时间
2023/06/06
招标产品
督导
呼叫中心业务
话务监控
座席人员招聘
话务咨询服务
应答培训
呼叫平台软硬件技术
座席场地配置
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