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投诉处理支撑平台
"投诉处理支撑平台"标讯
中标
在线服务公司投诉处理支撑平台客户服务响应能力升级研发（2024-2025）项目_单一来源采购信息公告
项目地址
河南省
发布时间
2024/06/26
招标产品
研发服务
招标公司
中移在线服务有限公司
中标公司
亚信科技（中国）有限公司
共2家
中标
中国电信2024年重庆电信无线中心移动用户投诉处理支撑平台能力提升改造项目单一来源采购公示
项目地址
重庆市
发布时间
2024/06/14
招标产品
信令异常诊断
一期功能优化
IPRAN诊断
彩铃诊断
移动用户投诉处理一键判障
量子密信
手机直连卫星
移动用户投诉处理支撑平台能力提升改造
安全要求
AI能力
招标公司
中国电信股份有限公司重庆分公司
中标公司
博瑞得科技有限公司
中标
中国电信重庆公司2023年无线中心移动用户投诉处理支撑平台能力提升改造项目中选人公示
项目地址
重庆市
发布时间
2023/06/16
招标产品
平台能力提升改造
招标公司
中国电信重庆公司
中标公司
博瑞得科技有限公司
共4家
招标
中国电信重庆公司2023年无线中心移动用户投诉处理支撑平台能力提升改造项目比选公告
金额
105万元
项目地址
重庆市
发布时间
2023/06/09
招标产品
软件
投诉处理支撑平台能力提升改造
客服支撑
招标公司
中国电信股份有限公司重庆分公司
中标
在线服务公司投诉处理支撑平台升级研发（2023-2024）项目_单一来源采购信息公告
项目地址
河南省
发布时间
2023/04/24
招标产品
投诉处理支撑平台
问题预处理能力升级
问题预处理
研发服务
问题诊断能力升级
解决能力升级
运营维护能力增强
客响工单能力升级
提醒能力升级
新兴业务诊断能力
咪咕游戏
咪咕音乐彩铃
移动云盘
139邮箱
整合构建前置综合诊断能力
网络故障诊断能力
GIS地图
一键办理
问题解决情况回访能力
低代码技术
咨询
售后
升级建单能力
升级内容模板能力
归档内容模板
升级分单能力
自动回访工单IVR自动外呼功能
开发支撑服务
招标公司
中移在线服务有限公司
中标公司
华为技术有限公司
共2家
中标
中国电信重庆公司2022年无线中心移动用户投诉处理支撑平台维护改造项目单一来源采购公示
项目地址
重庆市
发布时间
2022/08/04
招标产品
维护改造
招标公司
中国电信重庆公司
中标公司
杭州华思通信技术有限公司
中标
中国电信重庆公司2021年移动用户投诉处理支撑平台采购项目单一来源采购公示
项目地址
重庆市
发布时间
2021/05/13
招标产品
工单系统功能
GIS地图展现
自动派单处理
移动用户投诉处理支撑平台
招标公司
中国电信重庆公司
中标公司
杭州华思通信技术有限公司
中标
2019重庆公司移动用户投诉处理支撑平台建设工程-集中告警系统配合改造单一来源采购公示
项目地址
重庆市
发布时间
2019/11/26
招标产品
移动用户投诉处理支撑平台
集中告警系统配合改造
基站告警数据
招标公司
中国电信股有限公司重庆分公司
中标公司
泰思通软件（上海）有限公司
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