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投诉异动监测
"投诉异动监测"标讯
中标
中国电信湖北公司与湖北公众2023年翼声服务场景及客服智能热线建设专题项目单一来源采购公示
项目地址
湖北省
发布时间
2023/09/12
招标产品
六大场景应用服务
工单现象标签
工单数据分类及标签改造
投诉异动监测
倾听热线
拍照信息获取
动作轨迹信息埋点
10000号潜在不满用户修复场景
智能外呼服务
话务承接
翼声服务场景
回单模板字段
渠道标签
数据上传
定责原因标签
标签画像赋能
大屏的改造
问题治理
质差修复
产品标签
数据治理
投诉区域治理
专区诊断信息埋点
建单模板字段
客服智能热线
智能打标
质态监测
智能语音标签
客服系统
标签应用
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