"政企售后"标讯
招标
【2024年-2025年南通分公司装维支撑话务外包项目】招标公告
金额
475万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/03/05
招标产品
装维管控装维支撑话务外包电话支撑网元数据制作人工改约装维远程支撑障碍支撑政企售后值守垃圾短信治理政企障碍全程管控代维服务
招标公司
中国电信股份有限公司南通分公司
中标
2023年陕西分公司政企售后服务一体化运营平台项目-中标结果公示
项目地址
陕西省
发布时间
2023/11/01
招标产品
运营平台售后服务
招标公司
中国电信股份有限公司陕西分公司
中标公司
亚信科技（南京）有限公司
中标
2023年陕西分公司政企售后服务一体化运营平台项目-中标候选人公示
金额
252万元
发布时间
2023/10/20
招标产品
运营平台售后服务
中标公司
亚信科技（南京）有限公司
招标
2023年陕西分公司政企售后服务一体化运营平台项目-招标公告
项目地址
陕西省
发布时间
2023/09/27
招标产品
政企智能服务运营平台售后服务编制技术规范和其他文件的咨询服务同步开发客户端应用CP01248OSS软件售后运营管理全流程支撑运营支撑系统实时告警监控监控工具DICT平台
招标公司
中国电信股份有限公司陕西分公司
中标
中国电信浙江公司2023年ISOC客调服务支撑项目单一来源公示
项目地址
浙江省
发布时间
2023/08/23
招标产品
客调服务公众投诉和易问公众客户投诉处理调度和管控省级易问支撑易问单处理政企售后升级传报异常问题响应支撑装维服务装维投诉单统计分析不满意工单抽查原因剖析闭环跟踪装维运营装维数字化功能测试全省推广支撑用户故障投诉处理天翼看家名厨亮灶天翼云眼全屋WIFI问题收集共性问题支撑处理装维支撑服务传输物业后勤仓储物流代理咨询
招标公司
中国电信股份有限公司浙江分公司
中标公司
浙江省邮电工程建设有限公司
招标
广州分公司2023-2024年监控智能AI工具平台项目比选公告
金额
180万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/21
招标产品
监控智能AI工具强化智能辅助决策增效降险政企售后企微专业化运营支撑智慧综维集约化支撑流程集约化支撑能力业务平台软件软件开发
招标公司
中国电信股份有限公司广州分公司
招标
2023-2024年南通分公司装维支撑话务外包项目（二次）招标公告
金额
475万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/03/10
招标产品
话务外包装维远程支撑装维管控网元数据制作政企售后值守修复外呼工单响应和处理客户经理特殊需求电话支撑在线客服支撑退单集约化处理人工改约网元人工工单MPLS-VPN公网专线数据制作客户响应支撑前端需求一点响应网站备案垃圾短信治理政企障碍全程管控障碍支撑代维服务装维支撑话务服务设计编制技术规范
招标公司
中国电信股份有限公司南通分公司
招标
2023-2024年南通分公司装维支撑话务外包项目招标公告
金额
475万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/02/19
招标产品
电话支撑网元数据制作人工改约网元人工工单客户响应支撑障碍支撑话务服务网站备案在线客服支撑装维管控装维远程支撑修复外呼政企售后值守前端需求一点响应公网专线数据制作退单集约化处理MPLS-VPN代维服务编制技术规范工单响应和处理客户经理特殊需求政企障碍全程管控垃圾短信治理设计话务外包
招标公司
中国电信股份有限公司南通分公司
中标
[中国电信扬州分公司2021年政企售后外包支撑服务项目]中选人公示
项目地址
江苏省
发布时间
2021/11/25
招标产品
售后外包支撑服务
招标公司
中国电信扬州分公司
中标公司
中通服网盈科技有限公司扬州分公司

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