项目地址
江苏省
发布时间
2022/06/10
招标产品
涉税调查沟通技巧热线服务整体运营管理服务方案绩效管理日常文档服务全过程质量保障计划应急处理办税流程人员管理相关查询意见建议的规范接收传递税费咨询税法宣传意见征集税费业务知识外包服务行风评议后台支撑人员座席人员CA数字证书举报投诉业务质检政务类咨询服务长期高级坐席人员外呼业务网络安全税费服务12366纳税服务平台运行支撑办理12366热线各类业务12366热线电话业务外包现场运行数据管理税费政策咨询质量监控编写热点问题高配置电脑电话抽查回访财会知识音视频设备12366系统操作业务管理税务咨询服务解读高清摄像头涉税调査人员培训12366热线中心税费政策及流程税费查询热线接听IE浏览器话务礼仪税收政策发布网上调查问卷知识库的更新与管理准确及时解答涉税系统操作运行分析疑难问题解答培训方案后台支持团队纳税咨询知识库维护中心管理热线回访高速稳定的网络业务培训人员招聘热线外包12366纳税缴费服务热点问题的整理现场管理项目管理人员缴费咨询满意度回访
招标公司
中标公司
返回顶部