金额
56.9万元
项目地址
陕西省
发布时间
2024/11/13
招标产品
坐席状态监控警情扩展功能模块录音检索下载模块主控板接处警席授权CPU板警情信息统计子系统接处警融合终端来电录音模块权限管理模块警情接收模板高清语音电话机机构管理模块警情查询模块时钟同步子系统用户管理模块智能语音程控系统数字中继板警情反馈模板交流转直流电源话务通讯调度子系统话务及资源管理模块系统信息管理模块警情综合查询子系统系统升级改造系统管理子系统班长席管理子系统软件模块警情关联模块工作情况统计模块电话锁定功能模块国产程控交换机警情队列功能模块智能话务录音基础硬件警情分析统计模块话务及录音管理模块16路端口模拟用户板智能接处警系统建设运行参数配置模块CTI通讯管理子系统后台服务模块系统时间校验自录警模块来电分配调度模块警情标签模块话务管理功能模块警情反馈模块坐席及资源管理模块资源调度
招标公司
中标公司
金额
272.78万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/11/22
招标公司
中标公司
中通服建设有限公司 共2家
金额
94.14万元
发布时间
2023/03/28
项目地址
辽宁省
发布时间
2022/09/02
招标产品
通话转移公共服务专用器具规范编制移动处警APP管理端保险修补缺陷部分样件坐席电话录音播放服务文件资料技术指导故障处理燃料更换整个或部分有缺陷的材料16路模拟用户序号审查检测110接警软件基础功能升级配件数字录音录时系统8路模拟中继节能产品软件系统监理8个坐席24路IP服务板修理语音调度系统调试模拟并线录音模块数字中继智能推送服务维护语音调度交换机移动处警APP后台服务设备运输硬件服务手册支持扩展模块处警终端升级部署防野蛮装卸软件升级8路模拟并线录音卡基础支撑平台升级扩容图纸维修指南电路图整体设计现场服务新零件数据流转服务安装材料工控机产品备件主控备份移动处警APP应用端负责对话务录音及存储系统培训部件平台部署技术服务操作手册防锈项目管理公安移动处警APP系统产品演示原材料防潮货物测试
金额
2406.72万元
项目地址
山西省
发布时间
2021/01/22
招标产品
人员工装语音外呼绩效管理文化建设费知识库服务技能服务流程服务用语消防设施留单派单各种硬件语音服务平台平稳运行人员考勤全数字化运营管理体系专线施工文化展板更换热线队伍团队建设办公家具无损坏话务录音信息化手段夜班补助智能客服市民咨询维护维修强化培训打复印机话务员培训热线畅通后勤保障话务保障派单处理网络升级平台场地装修话务平台制度建设沟通技巧资源总调度运行分析报告数据分析热线系统税金补充组网交换机话务线路人员运营管理入职培训热线整合平台班组座席效率总监控话务服务综合布线故障设备安装调试网络设备进行维护和检查平台制度劳动竞赛投诉流程管理品质管理饮水用具办公设备专线线路调试调测服务质量监控话务量进行统计汇总热线工作普通话排队机信息安全办公用品12345热线运营服务外包可视化管理语音专线消防验收机房空调故障热线培训技术对接现场管理培训桌椅设备间对外宣传培训费案例分析小额设备的更换与补充热线话务员日常培训座席桌椅更衣柜培训室新的政策科学排班使用人员排班系统升级改造话务员现场解答能力无线固定电话平台运营管理管理费人力资源管理线路租赁服务器相关服务线路免费搬迁热线平台客户端班组建设办公经费打字指标监控日常考勤热线平台设施设备存储设备呼叫大厅热线平台系统运行的相关设备设施委办局班组长培训平台日常运营开通热线服务工资保险发放现场人员管理现场解答率文化活动开展运营外包服务软硬件设备通信设备平台各种设施设备进行维护系统操作综合指挥平台绩效考核派单审核平台设施设备维护供热补贴网络传输链路综合管理平台平台运行的所有设备设施智能外呼会议系统网络扩容心理辅导12345热线平台人员技能提升平台数据维护话务预测电信业务热线简介平台维护费文化室饮品线路切割排班管理办公家具维修人员培训
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