项目地址
广东省
发布时间
2024/06/05
招标产品
运维服务不良事件系统权限管理系统管理自定义管理事件上报事件分流事件处理事件管理事件统计报表导出事件分析全院监测RPA智能上报中心与本院HIS对接技术服务日常运行维护基础服务日常应用支持故障支持BUG管理配置管理环境管理现场诊断问题提升处理文档管理日常正常运行电话咨询解答技术文档解答应用软件操作说明故障管理死机纠正业务应用系统显示错误数据错误运行效率降低分析与解决问题诊断工程文档软件更新解决方法远程支持日常服务数据提取服务性能优化政策性修改日常运维微信工作群保障处理功能运行维护维护性调整系统更适合实际业务系统运行数据提供异常数据处理运营数据统计卫生系统系统算法功能的修改系统修改用户培训操作视频客户化开发售后服务售后服务热线服务系统在最优化的状态下稳定运行系统升级功能修改系统巡检维护服务维护期内实现7X24技术支持指定责任工程师服务远程维护远程调试修复信息安全管理服务器存储维护数据备份程序备份统一升级系统程序数据安全应用系统主机中间件数据库密码变更操作系统补丁进行系统防病毒系统操作记录分析安全漏洞安全渗透测试信息管理部门及其他部门的相关工作开展
招标公司
金额
14.7万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/11/01
招标产品
客服新生儿筛查管理系统技术文档解答故障的诊断用户培训应用的提升稳定运行运维文档统一升级远程维护风险评估发现问题及时记录并处理系统常见问题的排查系统整改系统功能升级优化程序备份数据提供信息技术服务远程调试日常服务故障管理运维中的文档管理各系统进行判断信息管理技术监控运维服务电话咨询解答软件更改主机安全巡检数据备份资料提供脐血库系统护士系统运行状态信息记录系统日常维护环境管理系统升级现场巡检售后服务系统对接一般性维护服务安全监测各类状态问题提升处理责任工程师服务政策性修改操作培训系统程序故障支持配置优化问题诊断和处理系统修改技术支持运维商操作系统新功能使用说明运行状态检查系统版本人类辅助生殖系统数据提取互联互通测评BUG管理系统巡检存储维护有上报需要的数据加固密码变更根据医院漏洞扫描数据库运行体检功能修改开发测试信息系统安全漏洞技术工程师现场诊断与处理服务器接口开发日常升级医院电子病历系统防病毒安全整改系统高效快速运行信息科及临床科室临时数据渗透测试热线服务中间件修复母乳库实施部署运行效率降低等问题的分析与解决应用系统使用培训补丁信息安全管理软件的配置管理数据汇聚提供和完善相关技术服务应用软件操作指导医院相关管理部门等使用系统性能优化汇总系统操作记录分析现场服务定期备份调优系统日常应用支持基础服务
招标公司
金额
14.7万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/11/01
招标产品
客服新生儿筛查管理系统技术文档解答故障的诊断用户培训应用的提升稳定运行运维文档统一升级远程维护风险评估发现问题及时记录并处理系统常见问题的排查系统整改系统功能升级优化程序备份数据提供信息技术服务远程调试日常服务故障管理运维中的文档管理各系统进行判断信息管理技术监控运维服务电话咨询解答软件更改主机安全巡检数据备份资料提供脐血库系统护士系统运行状态信息记录系统日常维护环境管理系统升级现场巡检售后服务系统对接一般性维护服务安全监测各类状态问题提升处理责任工程师服务政策性修改操作培训系统程序故障支持配置优化问题诊断和处理系统修改技术支持运维商操作系统新功能使用说明运行状态检查系统版本人类辅助生殖系统数据提取互联互通测评BUG管理系统巡检存储维护有上报需要的数据加固密码变更根据医院漏洞扫描数据库运行体检功能修改开发测试信息系统安全漏洞技术工程师现场诊断与处理服务器接口开发日常升级医院电子病历系统防病毒安全整改系统高效快速运行信息科及临床科室临时数据渗透测试热线服务中间件修复母乳库实施部署运行效率降低等问题的分析与解决应用系统使用培训补丁信息安全管理软件的配置管理数据汇聚提供和完善相关技术服务应用软件操作指导医院相关管理部门等使用系统性能优化汇总系统操作记录分析现场服务定期备份调优系统日常应用支持基础服务
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2021/10/29
招标产品
信息技术服务新生儿筛查管理系统母乳库脐血库系统人类辅助生殖系统运维服务基础服务系统日常应用支持故障支持BUG管理软件的配置管理环境管理现场诊断与处理问题提升处理运维中的文档管理电话咨询解答技术文档解答应用软件操作指导故障管理运行效率降低等问题的分析与解决现场服务问题诊断和处理应用的提升提供和完善相关技术服务技术支持一般性维护服务日常升级日常服务系统功能升级优化数据提取性能优化政策性修改用户培训接口开发数据提供临时数据有上报需要的数据医院电子病历互联互通测评系统修改软件更改使用培训护士客服技术工程师新功能使用说明信息科及临床科室系统常见问题的排查系统对接开发测试实施部署信息系统数据汇聚运维商系统整改资料提供售后服务热线服务远程维护稳定运行功能修改系统巡检现场巡检系统升级监控运行状态检查系统运行状态信息记录汇总定期备份责任工程师服务远程调试修复信息安全管理服务器存储维护数据备份程序备份统一升级系统程序风险评估根据医院漏洞扫描渗透测试各系统加固安全监测发现问题及时记录并处理数据库运行体检调优系统高效快速运行应用系统主机中间件密码变更操作系统补丁系统防病毒系统操作记录分析安全漏洞安全巡检配置优化各类状态进行判断系统版本安全整改医院相关管理部门等使用系统操作培训系统日常维护信息管理技术故障的诊断运维文档
招标公司
金额
7.46万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/10/27
招标产品
信息技术服务运维服务基础服务系统日常应用支持故障支持BUG管理配置管理环境管理现场诊断与处理问题提升处理运维中的文档管理日常正常运行电话咨询解答技术文档解答应用软件操作指导故障管理应用软件故障导致的死机分析与处理纠正管理业务应用系统显示错误数据错误运行效率降低分析与解决现场服务问题诊断和处理应用的提升工程文档提供7*24小时响应技术支持维护服务日常升级日常服务系统功能升级优化数据提取性能优化政策性修改用户培训接口开发数据提供临时数据有上报需要的数据医院电子病历互联互通测评系统修改软件更改使用培训护士客服技术工程师新功能使用说明临床科室系统常见问题的排查系统对接开发测试实施部署信息系统数据汇聚运维商系统整改资料提供售后服务热线服务远程维护稳定运行功能修改系统巡检现场巡检系统升级监控运行状态检查系统运行状态信息记录汇总定期备份责任工程师服务远程调试修复信息安全管理服务器存储维护数据备份程序备份统一升级系统程序风险评估根据医院漏洞扫描渗透测试各系统加固安全监测发现问题及时记录并处理数据库运行体检调优系统高效快速运行应用系统主机中间件密码变更操作系统打补丁系统防病毒系统操作记录分析安全漏洞安全巡检配置优化各类状态进行判断系统版本安全整改医院相关管理部门等使用系统操作培训系统日常维护信息管理技术故障的诊断运维文档
招标公司
中标公司
金额
7.46万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/10/27
招标产品
客服技术文档解答故障的诊断纠正管理数据错误用户培训应用的提升稳定运行运维文档业务应用统一升级远程维护风险评估发现问题及时记录并处理系统常见问题的排查系统整改系统功能升级优化程序备份数据提供信息技术服务远程调试日常服务故障管理运维中的文档管理各系统进行判断信息管理技术监控运维服务电话咨询解答软件更改应用软件故障导致的死机维护服务主机安全巡检数据备份资料提供配置管理护士系统运行状态信息记录系统日常维护环境管理运行效率降低系统升级现场巡检售后服务系统对接安全监测各类状态问题提升处理工程文档责任工程师服务政策性修改操作培训系统程序故障支持配置优化问题诊断和处理系统修改技术支持运维商操作系统新功能使用说明运行状态检查系统版本系统显示错误数据提取互联互通测评BUG管理系统巡检存储维护有上报需要的数据加固密码变更根据医院漏洞扫描数据库运行体检功能修改开发测试信息系统安全漏洞技术工程师现场诊断与处理服务器接口开发日常升级医院电子病历软件更新的内容说明系统防病毒安全整改系统高效快速运行信息科及临床科室临时数据渗透测试热线服务中间件修复实施部署应用系统使用培训补丁信息安全管理分析与处理提供724小时响应数据汇聚应用软件操作指导医院相关管理部门等使用系统性能优化应用软件程序算法汇总系统操作记录分析现场服务定期备份调优系统日常应用支持基础服务分析与解决日常正常运行
金额
33.56万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/10/22
招标产品
客服故障的诊断存储用户培训互联互通稳定运行系统问题处理清单运维文档恢复远程维护信息安全整改风险评估排查系统整改系统功能升级优化程序备份数据提供数据中心运行信息技术服务远程调试故障处理记录和报告日常服务电子病历系统巡检清单监控运维服务防病毒月度数据容灾备份报告软件更改主机收费员安全巡检数据备份资料提供每周现场走访记录单运行日志护士系统日常维护软件操作变化系统升级现场巡检售后服务信息的安全月度满意度调查表客户化开发服务月度问题优化方案安全监测咨询服务信息中心责任工程师服务政策性修改功能的修改操作培训系统程序月度汇报PPT配置优化系统修改临床科室技术支持运维商操作系统新功能使用说明运行状态检查系统版本应急演练打补丁业务科室的关键用户医院漏洞扫描数据提取有上报需要的数据加固功能修改系统与其他系统对接开发测试信息记录信息系统安全漏洞技术工程师解决方法服务器接口开发数据库系统高效快速运行临时数据渗透测试热线服务中间件修复实施部署问题诊断使用培训应用系统信息安全管理数据汇聚日常升级服务用户密码性能优化汇总系统操作记录分析定期备份调优人员驻场服务卫生系统
招标公司
中标公司
福州鼎辉医疗信息技术有限公司 共2家
金额
33.56万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/10/22
招标产品
客服故障的诊断存储用户培训互联互通稳定运行系统问题处理清单运维文档恢复远程维护信息安全整改风险评估排查系统整改系统功能升级优化程序备份数据提供数据中心运行信息技术服务远程调试故障处理记录和报告日常服务电子病历系统巡检清单监控防病毒月度数据容灾备份报告软件更改配合医院保持系统功能收费员主机安全巡检数据备份资料提供每周现场走访记录单运行日志护士系统日常维护软件操作变化系统升级现场巡检售后服务信息的安全月度满意度调查表客户化开发服务月度问题优化方案安全监测咨询服务信息中心责任工程师服务政策性修改功能的修改操作培训系统程序月度汇报PPT配置优化系统修改临床科室技术支持运维商操作系统新功能使用说明运行状态检查系统版本应急演练打补丁业务科室的关键用户医院漏洞扫描数据提取有上报需要的数据加固功能修改系统与其他系统对接开发测试信息记录信息系统安全漏洞技术工程师解决方法服务器接口开发数据库系统高效快速运行临时数据渗透测试热线服务中间件修复实施部署问题诊断使用培训应用系统信息安全管理数据汇聚日常升级服务用户密码性能优化汇总系统操作记录分析定期备份调优人员驻场服务卫生系统
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