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"退赔专区"标讯
中标
2023年中国电信内蒙古分公司智慧客服系统研发项目单一来源采购公示
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/06/01
招标产品
智慧客服系统
智能客服助理
最严工单需求
定时IVR回访
政企故障回访
质差修复
外呼数据推送
退赔专区
即时测评
数字人客服配套改造
招标公司
中国电信股份有限公司内蒙古分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
中标
中国电信内蒙古分公司2021年客服系统（10000号）建设项目集约排队机改造应用开发需求单一来源采购公示
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2022/11/23
招标产品
客服系统
集约排队机改造应用开发
IVR集约省内改造
省内退赔专区功能建设
行程卡专区功能建设
富媒体知识库专区建设
招标公司
中国电信内蒙古分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
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