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BSS类软件开发
"BSS类软件开发"标讯
中标
2023年中国电信上海公司CRM营服协同能力提升项目(变更)招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/12
招标产品
CRM营服
事件处理模块
优派管理
BSS类软件开发
规则执行模块
营服引擎
软件开发
协同调度
标签处理模块
协同能力提升
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM营服协同能力提升项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/05
招标产品
CRM营服
事件处理模块
过打扰过滤规则
优派工作台我要接单页面
优派管理
政企关键人团队管理
规则执行模块
数值类标签转换
BSS类软件开发
沙盘异网商机派单流程
协同调度
协同能力提升
标签处理模块
营服引擎
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM核心能力提升项目招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/05
招标产品
CRM核心能力提升软件
集团交互功能
新增预受理能力功能
新增批量订单功能
对订单预览交互
订单查询
物流管理
订单调度
竣工处理模块
数字人智慧客服后端能力
7天无理由退订
宽带预约拆机流程完善
集团OAO自动关联本地订单
靓号受理能力提升
违约金计算能力提升
协议期计算能力提升
魔都权益专项
销售支持引擎
标准商机管理功能
客户经理门户
资费审批模块
BSS类软件开发
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM运营管理数字化能力提升项目招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/05
招标产品
BSS类软件开发
客户引擎
数字化能力提升软件
营销资源引擎
CPCP配置引擎
基础引擎
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM客户服务能力提升项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/05
招标产品
公客协同单
手机销户诊断
外呼与维系
关怀
营销跟进单
升级5G
一键诊断
故障受理模块
订购退订绑定
政企预处理单外呼
云主机故障受理
一体化处理
多媒体门户
新销售专区
质检管理模块
BSS类软件开发
客户感知画像
携号转网
预处理派单
云电脑
鹏博士预约拆机
停复机首次复机规则
在线诊断
客服工作台
联系人采集
咨询受理单
一键办理
CRM客户服务
上门咨询办理
需求单管理
小合约退订
国际漫游
政企退单回访
先行赔付
转派
多次进厅
政企服务单
客户服务引擎
投诉单管理模块
软件开发
不满意修复单
疑义单管理模块
客户视图
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司营销服务能力提升研发项目招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2023/11/23
招标产品
客户经营管理工作台
销售线索预分析能力
编制技术规范
BSS类软件开发
全触点营销弹屏应用能力
营销服务能力提升
事件处理能力
商客运营管理能力
设计
营销派服务派单能力
可视化
营销活动配置管理能力
营服引擎
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM产品中心能力建设研发项目招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2023/11/21
招标产品
BSS类软件开发
CRM产品中心模块
CRM产品中心能力建设
设计
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
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