首页
>
招投标
>
小合约退订
"小合约退订"标讯
中标
2023年中国电信上海公司CRM客户服务能力提升项目(变更)
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/12
招标产品
公客协同单
手机销户诊断
外呼与维系
客户服务能力提升
关怀
营销跟进单
升级5G
一键诊断
政企预处理单外呼
订购退订绑定
故障受理
一体化处理
多媒体门户
新销售专区
预约拆机
质检管理模块
客户感知画像
门户首页
携号转网
预处理派单
云电脑
停复机
在线诊断
客服工作台
联系人采集
咨询受理单
一键办理
CRM客户服务
上门咨询办理
BSS
需求单管理
小合约退订
国际漫游
政企退单回访
先行赔付
转派
编制技术规范
多次进厅
政企服务单
云主机
客户服务引擎
投诉单管理模块
软件开发
不满意修复单
疑义单管理模块
设计
客户视图
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM客户服务能力提升项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/05
招标产品
公客协同单
手机销户诊断
外呼与维系
关怀
营销跟进单
升级5G
一键诊断
故障受理模块
订购退订绑定
政企预处理单外呼
云主机故障受理
一体化处理
多媒体门户
新销售专区
质检管理模块
BSS类软件开发
客户感知画像
携号转网
预处理派单
云电脑
鹏博士预约拆机
停复机首次复机规则
在线诊断
客服工作台
联系人采集
咨询受理单
一键办理
CRM客户服务
上门咨询办理
需求单管理
小合约退订
国际漫游
政企退单回访
先行赔付
转派
多次进厅
政企服务单
客户服务引擎
投诉单管理模块
软件开发
不满意修复单
疑义单管理模块
客户视图
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM客户服务能力提升项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/04
招标产品
CRM客户服务
多媒体门户
先行赔付
多次进厅
咨询受理单
小合约退订
故障受理
云电脑
云主机
政企服务单
预处理派单
公客协同单
上门咨询办理
预约拆机
营销跟进单
一键办理
停复机
国际漫游
订购退订绑定
客户视图
客户感知画像
门户首页
联系人采集
新销售专区
不满意修复单
转派
关怀
一键诊断
携号转网
升级5G
手机销户诊断
外呼与维系
政企预处理单外呼
政企退单回访
在线诊断
一体化处理
客户服务引擎
投诉单管理模块
质检管理模块
疑义单管理模块
需求单管理
客服工作台
BSS
客户服务能力提升
软件开发
设计
编制技术规范
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
返回顶部