"热线支撑服务"标讯
招标
【重庆】中国电信重庆公司2024年IT能力中心集中监控服务台运营支撑专项比选公告
金额
157万元
项目地址
重庆市
发布时间
2024/08/22
招标产品
变更操作流程PaaS效能分析客户感知提升服务支撑培训模型分析构建软件类技术服务系统异常早控易问工单调度处理IT全网IaaS高额异常工单进行签到处理归口服务响应易信群线上支撑服务IT服务系统维护IT系统运营监控本地智能运维平台IT事件全网计费协同运营平台归口事件处理运营调度安全保障集中监控服务台问题管理能力研发建设互联网技术服务专职使能服务工单处理门户请示申请反骚扰问题核实处理故障工单计算机机房巡检SaaS与重点业务指标主体监控10000号投诉处理依托集团智能运维平台68620000热线支撑服务告警监控问题影响收敛系统故障
招标公司
中国电信股份有限公司重庆分公司
中标
中国电信衢州分公司关于政府热线支撑服务增补项目单一来源采购公示
项目地址
浙江省
发布时间
2024/05/30
招标产品
政府热线支撑服务政府热线技术支撑服务
招标公司
中国电信股份有限公司衢州分公司
中标公司
浙江大运盈通数据信息服务有限公司
中标
中国移动北京公司2024年5月-2025年12月热线支撑服务平台维保服务采购项目_单一来源采购信息公告
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/15
招标产品
IT软件原厂维保服务平台维保服务
招标公司
中国移动通信集团北京有限公司
中标公司
中兴通讯股份有限公司
招标
中国铁塔2024-2026年10096坐席外包服务采购项目招标公告
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/08
招标产品
坐席外包服务首年服务次年服务热线坐席服务在线坐席服务坐席热线支撑服务
招标公司
中国铁塔股份有限公司
招标
中国铁塔2024-2026年10096坐席外包服务采购项目招标公告-变更
金额
2768.71万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/08
招标产品
坐席外包服务次年服务10096热线坐席服务10096在线坐席服务热线外包热线运营坐席热线支撑服务
招标公司
中国铁塔股份有限公司
招标
[公开招标]中国铁塔2024-2026年10096坐席外包服务采购项目招标公告[变更公告]
金额
2768.71万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/08
招标产品
10096在线坐席服务坐席外包服务坐席热线支撑服务10096热线坐席服务次年服务
招标公司
中国铁塔股份有限公司
招标
中国铁塔2024-2026年10096坐席外包服务采购项目招标公告
金额
2768.71万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/07
招标产品
热线运营10096在线坐席服务热线外包坐席外包服务10096热线坐席服务坐席热线支撑服务
招标公司
中国铁塔股份有限公司
招标
[公开招标]中国铁塔2024-2026年10096坐席外包服务采购项目招标公告
金额
2768.71万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/04/07
招标产品
坐席外包服务10096热线坐席服务10096在线坐席服务坐席热线支撑服务
招标公司
中国铁塔股份有限公司
中标
中国电信龙游分公司2024年政府热线支撑服务项目（二次）比选结果公示
发布时间
2024/03/08
招标产品
政府热线支撑服务
招标公司
中国电信龙游分公司
中标公司
浙江中通文博服务有限公司
招标
中国电信龙游分公司2024年政府热线支撑服务项目（二次）
金额
211.5万元
项目地址
浙江省
发布时间
2024/02/22
招标产品
政府热线支撑服务热线坐席驻点服务机器人CP10009代营服务话务服务
招标公司
中国电信股份有限公司龙游分公司
招标
中国电信龙游分公司2024年政府热线支撑服务项目（二次）
金额
211.5万元
发布时间
2024/02/22
招标产品
CP10009代营服务话务服务政府热线支撑服务
招标公司
中国电信龙游分公司
招标
【浙江】中国电信龙游分公司2024年政府热线支撑服务项目（二次）
金额
211.5万元
项目地址
浙江省
发布时间
2024/02/22
招标产品
政府热线支撑服务热线坐席驻点服务机器人CP10009代营服务话务服务
招标公司
中国电信股份有限公司龙游分公司
招标
中国电信龙游分公司2024年政府热线支撑服务项目比选公告
金额
211.5万元
项目地址
浙江省
发布时间
2024/02/06
招标产品
政府热线支撑服务热线坐席驻点服务机器人话务服务
招标公司
中国电信龙游分公司
中标
中国电信股份有限公司常山分公司关于社会治理热线支撑服务项目中选人公示
发布时间
2024/01/15
招标产品
社会治理热线支撑服务
招标公司
中国电信股份有限公司常山分公司
中标公司
浙江大运盈通数据信息服务有限公司 共4家
招标
中国电信股份有限公司常山分公司关于社会治理热线支撑服务项目比选公告
项目地址
浙江省
发布时间
2023/12/21
招标产品
社会治理热线支撑服务编制技术规范和其他文件的咨询服务
招标公司
中国电信股份有限公司常山分公司
招标
中国电信广西信产公司2023-2024年北海12345政务服务热线支撑项目招标公告
金额
480万元
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2023/12/21
招标产品
政务服务热线支撑服务接听服务工单审核电话调查报表分析处理智慧云呼叫坐席管理转接话务运营服务接收转办催办统计审结归档满意度回访核实客户信息话务月报智慧云呼叫系统坐席工号的管理管理服务费培训招聘渠道服务技术服务
招标公司
广西壮族自治区公众信息产业有限公司
中标
南京市12345热线系统优化升级项目-业务系统改造标段采购结果公告
发布时间
2023/11/17
招标产品
绩效考核系统软件热线优化升级热线支撑服务新点工作流平台软件新点统一用户管理系统软件新点应用支撑平台软件新点政府热线业务协同软件新点统一安全运维平台应用软件新点政府热线全媒体平台软件业务系统改造新点指挥调度系统软件
中标公司
讯飞智元信息科技有限公司 共2家
中标
客服热线支撑服务项目-结果公告
金额
391.2万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/15
招标产品
客服热线支撑服务设备
招标公司
南京大数据集团有限公司
中标公司
江苏极鼎网络科技有限公司
中标
客服热线支撑服务项目-中标候选人公示
金额
391.2万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/08/31
招标产品
客服热线支撑服务
招标公司
南京大数据集团有限公司
中标公司
江苏极鼎网络科技有限公司
招标
中国移动山西公司2023年省公司信息技术部管理信息系统业务支撑服务的采购项目_比选公告
项目地址
山西省
发布时间
2023/08/25
招标产品
企业管理信息系统业务支撑服务信息化系统业务顾问工单热线支撑服务IT系统维保服务软件系统移动门户供应链ES系统采购寻源项目管理综合信息配置化功能开发服务品牌传播公文资产管理
招标公司
中国移动通信集团山西有限公司
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