项目地址
河北省
发布时间
2023/09/26
招标产品
商机发现
综合营销
呼出服务
调拨调剂
呼入服务
招标系统
商机运营
ES系统
其他
商机跟单运营
业务查询
售后处理
补货
营销政策及促销活动宣贯
业务咨询
费用兑付等事项通知
酬金提升辅导
运营咨询
酬金核算
销售合规性提醒
发布时间
2023/09/18
招标产品
智能客服系统
全媒体呼叫中心
智能语音机器人
智能文本机器人
人工文本在线客服
服务器存储器平台
电话机器人
智能客服平台
热线电话服务
客户外呼联络服务
工单流转
质检管理
统计分析报表
热线呼入服务
客户呼入
业务受理
基础外呼服务
智能机器人外呼服务
在线客户联络服务
知识库管理
智能质检功能
全媒体呼叫系统
招标公司
金额
569.91万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/09/06
招标产品
呼入服务
综合绩效
便民热线业务
12345热线服务
便民热线话务
服务质量检查
服务回访
业务培训
统计分析
话务监察投诉处理
业务外包服务
信息采编
12345政务服务
金额
569.91万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/08/22
招标产品
呼入服务
综合绩效
便民热线业务
12345热线服务
便民热线话务
服务质量检查
相关业务外包
服务回访
业务培训
统计分析
话务监察投诉处理
业务外包服务
信息采编
12345政务服务
金额
569.91万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/08/11
招标产品
呼入服务
综合绩效
便民热线业务
12345热线服务
便民热线话务
服务质量检查
相关业务外包
服务回访
业务培训
话务监察投诉处理
业务外包服务
信息采编
12345政务服务
统计分析
项目地址
贵州省
发布时间
2023/04/13
招标产品
呼出服务
中国通服
物业后勤
呼入服务
综合维护
装维运营
仓储物流
客服热线承接服务
呼叫业务
外包服务
代理咨询
金额
114万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/02/23
招标产品
坐席外包
安全服务
数据云备份
核心系统
在线政务服务
住房公积金信息系统
座席外包
公积金信息系统应用平台
业务组件化平台
综合服务平台系统
资金结算平台
业务服务平台系统
平台封装
业务服务组件平台
开发平台
测试平台
运行平台
批量控制平台
系统日终功能
工作流平台系统
住房公积金全业务流转过程的信息化
工作流引擎
流程执行
流程路由安排
规则管理
模拟和建模管理
工作流分析
后台管理系统
客服中心客服工作的流程及规范信息化
后台系统
综合性业务服务应用系统
数据交换平台
自助终端
呼叫中心
网上服务
短信
网上营业厅
实时资金服务
专用前置系统
数据整合
数据处理
统一对外接入
客服座席
语音座席
互联网座席
核心业务系统
系统集成
数据备份中心
数据备份系统
日常管理
12329服务热线系统
操作记录等查询
专职座席
呼入服务
业务咨询
个人基本信息查询
互动交流
投诉受理
政策解读
服务指南
与非语音交叉互补
呼出服务
服务跟踪
主动追呼
催收提醒
协调沟通
另项批量集中呼出
公众满意度调查
告知
日常通讯服务
客户业务受理
在线服务交互
公众回访
职工信息维护
关怀
前端业务服务
收集并记录公众咨询的业务问题整理
212329热线系统
前台电话功能
呼叫转接
呼叫保持
录音回放
座席状态实时监控
前台基本功能
知识库管理
无返回查询
修改密码
重新登录
座席应用功能
智能应答
协商和多方通话
语音屏幕同步转接
屏幕电话
主叫客户信息自动弹出
客户资料显示
客户资料在线管理
交互历史查询
客户管理
系统管理功能
座席监控
自动呼叫分配
报表统计
日志查询
资源管理
IVR自动语音功能
住房公积金业务
公积金余额查询
单位公积金账户交易明细查询
人工座席业务查询功能
单位公积金账户信息查询
个人公积金账户信息查询
个人公积金账户交易明细查询
贷款信息查询
放款情况查询
欠款情况查询
还款计划查询
公积金贷款
贷款额度试算
回访调查
新媒体客服系统
网上咨询
留言处理
问题反馈
与语音交叉互补
非语音媒体服务
公众投诉
12329热线语音服务
互联网文字座席
互联网客服系统
客服队列管理
座席调度管理
在线用户
历史用户
客服会话窗口
客服转接
公积金服务
人工现场设备检查
自动化检测
WEB漏洞扫描
扫描业务系统面临的风险隐患
高危漏洞修复
安全辅助评估
安全加固服务
安全评估
漏洞检测
网站
业务平台
WEB应用漏洞
漏洞扫描报告
基线核查
基线检测
安全配置核查
操作系统安全检查
安全配置缺陷的检查与评估
身份鉴别方式
帐号安全设置
空口令检查
默认共享检查
文件系统
系统访问控制
监控审计
安全设备配置检查
网络安全设备
防火墙
入侵检测系统
路由器
光纤交换机
管理权限和角色设置
缺省口令检查
备份和升级情况
日志审核
远程访问
安全基线检查
系统软件配置优化
现场技术交流
培训服务
系统软件升级
在用数据库
中间件
软件版本升级
补丁更新
软件优化
系统软件漏洞
改善业务系统面临的风险隐患
检查和加固
安全事件处理
系统软件补丁升级
IT设备
商用设备
存储
磁带库
小型机
编译器
报表配置
漏洞扫描引擎
资产探测引擎
解答用户咨询
运行维护支持服务
填写服务
IDS
防病毒
漏洞评估工具
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/02/17
招标产品
呼入服务
人力服务
在线客服
外包
服务质检
双录质检人力
智能化系统运营
回访服务
项目经理
呼叫中心
招标公司
金额
114万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/02/16
招标产品
坐席外包
安全服务
数据云备份
核心系统
新增需求
在线政务服务
住房公积金信息系统
座席外包
公积金信息系统应用平台
业务组件化平台
综合服务平台系统
资金结算平台
业务服务平台系统
平台封装
业务服务组件平台
开发平台
测试平台
运行平台
批量控制平台
系统日终功能
工作流平台系统
住房公积金全业务流转过程的信息化
工作流引擎
流程执行
流程路由安排
规则管理
模拟和建模管理
工作流分析
后台管理系统
客服中心客服工作的流程及规范信息化
后台系统
综合性业务服务应用系统
数据交换平台
自助终端
呼叫中心
网上服务
短信
网上营业厅
实时资金服务
专用前置系统
数据整合
数据处理
统一对外接入
客服座席
语音座席
互联网座席
核心业务系统
系统集成
数据备份中心
数据备份系统
日常管理
12329服务热线系统
操作记录等查询
专职座席
呼入服务
业务咨询
个人基本信息查询
互动交流
投诉受理
政策解读
服务指南
与非语音交叉互补
呼出服务
服务跟踪
主动追呼
催收提醒
协调沟通
另项批量集中呼出
公众满意度调查
告知
日常通讯服务
客户业务受理
在线服务交互
公众回访
职工信息维护
关怀
前端业务服务
收集并记录公众咨询的业务问题整理
212329热线系统
前台电话功能
呼叫转接
呼叫保持
录音回放
座席状态实时监控
前台基本功能
知识库管理
无返回查询
修改密码
重新登录
座席应用功能
智能应答
协商和多方通话
语音屏幕同步转接
屏幕电话
主叫客户信息自动弹出
客户资料显示
客户资料在线管理
交互历史查询
客户管理
系统管理功能
座席监控
自动呼叫分配
报表统计
日志查询
资源管理
IVR自动语音功能
住房公积金业务
公积金余额查询
单位公积金账户交易明细查询
人工座席业务查询功能
单位公积金账户信息查询
个人公积金账户信息查询
个人公积金账户交易明细查询
贷款信息查询
放款情况查询
欠款情况查询
还款计划查询
公积金贷款
贷款额度试算
回访调查
新媒体客服系统
网上咨询
留言处理
问题反馈
与语音交叉互补
非语音媒体服务
公众投诉
12329热线语音服务
互联网文字座席
互联网客服系统
客服队列管理
座席调度管理
在线用户
历史用户
客服会话窗口
客服转接
公积金服务
人工现场设备检查
自动化检测
WEB漏洞扫描
扫描业务系统面临的风险隐患
高危漏洞修复
安全辅助评估
安全加固服务
安全评估
漏洞检测
网站
业务平台
WEB应用漏洞
漏洞扫描报告
基线核查
基线检测
安全配置核查
操作系统安全检查
安全配置缺陷的检查与评估
身份鉴别方式
帐号安全设置
空口令检查
默认共享检查
文件系统
系统访问控制
监控审计
安全设备配置检查
网络安全设备
防火墙
入侵检测系统
路由器
光纤交换机
管理权限和角色设置
缺省口令检查
备份和升级情况
日志审核
远程访问
安全基线检查
系统软件配置优化
现场技术交流
培训服务
系统软件升级
在用数据库
中间件
软件版本升级
补丁更新
软件优化
系统软件漏洞
改善业务系统面临的风险隐患
检查和加固
安全事件处理
系统软件补丁升级
IT设备
商用设备
存储
磁带库
小型机
编译器
报表配置
漏洞扫描引擎
资产探测引擎
解答用户咨询
运行维护支持服务
填写服务
IDS
防病毒
漏洞评估工具
招标公司
金额
114万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/02/16
招标产品
系统软件配置优化
业务接口
服务指南
系统日终功能
与非语音交叉互补
无返回查询
网络安全设备
报表配置
重新登录
WEB漏洞扫描
在线人工服务
客户资料显示
贷款额度试算
存储
系统集成
默认共享检查
回访调查
安全服务
呼叫保持
投诉受理
IVR自动语音功能
自动呼叫分配
资产探测引擎
主机漏洞扫描
公积金服务
系统连锁反应
呼叫中心
另项批量集中呼出
IT设备
公众回访
前台电话功能
WEB应用漏洞
商用设备
告知
座席管理
业务服务平台系统
公积金核心业务系统
综合性业务服务应用系统
协调沟通
漏洞扫描报告
培训
基线核查
资源管理
光纤交换机
客服会话窗口
磁带库
公众咨询的业务问题整理并及时反馈
安全配置核查
开发平台
人员招聘
座席状态实时监控
漏洞扫描引擎
系统管理功能
测试平台
日志审核
文件系统
系统软件漏洞
编译器
智能应答
系统软件补丁升级
客户管理
后台系统
防病毒
自动化检测
互联网文字座席
防火墙
12329服务热线系统
数据交换平台
座席应用功能
12329热线语音服务
服务跟踪
实时资金服务
个人公积金账户信息查询
留言处理
后台管理系统
公积金贷款
知识库管理
业务咨询
小型机
短信
修改密码
填写服务
网上营业厅
数据备份中心
与语音交叉互补
工作流平台系统
综合服务平台系统
还款计划查询
客户业务受理
工作流引擎
系统访问控制
公众满意度调查
系统软件升级
模拟和建模管理
住房公积金全业务流转过程的信息化
基线检测
批量控制平台
运行平台
报表统计
历史用户
日常管理
安全基线检查
客服转接
客服座席
数据云备份
客服队列管理
人工座席
远程访问
缴存职工信息维护
漏洞评估工具
互动交流
通讯服务
公众投诉
网上咨询
呼出服务
新媒体客服系统
安全配置缺陷的检查与评估
业务组件化平台
住房公积金信息系统
软件优化
网站
单位公积金账户交易明细查询
运行维护支持服务
公积金信息系统应用平台
座席工作管理
客户资料在线管理
操作系统安全检查
安全辅助评估
催收提醒
检查和加固
座席调度管理
安全设备配置检查
屏幕电话
操作记录等查询
在线政务服务
接通和挂断功能
消息管理
住房公积金业务
安全事件处理
贷款基本信息查询
主动追呼
个人公积金账户交易明细查询
签约管理
资金结算平台
综合业务系统
开发商签订协议情况查询
录音回放
专职座席
解答用户咨询
多余帐号和缺省口令检查
前台基本功能
数据库
问题反馈
补丁更新
统一对外接入
语音屏幕同步转接
核心系统
渠道管理
业务服务组件平台
现场技术交流
备份和升级情况
关怀
非语音媒体服务
归集
在线用户
语音座席
中间件
单位公积金账户信息查询
客服中心
软件版本升级
个人基本信息查询
扫描业务系统面临的风险隐患
政策解读
数据备份系统
管理权限和角色设置
入侵检测系统
空口令检查
互联网客服系统
呼叫转接
贷款信息查询
数据处理
交互历史查询
语音座席外包
呼入服务
身份鉴别方式
自助终端
网上服务
协商和多方通话
日志查询
公积金余额查询
互联网座席
路由器
调优
帐号安全设置
高危漏洞修复
IVR语音导航
在线服务交互
改善业务系统面临的风险隐患
监控审计
应急事件响应处理策略
主叫客户信息自动弹出
漏洞检测
数据整合
协调前端业务服务
工作流分析
IDS
外呼回访
业务平台
人工现场设备检查
安全处置
坐席外包
座席监控
安全评估
安全加固服务
招标公司
金额
554.63万元
项目地址
四川省
发布时间
2022/11/08
招标产品
基础数据质量管理
分析和准备
过程监控
受理
分类整理
呼入服务型呼叫
内部团队培训
人口管理业务运维
业务服务热线
人口信息管理业务运营外包
结束
网络呼叫系统
人口信息化建设
业务流程服务
服务相应
服务档案
业务协同服务
人口业务专业服务
BPO模式整合
运营服务
服务计划
岗位培训管理
派工反馈
数据服务技术应用
调查服务种类及需求
任务质量管控
前台规范化业务服务
运行服务体系
审核
人口信息系统
实施方案
人口业务管理服务
招标公司
中标公司
项目地址
四川省
发布时间
2022/05/07
招标产品
工单受理
呼入服务
宽带营销服务
运营管理
10018
数据分析
回访
服务营销
在线客服
热线10010
热线外包
服务投诉
运营业务服务
项目地址
湖南省
发布时间
2021/10/11
招标产品
智慧政务大厅建设
智慧大厅感知系统
突发情况预警
辅助大厅部署提质
大厅信息分析展示
监控指挥调度中心
自助查询导办终端
电子样表填报终端
自助办事
自助材料存取终端
呼入服务系统
呼出服务系统
线上预约一码通
排队叫号终端升级改造
物料流转二维码打印机
办件评价
办件查询
短信平台对接
平台服务
材料智能批注
已上线服务
特色事项梳理及上线
访问地区
搜索内容服务
办事预约
个人中心
态势感知
决策分析
人脸抓拍筒机
存储一体机
录像专用硬盘
政务智能监察服务器
信息显示屏
监控室控制终端
无线讲解设备
窗口全彩条屏
桌面终端
配套键鼠
软件授权
HDWIP20P002
智能政务服务工作台
可信身份证专用台式机
网络管理交换机
室内AP
无线接入控制器
网络费用
窗口互动评价终端
实名数据采集终端
工业级二维码扫描枪
三合一高拍仪
数据分析服务器
LED屏
视频拼接处理器
联想电脑
发送卡
音响功放
音响音响
H442功放
电源控制箱
网络交换机
机房静电地板
设备拆除
产品运输
运输保管
安装调试
产品资料
操作说明书
技术文档
软件开发
系统联调
硬件系统
小程序
天心专区
一码通办
自助填单
App应用服务
实施
人员培训
系统维护
设备运维
系统操作手册
设备维护
甲方单位领导
管理人员
业务人员
普通用户
系统使用人员
系统作业流程
应用系统
系统运维
系统管理
设备管理
运行维护
各种相关培训资料
系统使用说明书
一网通办系统
知识产权保护
接口
智慧政务大厅系统
招标公司
中标公司
腾讯云计算（北京）有限责任公司 共3家
金额
158万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/09/22
招标产品
接口设计
智能语音引擎
12368平台
律服平台
12368智能诉讼服务平台
移动微法院导引
对12368坐席提交的督办任务
调解查询
网络咨询工单
知识库中知识进行增删改查
可编排技能组
多渠道咨询模块
法律问题解答话术数据
维护
网络咨询服务
通办服务
申请退费
法院庭审直播公开网导引
全流程跟踪服务
智能语音导航
诉讼费用发票
12368号码呼出服务
催办督办
质检管理
智能质检引擎
智能语音自助服务
网络反馈自助服务
法院裁判文书公开网导引
法院导航
业务服务系统
诉讼咨询
工单定制服务
质检案例库
全国知识库平台
知识中心平台
对12368坐席提交的待办任务
行政调解
白名单管理
知识库知识点进行增删改查
热线系统
法律知识图谱
法院保全服务平台导引
知识审核
法院送达服务平台导引
法律知识点
坐席监控
智能语音机器人
全程流程记录
督查督办服务
服务回访
满意度管理
12368号码呼入
满意度回访服务
重点任务跟踪
移动微法院信访渠道
实时数据统计
执行信息查询
视频咨询服务
联系法官
话务质检
质检服务
在线信访
短信服务
网上调解服务
智能服务工单
人工服务专业表单
热线咨询
智能IVR
工单数据智能挖掘分析
送达平台
保全系统
坐席留言
督办登记
备件
热线中心
12368诉讼服务平台
服务事项监管
法院电子法院导引
审判信息公开网服务
中国移动微法院
通话转接
知识库数据按照指定格式批量导入
鉴定查询
知识库进行更新
人工质检
通话智能安全服务
固定电话
智能语音功能模块
工单质检
行业调解
诉讼指引
服务坐席画像
统一呼入服务
运营数据统计分析服务
登记反馈服务
统计分析及运营监管
地方知识库
智能语音提示服务
法院审判信息公开网导引
审判信息公开系统
人工抽检
12368号码服务
Cocall系统
一号通系统
智能质检系统
预约立案
服务申请
执行信息公开系统
服务满意度评价
知识库内容相关业务单位均可检索查询
智能语音服务
法律咨询服务
工单报告在线回复功能
预约阅卷
网络工单
统一呼出服务
工单流转
会话应用推送
律师服务平台导引
满意度评查
运营数据可视化大屏服务
与深圳中院本地系统对接
会话质检
智能语音查询服务
知识库检索
执行信息公开网指引
司法调解
调解服务平台导引
支持添加白名单功能
工单系统
智能语音集控平台
知识数据
送达服务指引
智能网络咨询机器人
数据汇聚
调解系统
通办事项的登记
审判业务系统
个人知识库
运营报告
法院信息查询
法律知识体系
工单中心
412368舆情监测
网络咨询平台
企业微信对接
坐席人员
执行信息公开网导引
12368免区号服务
法律知识工程师
诉讼服务咨询
委托鉴定系统
人民调解
智能案件查询
专业机构调解
12368短信平台
智能场景定制服务
在线实时咨询会话管理
统一外呼
对全市法院交转办的督办任务进行管理
招标公司
解决方案
联系我们
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