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市政12345平台
"市政12345平台"标讯
招标
中国邮政集团有限公司连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递、灌云客服业务外包（新承揽）项目招标公告
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/19
招标产品
主导
1118揽收
系统工单处理
工单流程处理
调度指令审核处理
邮件查询
催投
邮件主动跟踪查询
分析
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国内业务部
报刊揽收
直派
投诉处理
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协查
整改督导
外包
出口快递包裹客服
客户问题
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服务质量部
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数据汇总统计
招标公司
中国邮政集团有限公司连云港市分公司
招标
【中国邮政集团有限公司连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递、灌云客服业务外包项目】招标公告
项目地址
江苏省
发布时间
2023/08/07
招标产品
服务质量部
城区寄递
业务外包
国内业务部
内部客服
工单流程处理
1118揽收
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省11185系统
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现场电话
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工单处理流程规范性指导
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出口快递包裹
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中国邮政集团有限公司连云港市分公司
招标
中国邮政集团有限公司连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递、灌云客服业务外包项目招标公告
项目地址
江苏省
发布时间
2023/08/07
招标产品
主导
1118揽收
系统工单处理
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调度指令审核处理
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催投
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分析
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客服关键KPI指标日报表
直派
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解决客户问题
外包
出口快递包裹客服
工单处理流程规范性指导
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中国邮政集团有限公司连云港市分公司
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招标：中国邮政集团有限公司连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递
项目地址
江苏省
发布时间
2023/08/07
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