"工单流程处理"标讯
招标
中国邮政集团有限公司南通市分公司客服中心业务外包项目招标公告
金额
313.77万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/09/10
招标产品
客服中心业务外包阶梯台席工单处理客服业务外包工单流程处理
招标公司
中国邮政集团有限公司南通市分公司
招标
中国邮政集团有限公司江苏省江阴市分公司客户疑难事项处理服务外包采购项目（二次）招标公告
金额
105.36万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/10/24
招标产品
疑难事项处理服务主动客服区域客服疑难邮件服务质量管理平台工单流程处理处理业务疑难问题邮件
招标公司
中国邮政集团有限公司无锡市分公司
招标
中国邮政集团有限公司江苏省江阴市分公司客户疑难事项处理服务外包采购项目招标公告
金额
105.36万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/26
招标产品
区域客服处理业务疑难问题邮件疑难邮件服务质量管理平台工单流程处理主动客服疑难事项处理服务信息
招标公司
中国邮政集团有限公司无锡市分公司
招标
中国邮政集团有限公司连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递、灌云客服业务外包（新承揽）项目招标公告
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/19
招标产品
主导1118揽收系统工单处理工单流程处理调度指令审核处理邮件查询催投邮件主动跟踪查询分析现场电话拦截国内业务部报刊揽收直派投诉处理跟单监控协查整改督导外包出口快递包裹客服客户问题市政12345平台服务质量部城区寄递数据汇总统计
招标公司
中国邮政集团有限公司连云港市分公司
招标
【中国邮政集团有限公司连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递、灌云客服业务外包项目】招标公告
项目地址
江苏省
发布时间
2023/08/07
招标产品
服务质量部城区寄递业务外包国内业务部内部客服工单流程处理1118揽收调度指令审核处理省11185系统报刊揽收市政12345平台现场电话投诉处理工单处理流程规范性指导整改督导出口快递包裹邮件查询催投拦截跟单监控系统工单邮件主动跟踪查询数据汇总统计客户问题
招标公司
中国邮政集团有限公司连云港市分公司
招标
中国邮政连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递灌云客服业务外包项目
项目地址
江苏省
发布时间
2023/08/07
招标产品
客服申请单审核处理主导业务外包1118揽收系统工单处理工单流程处理调度指令审核处理邮件查询催投邮件主动跟踪查询分析现场电话出口快递拦截国内业务部报刊揽收客服关键KPI指标日报表直派投诉处理跟单监控协查整改督导灌云县客服解决客户问题工单处理流程规范性指导服务质量部城区寄递数据汇总统计
招标公司
中国邮政集团有限公司连云港市分公司
招标
招标：中国邮政集团有限公司连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递
项目地址
江苏省
发布时间
2023/08/07
招标产品
客服申请单审核处理主导1118揽收系统工单处理工单流程处理调度指令审核处理邮件查询催投邮件主动跟踪查询分析现场电话国内业务部报刊揽收拦截客服关键KPI指标日报表直派投诉处理跟单监控协查整改督导灌云县客服出口快递包裹工单处理流程规范性指导客户问题市政12345平台服务质量部城区寄递数据汇总统计
招标公司
中国邮政集团有限公司连云港市分公司
招标
中国邮政集团有限公司连云港市分公司服务质量部、国内业务部、城区寄递、灌云客服业务外包项目招标公告
项目地址
江苏省
发布时间
2023/08/07
招标产品
主导1118揽收系统工单处理工单流程处理调度指令审核处理邮件查询催投邮件主动跟踪查询分析现场电话国内业务部报刊揽收拦截客服关键KPI指标日报表直派投诉处理跟单监控协查整改督导灌云县客服解决客户问题外包出口快递包裹客服工单处理流程规范性指导市政12345平台服务质量部城区寄递数据汇总统计
招标公司
中国邮政集团有限公司连云港市分公司
招标
中国邮政集团有限公司无锡市分公司客服服务外包招标公告
金额
358.82万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/04/18
招标产品
客服服务区域客服工单流程处理内部审核主动客服工单处理主动服务
招标公司
中国邮政集团有限公司无锡市分公司
中标
三门峡高新区智慧园区二期疫情防控智慧化平台项目结果公告
项目地址
河南省
发布时间
2022/08/08
招标产品
疫情防控智慧化平台疫情防控调度审查指挥平台卡口调度指挥平台红黄码工单流程处理平台场所码分析平台数据采集平台权限管理平台
招标公司
三门峡高新技术产业开发区高技术创业服务中心
中标
三门峡高新技术产业开发区高技术创业服务中心三门峡高新区智慧园区二期疫情防控 智慧化平台项目-中标公告
金额
612.11万元
项目地址
河南省
发布时间
2022/08/08
招标产品
红黄码工单流程处理平台疫情防控智慧化平台数据采集平台场所码分析平台权限管理平台疫情防控调度审查指挥平台卡口调度指挥平台
招标公司
三门峡高新技术产业开发区高技术创业服务中心
中标公司
中国移动通信集团河南有限公司三门峡分公司
中标
三门峡高新区智慧园区二期疫情防控智慧化平台项目中标公告
金额
612.11万元
项目地址
河南省
发布时间
2022/08/08
招标产品
红黄码工单流程处理平台疫情防控智慧化平台数据采集平台场所码分析平台权限管理平台疫情防控调度审查指挥平台卡口调度指挥平台
招标公司
三门峡高新技术产业开发区高技术创业服务中心
中标公司
中国移动通信集团河南有限公司三门峡分公司
招标
三门峡高新区智慧园区二期疫情防控智慧化平台项目招标
金额
617.25万元
项目地址
河南省
发布时间
2022/07/15
招标产品
红黄码工单流程处理平台疫情防控智慧化平台数据采集平台场所码分析平台权限管理平台疫情防控调度审查指挥平台卡口调度指挥平台
招标公司
三门峡高新技术产业开发区高技术创业服务中心
招标
三门峡高新区智慧园区二期疫情防控智慧化平台项目招标公告
金额
617.25万元
项目地址
河南省
发布时间
2022/07/14
招标产品
疫情防控智慧化平台疫情防控调度审查指挥平台卡口调度指挥平台红黄码工单流程处理平台场所码分析平台数据采集平台权限管理平台
招标公司
三门峡高新技术产业开发区高技术创业服务中心
招标
三门峡高新技术产业开发区高技术创业服务中心三门峡高新区智慧园区二期疫情防控智慧化平台项目-公开招标公告
金额
617.25万元
项目地址
河南省
发布时间
2022/07/14
招标产品
红黄码工单流程处理平台疫情防控智慧化平台数据采集平台场所码分析平台权限管理平台疫情防控调度审查指挥平台卡口调度指挥平台
招标公司
三门峡高新技术产业开发区高技术创业服务中心

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