项目地址
重庆市
发布时间
2024/03/22
招标公司
金额
1357.5万元
项目地址
四川省
发布时间
2024/01/18
招标产品
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招标公司
金额
64.5万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/10/26
招标产品
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招标公司
金额
40万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/10/18
招标公司
金额
25.5万元
项目地址
陕西省
发布时间
2023/09/26
招标公司
中标公司
金额
34.8万元
项目地址
陕西省
发布时间
2022/12/07
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2022/03/17
招标产品
企业级远程银行平台远程银行全媒体通讯平台音视频系统话务平台SIP接入支持SIPUUI随路数据传入和传出异构系统互通音视频编解码技术多租户数据隔离全渠道接入互转互通在线客服自助语音统一路由排队提供接口给第三方进行路由排队控制提供接口给第三方进行媒体路由选择控制多个系统之间带随路数据互转座席外呼电话银行话单座席功能座席接口多方通话保持转接释放转接预测外呼精准外呼话务接续功能单服务器运营管理接入码技能队列监控工号调整座席容灾切换座席调整队列监控中继监控LICENSE授权监控路由策略配置临时队列调整在线监控座席监控IVR监控其它监控外呼名单监控场所监控有落地方案ASR引擎外呼数据导入单台呼叫中心支持访问HTTP类型接口满意度调查流程交互功能智能质检二次开发软电话单电话座席手机SIP话机应急接入统一排队分配音频文字多媒体融合处理语音座席智能应用人工智能TTSNLP数字人技术方案有落地实施案例IVR对接对接能力第三方产品录音系统录屏系统传真语音导航AI机器人实时语音质检声纹识别人脸识别移动通话移动端通话安卓webrtcSDK大小国密智能客服智能服务引擎人工场景下实现方案实时质检金牌话术话术导航座席辅助支持国产化操作系统数据库浏览器核心产品具备完整的知识产权核心组件开源软件软件清单表运维能力配置技能增加删除修改排队情况座席状态哪些中继在使用内存硬盘实时生效存储归档数据备份自动巡检不停机升级能力服务热线问题管理系统事件应急机制查询收集SIP消息CTI人工日志呼叫信令分析中继在使用状态产品文档产品介绍集成部署原理提供离线故障诊断修复响应保证不同故障场景响应时间处理时间解决时间现场原厂服务多中心组网动态扩展故障无感知灾备切换通讯线路智能调度系统的影响人工通话签入冗余配置同步语音网关报表负载均衡机制录音负载高可用模式高可用架构系统稳定性测试手册人工座席录音视频跨平台转接单外呼各个核心模块采用的技术栈自研技术栈开源技术栈接入设备开源组件代码能力信息安全互联网呼叫
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