项目地址
北京市
发布时间
2024/06/27
招标公司
中标公司
图观(天津)数字科技有限公司 共2家
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/24
招标公司
中标公司
金额
190万元
项目地址
上海市
发布时间
2024/06/18
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/06
招标公司
金额
315万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/04/25
招标公司
项目地址
贵州省
发布时间
2023/11/10
招标产品
上报录音管理技术服务留言交接绩效管理双声道录音联调中心坐席满意率报表录入/修改/删除敏感词智能文本机器人银行信用卡业务办理模块生产效果准确率提升应用软件开发服务纯软件产品智能语音合成据数据卸载自动切换坐席记录先闲先受话知识维度维护在线客服机器人知识采编多轮对话场景搭建接口调用记录机器人场景梳理智能知识图谱360视图组织架构管理元部件调试费TTS客服业务平台知识考试报表访问控制现场组装客户投诉受理信用卡业务查询智能化中台知识共享智能语言识别ASR理财运输SBC语音网关分包三方通话坐席工作情况监控及分析整体设计智能语音导航录音/录像文件检索排队溢出释放/转移开始通话运营服务满意度调查全媒体平台统一话务管理质检管理后台系统管理基于语义理解的智能搜索知识模板技能维护全渠道接入电子地图查询融合服务试卷批改工单流转场景搭建知识签读工作流模块交易系统服务器工作日历坐席配置自然语言处理(NLP)统一监控AI中台知识点拆解入库综合业务查询知识培训社会保险考勤待办日程待办规范编制信用卡操作知识审核对接OA或即时通系统标准坐席全密码平台客服前端操作平台借记卡系统管理配置工具信用卡配套系统培训报表智能语音机器人核心业务平台信用卡账单查询试卷管理工单管理完成话后整理监理智能会话机器人技术援助签入语音导航机器人智能化平台全媒体操作智能机器人客服号码组管理知识拆解入库服务语音意图业务预约报表管理语料扩材料费签出知识库检索率统计业务管理运维新零件绩效系统知识评价工单检索试运行知识库管理员功能业务查询办理外呼任务卡挂失知识维护通用音视频智能质检能力提供呼叫平台内呼叫相关指标的接口知识拆解方法论培训精准营销备件批量调度系统智能知识库班待办外呼指标体系咨询智能功能模型人员服务项目管理远程视频银行系统短信管理现场管理技能组管理智能坐席辅助信用卡查询大数据卸数出勤报表智能平台生产上线技术支持包装中级AI训练师项目服务费角色管理待办工单语音智能服务中心接行内业务系统智能路由文本转语音技术智能语音识别语音转换置忙排队超时释放电子服务排队取消自然语言处理NLPFAQ知识梳理工单模板维护公共信息查询知识检索IVR智能交互录音风险资产管理IVR流程图形配置智能AI训练模型机器学习宣传远程视频工作台语音技能组监控自动语音收号数据字典机器人服务渠道维修坐席辅助流程差异化功能开发考试管理知识贡献进入话后整理身份认证系统维护修理搭建首层意图模型智能服务场景能力提升话术提醒功能AI服务客服工作台侧边栏菜单挂载后台应用系统知识库运营指标方案坐席管理来电小结纠错管理全媒体报表录入/修改/删除公共常用语话术员工档案语音坐席监控运行状态目录树维护行内产品说明书信息系统IVR流程编辑实施案质检待办座席内部交互培训效果调查先到先服务远程催收工作台培训安排人工知识众筹信用卡账单分期机器人话术优化话术管理知识纠错语音自助业务办理场景模型智能催收系统贷款业务交办全媒体技能组监控开户行查询新增技能组在线坐席关键字检索管理员工作台运行监控机器人话术制定及训练录音库平台源码运营专家智能坐席助手务业务咨询服务来电转接属地呼叫中心配套开发工具坐席操作系统语言识别引擎人工费操作日志试题管理成员管理智能联想全报文进行加解密或加签验签信贷系统检测反欺诈系统智能客服平台大屏监控录入/修改/删除个人常用语话术国密算法考试任务工单派发考试培训模型调优ASR引擎免费维护知识收藏管理日志平台信用卡申请进度查询知识关联智能IVR语音导业务平台版本管理质检录音工单系统自助应答交互服务检验和测试设备语音呼入智能外呼机械外呼场景模型队列忙转功能知识库权限配置架构师工单流程配置智能服务平台自动催收提供外呼管理相关接口人工坐席化引擎数据报坐席常规操作动对比分析填单外呼机器人智能质检模型综合业务操作更新知识管理预估排队等待时间监督IVR语音导航产品营销政策与服务手册提供坐席相关的接续操作接口智能客服系统置闲智能联络中心系统伴随服务远程营销工作台知识录入统一认证安装调试智能技术问答管理运营分析统一外呼全媒体坐席转接IVR货物组装实时在线业务加载外呼场景建设需求分析
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/09/26
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/09/26
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/09/26
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/31
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/31
招标公司
金额
2万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/04/21
金额
200万元
项目地址
上海市
发布时间
2023/04/14
招标公司
金额
200万元
项目地址
上海市
发布时间
2023/03/28
招标公司
金额
93.8万元
项目地址
上海市
发布时间
2022/11/30
项目地址
河南省
发布时间
2022/11/28
招标公司
金额
93.8万元
项目地址
上海市
发布时间
2022/11/24
项目地址
河南省
发布时间
2022/11/21
招标公司
金额
93.8万元
项目地址
上海市
发布时间
2022/11/18
金额
179万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/09/16
招标公司
返回顶部