金额
893万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/10/30
招标产品
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金额
893万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/10/22
招标产品
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项目地址
重庆市
发布时间
2024/05/16
项目地址
重庆市
发布时间
2024/05/10
项目地址
贵州省
发布时间
2023/11/10
招标产品
上报录音管理技术服务留言交接绩效管理双声道录音联调中心坐席满意率报表录入/修改/删除敏感词智能文本机器人银行信用卡业务办理模块生产效果准确率提升应用软件开发服务纯软件产品智能语音合成据数据卸载自动切换坐席记录先闲先受话知识维度维护在线客服机器人知识采编多轮对话场景搭建接口调用记录机器人场景梳理智能知识图谱360视图组织架构管理元部件调试费TTS客服业务平台知识考试报表访问控制现场组装客户投诉受理信用卡业务查询智能化中台知识共享智能语言识别ASR理财运输SBC语音网关分包三方通话坐席工作情况监控及分析整体设计智能语音导航录音/录像文件检索排队溢出释放/转移开始通话运营服务满意度调查全媒体平台统一话务管理质检管理后台系统管理基于语义理解的智能搜索知识模板技能维护全渠道接入电子地图查询融合服务试卷批改工单流转场景搭建知识签读工作流模块交易系统服务器工作日历坐席配置自然语言处理(NLP)统一监控AI中台知识点拆解入库综合业务查询知识培训社会保险考勤待办日程待办规范编制信用卡操作知识审核对接OA或即时通系统标准坐席全密码平台客服前端操作平台借记卡系统管理配置工具信用卡配套系统培训报表智能语音机器人核心业务平台信用卡账单查询试卷管理工单管理完成话后整理监理智能会话机器人技术援助签入语音导航机器人智能化平台全媒体操作智能机器人客服号码组管理知识拆解入库服务语音意图业务预约报表管理语料扩材料费签出知识库检索率统计业务管理运维新零件绩效系统知识评价工单检索试运行知识库管理员功能业务查询办理外呼任务卡挂失知识维护通用音视频智能质检能力提供呼叫平台内呼叫相关指标的接口知识拆解方法论培训精准营销备件批量调度系统智能知识库班待办外呼指标体系咨询智能功能模型人员服务项目管理远程视频银行系统短信管理现场管理技能组管理智能坐席辅助信用卡查询大数据卸数出勤报表智能平台生产上线技术支持包装中级AI训练师项目服务费角色管理待办工单语音智能服务中心接行内业务系统智能路由文本转语音技术智能语音识别语音转换置忙排队超时释放电子服务排队取消自然语言处理NLPFAQ知识梳理工单模板维护公共信息查询知识检索IVR智能交互录音风险资产管理IVR流程图形配置智能AI训练模型机器学习宣传远程视频工作台语音技能组监控自动语音收号数据字典机器人服务渠道维修坐席辅助流程差异化功能开发考试管理知识贡献进入话后整理身份认证系统维护修理搭建首层意图模型智能服务场景能力提升话术提醒功能AI服务客服工作台侧边栏菜单挂载后台应用系统知识库运营指标方案坐席管理来电小结纠错管理全媒体报表录入/修改/删除公共常用语话术员工档案语音坐席监控运行状态目录树维护行内产品说明书信息系统IVR流程编辑实施案质检待办座席内部交互培训效果调查先到先服务远程催收工作台培训安排人工知识众筹信用卡账单分期机器人话术优化话术管理知识纠错语音自助业务办理场景模型智能催收系统贷款业务交办全媒体技能组监控开户行查询新增技能组在线坐席关键字检索管理员工作台运行监控机器人话术制定及训练录音库平台源码运营专家智能坐席助手务业务咨询服务来电转接属地呼叫中心配套开发工具坐席操作系统语言识别引擎人工费操作日志试题管理成员管理智能联想全报文进行加解密或加签验签信贷系统检测反欺诈系统智能客服平台大屏监控录入/修改/删除个人常用语话术国密算法考试任务工单派发考试培训模型调优ASR引擎免费维护知识收藏管理日志平台信用卡申请进度查询知识关联智能IVR语音导业务平台版本管理质检录音工单系统自助应答交互服务检验和测试设备语音呼入智能外呼机械外呼场景模型队列忙转功能知识库权限配置架构师工单流程配置智能服务平台自动催收提供外呼管理相关接口人工坐席化引擎数据报坐席常规操作动对比分析填单外呼机器人智能质检模型综合业务操作更新知识管理预估排队等待时间监督IVR语音导航产品营销政策与服务手册提供坐席相关的接续操作接口智能客服系统置闲智能联络中心系统伴随服务远程营销工作台知识录入统一认证安装调试智能技术问答管理运营分析统一外呼全媒体坐席转接IVR货物组装实时在线业务加载外呼场景建设需求分析
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山西省
发布时间
2023/09/11
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考题练习人员关系绩效管理员工知识地图职称管理自助申请用工需求管理流程再造员工拓展信息人员画像驻外补助审批招聘管理系统整合人才库管理培训分析SAP人事数据人员异动风险入职办理变动后生成记录电子印控中心自定义报表智能风控模型职称报表知识问答数据中心改革报表数据分析培训需求提报汇总培训报表人力资源系统自助查询招聘报表请假流程设定岗位推荐报表管理人员分析报表保险报表人才跟进培训计划内外审批人员成长人力资源计划编制薪酬制作和发放工资条系统跨版本升级服务见习期评估岗位编制管理档案管理审批用工需求提报汇总人员信息管理员工调动组织架构对接匹配不同招聘系统简历模板考勤集成支持数据快照面试安排培训管理考勤报表员工自助平台六险两金管理数据上报整合开发档案管理报表人事证照管理考勤管理在职证明员工转正人事管理系统人员数据导出导入薪酬管理人员卡片公物外出流程设置职称模块自助办理考勤排班方案数字化人事管理平台劳动合同签署电子签署人员状态管理HR门户管理员工自助门户考勤机基础功能公司关系证明培训专项门户年休假登记考勤汇总报表移动端APP程序RPA自动抓取培训实施人力系统薪资证明在线考试系统
招标公司
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山西省
发布时间
2023/09/07
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人力资源系统人力系统分析系统门户管理考勤管理钉钉考勤绩效管理培训管理人员信息管理报表管理人事证照管理六险两金管理业务用表生成薪酬管理工资条驻外补助审批系统整合员工自助平台流程再造数字化人事管理系统员工自助门户领导门户招聘管理用工需求提报汇总计划编制岗位多渠道发布人才跟进面试安排入职办理岗位编制管理用工需求管理人才信息获取人才库岗位推荐人员数据导出导入招聘流程材料汇总上报人员状态管理人员关系见习期评估员工转正员工调动电子签署电子印控中心电子签章系统公物外出地点打卡考勤集成支持第三方打卡集成考勤排班方案加班请休假考勤报表职称管理任务管理安全平台培训员工知识地图培训专项门户在线学习知识问答视频培训移动学习考题练习在线考试系统培训分析数字化人事管理平台人员卡片人员画像人员成长支持数据快照组织画像人员异动风险智能风控模型员工拓展信息数据分析报表图表数据中心人员分析人工成本工资总额招聘报表年休假登记考勤月报表考勤日报表日打卡查考勤异常查询考勤异常分类查询职称报表汇总报表培训报表保险报表支持统计保险相关的信息表单改革报表档案管理报表自定义报表人事数据工资单系统集成生成凭证预留银企直连各类分析实际发放情况管理增减人员汇总增减人员生成业务用表六项缴费金额和薪酬系统人员明细核对学学习平台整合人事事务办理自助业务办理自助查询自助申请自助办理培训计划内外审批档案管理审批系统用户授权费移动端程序SAP整合集成开发RPA系统后免费对接主流数据库运行维护故障分类维护响应维护承诺计划系统跨版本升级实施操作手册操作培训
招标公司
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山西省
发布时间
2023/09/07
招标产品
考题练习人员关系绩效管理员工知识地图职称管理自助申请用工需求管理流程再造员工拓展信息人员画像驻外补助审批招聘管理系统整合人才库管理培训分析SAP人事数据人员异动风险入职办理变动后生成记录电子印控中心自定义报表智能风控模型职称报表知识问答数据中心改革报表数据分析培训需求提报汇总培训报表人力资源系统自助查询招聘报表请假流程设定岗位推荐报表管理人员分析报表保险报表人才跟进培训计划内外审批人员成长人力资源计划编制薪酬制作和发放工资条系统跨版本升级服务见习期评估岗位编制管理档案管理审批用工需求提报汇总人员信息管理员工调动组织架构对接匹配不同招聘系统简历模板考勤集成支持数据快照面试安排培训管理考勤报表员工自助平台六险两金管理数据上报整合开发档案管理报表人事证照管理考勤管理在职证明员工转正人事管理系统人员数据导出导入薪酬管理人员卡片公物外出流程设置职称模块自助办理考勤排班方案数字化人事管理平台劳动合同签署电子签署人员状态管理HR门户管理员工自助门户考勤机基础功能公司关系证明培训专项门户年休假登记考勤汇总报表移动端APP程序RPA自动抓取培训实施人力系统薪资证明在线考试系统
招标公司
金额
130万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2022/10/12
招标产品
电脑数码听打录入训练模块个护化妆电话销售项目实训考核实施电话销售能力训练母婴玩具听打录入训练题库培训实训环节管理功能模块客户信息服务技能竞赛系统会议执行听打录入题课程资源营养保健邮件实训模块阅卷与评分功能模块服务外包概论电热水器班组长现场管理母婴用品普通照明台式计算机培训课件制作在线影音培训需求的分析与方法呼叫中心概述手机数码相关知识呼叫中心岗位概述客户投诉处理电话回访业务处理呼入业务能力训练视频设备电话调研业务处理样题解析制冷压缩机客户需求与动机分析运营报表制作试卷管理饮料酒水试卷组织模块在线训练服务质量监控鞋靴荧光灯客户服务礼仪培训师能力素质及形象系统实操便携式计算机培训实施过程培训组织实施呼叫中心质检录音校准呼出业务学习目标在线课件KPI管理短信实训模块电话邀约业务处理现场管理空调机组客户沟通技巧针式打印机员工辅导正版软件客户服务与管理培训报表模块液晶显示器考试管理培训知识库功能模块开发手册家用电器录音质检水嘴话术脚本设计礼品箱包行业题集训练题库应对技巧电话销售基础知识钟表珠宝电话营销技巧话术设计培训课程设计实施客户服务技巧培训评估客户服务意识镇流器培训计划的制定客户信息服务竞赛必备常识训练模块电话销售基本技巧训练电视设备操作系统软件客户服务沟通能力电话销售脚本设计便器电子商务专业呼叫中心实训室运动户外在线客服系统电话销售业务处理激光打印机题库编辑模块培训授课课程呼入语音食品特产服务外包分类及业务范围
招标公司
中标公司
项目地址
四川省
发布时间
2022/08/10
招标公司
金额
199.18万元
项目地址
山西省
发布时间
2022/05/31
招标产品
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山西省
发布时间
2022/05/20
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课程内容管理培训资源配置直播项目推广答疑运营推广功能使用培训专业化课程可持续开发字段课后测试培训评估培训情况报表线上课程培训需求调研内训师管理积分管理大数据报表平台操作培训培训管理学习平台使用的培训培训报表培训计划培训开班电教室管理内部培训能实现对成绩及试卷管理账号与并发数售后服务登录页考试管理对各类证书进行管理到期提醒培训报名学员信息管理全流程管理个性化登录报表管理平台整体运营报表在线学习平台租赁服务线下面授课程组织学习报表首页升级录播快捷开播远程培训问卷调查在线客服项目活动运营运营服务服务器培训考试专业技术电教室借阅查询培训证书课程学习移动端培训专题培训系统支持线上创建和线下导入问卷记录员工个人培训档案专业课程模块化功能
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重庆市
发布时间
2022/03/28
金额
74.8万元
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山西省
发布时间
2021/07/02
招标公司
中标公司
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河北省
发布时间
2021/01/28
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培训班档案技术服务唱价新建问卷语音题警示教育课程推荐课在线远程监控成绩管理技术指导培训需求调研系统软件讲师授课情况统计实时音视频教学商业方法问答题批量信息导入数据维护人证一体机教室管理模拟考试具有批量导入课程的功能支持岗位课程匹配建立信息台账各种培训主要技术工种培训实操课程操作题中间件平台学习社区应用软件外包服务VR警示教育可以利用手机做微课ICT软件实施服务公共课程培训影像资料学员在线学习和考试可实现监控培训评估管理学习信息统计电脑端考试准考证技术培训培训评价安排培训转岗培训可批量导入试卷管理资格培训申请表单项选择题一人多证计划管理移动端考试考试安排判断题培训班计划可导入培训效果跟踪月度培训报表培训班参训培训过程监控修改服务装置后勤服务三项岗位人员培训互动网络虚拟教室专业必修课在线学习监控课程管理资格管理培训班管理具有直播课的功能培训管理到期预警功能模拟练习考试管理线上线下培训考试信息发布学员档案岗前培训线下考试信息导出打印考试监控新工人培训题库管理在线学习管理问卷调查支持作弊提醒微课工具多种渠道发放并收集信息组合题线上线下学习软件操作在线考试机关处室抽训软件开发班组长培训与人力资源系统在线新建课程文库多种模式进行查询操作或使用作品师资管理机关部室业务抽训课程信息统计投票管理理论课程自动统计参训情况统计支持各种格式的文档培训课程安排日常事务管理多项选择题培训信息管理平台线上培训适应性培训现场服务技能提升培训课程直播资格人员管理支持游戏化考试设计填空题
金额
1923.00元
项目地址
天津市
发布时间
2019/05/28
项目地址
天津市
发布时间
2019/05/28
中标公司
金额
11.21万元
项目地址
江西省
发布时间
2018/08/23
招标产品
软件建设系统平台控制系统系统平台基本功能模块系统平台质检功能模块系统平台ACD话路接入模块系统平台录音管理模块系统平台VR管理及应用模系统平台及报表管理系统平台CTI路由和排队模块排队模块系统平台客户管理系统系统平台培训行业内容功能模块系统平台培训知识库功能模块系统平台授课题集管理功能模块系统平台培训设计功能模块系统平台题集功能模块系统平台培训阅卷与评分功能模块系统平台培训实训环节管理功能模块系统平台培训查分功能模块系统平台培训互动功能模块系统平台培训报表模块GIS空间数据软件平台基本功能模块GIS空间数据软件平台管理功能模块数据处理功能模块培训管理模块素材库模块资源库VR平台任务管理模块产品展示模块数据可视化展示系统数据检索与报表系统数据交换与共享平台安全接入终端系统平台IVR管理及应用模块系统平台培训控制系统
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