金额
170万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/05/30
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项目地址
贵州省
发布时间
2023/11/10
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项目地址
云南省
发布时间
2023/10/27
招标公司
金额
35万元
项目地址
上海市
发布时间
2023/05/06
招标公司
金额
338.03万元
项目地址
北京市
发布时间
2022/11/01
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金额
2.75万元
项目地址
上海市
发布时间
2022/04/21
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金额
1200万元
项目地址
云南省
发布时间
2022/02/22
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智能话务质检登记12345热线服务外包配套设施效能监管督办系统发布应急或群体性事件实施课程管理线上考试答题质量监督规则设定场景化识别其他应报事项互联互通全文搜索培训分类管理督查监管系统业务在线互转信息知识库数据共享应用规范运行网络渠道受理功能考试培训置信度控制试卷管理知识点场地业务座席工单互转智能化运用知识库删除课程分类管理技术保障服务场景化搜索功能智能分析平台服务功能性服务维护提升智能坐席助手服务呼叫中心服务设备监测多级分类管理智能客服服务转办智能民意调查服务12345热线平台投诉处理呼叫中心业务质检模型建立管理服务热线数据整合与挖掘分析趋势化预警知识问答满意度调查呼叫座席人工服务呼叫中心系统社情民意信息整理分析服务管控接口管理完成服务业务办件系统课程学习在线考试知识录入回访绩效大屏展示质检任务考试结果查询人员政务热点知识知识的模糊查询和匹配现场管理管理团队考试内容考试日常采编对抽检工单进行管理智能化知识库
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发布时间
2021/11/04
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