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浙江省
发布时间
2023/12/29
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IT共享服务中心外包IT共享业务呼叫中心桌面运维园区基础建设服务台事件管理变更管理发布管理配置管理知识库更新后端工程师进行相关问题的处理回访调查接听电话自助工单处理在线服务日常使用技术支持标准安装软件设备硬件网络连接问题操作系统故障排除和修复问题记录ITSM系统解答疑问培训上岗流程故障跟踪和解决问题处理技术知识培训和辅导知识移管新技术问题分析电话接听呼叫质检电话录音数据分析和报告Supervisor异常问题解决客户服务呼叫质量控制监控呼叫录音实时监听培训和发展桌面服务资产全生命周期管理资产采购资产发放回收资产台账管理资产盘点管理镜像一般故障处理故障的检测配件的更换送修弱电井巡检会议系统运维管理日常巡检重大会议直播会议硬件故障报修桌面安全运维办公终端安全日常运维安全软件桌面管理系统桌面准入系统防病毒系统客户端病毒文件异常进程紧急查杀临时性工作安装和配置桌面设备计算机打印机扫描仪其他外设门禁权限管理设备和软件硬件和软件故障文档和记录维护建立和更新知识库重大事件支持资产管理员助理低值易耗品电脑部署资产追踪资产报废和处置资产信息库存管理设备的回收团队管理指导后备资源管理知识库管理监控中心企业内部基础设施监控基础架构软件监控数据库中间件业务系统监控终端用户监控监控系统人力资源规划过渡期服务转移过渡期风险应对知识管理满意度管理基于运营能力的持续提升主动预防性自动化智能化方案
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浙江省
发布时间
2023/12/11
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文档和记录资产采购知识移管常见问题异常问题解决呼叫质检资产追踪回访调查低值易耗品服务团队搭建标准安装软件扫描仪日常使用技术支持对事件及服务请求进行初步调查和诊断企业内软件培训上岗流程网络连接问题培训和知识共享电话录音弱电井巡检资产盘点管理呼叫中心桌面服务后端工程师进行相关问题的处理一般故障处理接听电话送修技术支持和解决问题问题记录机房设备的正常运行病毒文件桌面设备解决方案等信息解答疑问主动预防性自动化IT共享服务中心呼叫质量控制培训和发展桌面运维知识库更新整理防病毒系统客户服务电话接听配置管理监控中心服务知识管理授权企业内部基础设施监控满意度管理资产全生命周期管理知识库管理桌面准入系统事件管理部署硬件故障报修IT共享业务办公终端安全日常运维服务台实时监听园区基础建设直播会议等支持问题处理知识库的定期管理库存管理监控系统的报警信息故障跟踪和解决在线服务基础架构软件监控过渡方案建立和更新知识库打印机监控呼叫录音自助工单处理团队管理智能化方案效率提升重大事件支持计算机新技术桌面管理系统人力资源规划门禁开放及关闭权限工单终端用户监控配件的更换变更管理后备资源管理软件安装相关事件的关闭外设设备的回收故障的检测需求的催促电脑数据库操作系统镜像资产台账管理资产管理技术问题的知识积累沉淀门禁权限管理安全软件中间件客户端日常运维培训和辅导IT相关服务资产报废异常监控ITSM系统日常巡检24小时不间断值班资产发放回收故障排除和修复资产信息清理过渡期服务转移问题分析和改进运维管理外包数据分析和报告重大会议基于运营能力的持续提升过渡期风险应对业务系统监控桌面安全运维紧急查杀
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浙江省
发布时间
2023/12/07
招标产品
文档和记录资产采购知识移管常见问题异常问题解决呼叫质检资产追踪回访调查低值易耗品服务团队搭建标准安装软件扫描仪日常使用技术支持对事件及服务请求进行初步调查和诊断企业内软件培训上岗流程网络连接问题培训和知识共享电话录音弱电井巡检资产盘点管理呼叫中心桌面服务后端工程师进行相关问题的处理一般故障处理接听电话送修技术支持和解决问题问题记录机房设备的正常运行病毒文件桌面设备解决方案等信息解答疑问主动预防性自动化IT共享服务中心呼叫质量控制培训和发展桌面运维知识库更新整理防病毒系统客户服务电话接听配置管理监控中心服务知识管理授权企业内部基础设施监控满意度管理资产全生命周期管理知识库管理桌面准入系统事件管理部署硬件故障报修IT共享业务办公终端安全日常运维实时监听园区基础建设直播会议等支持问题处理知识库的定期管理库存管理监控系统的报警信息故障跟踪和解决在线服务基础架构软件监控过渡方案建立和更新知识库打印机监控呼叫录音自助工单处理团队管理智能化方案效率提升重大事件支持计算机新技术桌面管理系统人力资源规划门禁开放及关闭权限工单终端用户监控配件的更换变更管理后备资源管理软件安装相关事件的关闭外设设备的回收故障的检测需求的催促电脑数据库操作系统镜像资产台账管理资产管理技术问题的知识积累沉淀门禁权限管理安全软件中间件客户端日常运维培训和辅导资产报废异常监控ITSM系统日常巡检24小时不间断值班资产发放回收故障排除和修复资产信息清理过渡期服务转移问题分析和改进运维管理外包数据分析和报告重大会议基于运营能力的持续提升过渡期风险应对业务系统监控桌面安全运维紧急查杀
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云南省
发布时间
2023/08/02
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中标公司
金额
69.5万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/06/14
中标公司
项目地址
江西省
发布时间
2023/02/28
招标公司
中标公司
金额
44.98万元
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2022/08/03
招标产品
技术服务学生手机端履约检查计算机软件客户旅程地图团队云空间个性门户建设专创融合服务驻校服务检验扫码课堂计算机设备专创融合门户信息安全产品SWOT画布个人价值画布扫描仪技术支持服务电话课件美化辅导服务应用专创融合式课程专创融合工作坊蒂蒙斯创业机会评价电热水器洗衣机信息技术商业画布安全隔离与信息交换产品台式计算机整体设计专家验收教学设计工具安全数据库系统网络安全隔离卡投影仪统计分析反垃圾邮件产品师资培训工作坊课程开发咨询服务规范编制创新创业智能教育网络课程云平台导入PPT课件防火墙教学检查和评估的演示支撑材料输入输出设备版本更新云课件案例展示安全路由器专创课程开发服务技术培训用户画像信息化工具喷墨打印机监理601打印设备售后服务数据备份与恢复产品安全审计产品装运调试课件设计制作头脑风暴开发数据端口便携式计算机显示设备创新创业智能教育云平台专创课程资源发散球操作培训提问树初心探讨线路选择器创新测试专创融合课程的整体框架设计项目管理类比传授价值设计网络平台修改服务包装防震专创融合示范课程建设专创融合教学设计策划物业服务共情图画布技术支撑创新知识库门户管理后台部署针式打印机网站恢复开放数据接口智能卡COS专创融合师资教研液晶显示器专创融合课开发师资培训个性化接口开发服务技术资料六顶思考帽智能教育微型训练驻校培训服务威廉斯量表智能教育资源创意接龙混合式教学资源清单游戏智能教案防潮导出备课后内容翻转作业墙专创融合建设课网络课程内容平板式微型计算机辅助教学的指导手册课程网络资源建设空调机入侵检测系统逻辑层次画布PBL教学计划模板漂流瓶安全操作系统教学信息化平台创新创业微训练工具云平台服务示范课程开发师资培训防粗暴装卸燃气热水器门户网站微课激光打印机在线讨论STP画布远距离运输随机刺激发散网络脆弱扫描产品图形图像输入设备防锈专创融合课程开发教学设计指导书教师教学入口调阅有关资料多功能一体机双创教学模块设计
招标公司
中标公司
金额
20万元
项目地址
江苏省
发布时间
2022/04/15
招标公司
金额
39.9万元
项目地址
山东省
发布时间
2021/12/17
招标公司
中标公司
金额
39.9万元
项目地址
山东省
发布时间
2021/12/17
招标公司
中标公司
项目地址
辽宁省
发布时间
2021/09/27
招标产品
云计算变焦检测报告无人机平台硬件系统无人机本体生成系统多级数据融合智能巡检管理系统组件质量进行精准识别并综合分析和评定检修维护软件著作权智能运维系统光伏发电云端功能定位成果鉴定无人机检测研究激光测距移动RTK基站故障导航管理终端系统多次检测结果的对比分析实用新型专利飞控系统智能光伏产品用户端检测结果报告四传感器混合云台相关奖项的申报人工智能诊断算法故障排查决策辅助提供关键数据形成相关论文性能进行故障成果查新可见光图像污损情况的分析大数据更新知识库检测结果的统计GPS模块无人机巡检广角可见光相机智能诊断专家系统智能应用终端神经网络深度学习算法板块行列分割追踪与定位图像识别系统针对红外图像图像识别技术红外相机云存储远程服务器能够计算趋势变化和预测分析
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辽宁省
发布时间
2021/08/24
招标产品
云计算变焦检测报告无人机平台硬件系统无人机本体生成系统多级数据融合智能巡检管理系统组件质量进行精准识别并综合分析和评定检修维护软件著作权智能运维系统光伏发电云端功能定位成果鉴定无人机检测研究激光测距移动RTK基站故障导航管理终端系统多次检测结果的对比分析实用新型专利飞控系统智能光伏产品用户端检测结果报告四传感器混合云台相关奖项的申报人工智能诊断算法故障排查决策辅助提供关键数据形成相关论文性能进行故障成果查新可见光图像污损情况的分析大数据更新知识库检测结果的统计GPS模块无人机巡检广角可见光相机智能诊断专家系统智能应用终端神经网络深度学习算法板块行列分割追踪与定位图像识别系统针对红外图像图像识别技术红外相机云存储远程服务器能够计算趋势变化和预测分析
金额
32.3万元
项目地址
福建省
发布时间
2021/07/30
招标产品
应用系统运维软件运维服务基础支撑系统基础支撑平台应用管理平台统一身份认证平台主数据管理平台办公自动化系统迎新系统科研管理系统oracle数据库技术支持服务各应用系统巡检现场重要数据及文件进行备份电话服务远程服务Email问题解答产品咨询系统健康检查健康检查报告对相关问题进行处理运维保障系统升级规划系统数据备份备份数据的可恢复性问题处理方案实施评估备份策略任务调度数据保护需求备份测试检查备份数据的有效性安全检查设置系统的安全使用规范安全审计现场问题的诊断软件修复包基础优化配置性能调整紧急故障处理系统正常使用的突发性故障进行响应本地化现场及时响应服务应用监控数字化校园服务器资源使用情况jvm线程池连接数重大业务保障跟踪保障系统管理培训系统培训日常管理数据库维护服务oracleRAC数据库集群高可用状态数据库会话IO性能账户信息低效率SQL语句数据库性能参数垃圾数据oracle归档日志数据库参数配置来处理隐患处理数据库升级设备采购操作监控预警人工报修数据库故障进行处理表空间满数据库监听异常数据库集群同步数据表字符乱码账户锁定数据库不可用的问题数据库恢复使用排查oracle数据库数据补丁升级漏洞扫描报告数据分析工具数据库漏洞修复数据备份恢复本地备份硬件存储资源数据恢复性测试备份数据能够恢复成功支持服务应用系统稳定运行智能机器人软件人工智能产品知识库管理工具运营服务方案人工智能周期性训练服务新知识库建设指导服务校园智能助手智能客服机器人聊天式交互热搜自然语言处理多种展示方式智能唤醒用户反馈采集预置知识库寒暄库通用聊天知识库服务唤醒库失物招领行业通用知识包四六级考试报名须知普通话考试校内业务知识包校内常见问题知识库图书馆校园网离返校相关问题自定义知识知识库管理功能二级权限管理未识问题聚类系统每日运行情况看版机器人日志移动校园平台部署服务软件运行环境第三方软件正版使用授权软件服务专业知识库自动化训练热点知识库模版智能知识库
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辽宁省
发布时间
2021/06/24
招标产品
云计算自动生成用户端检测结果报告变焦检测报告无人机平台硬件系统无人机本体生成系统多级数据融合智能巡检管理系统组件质量进行精准识别并综合分析和评定检修维护软件著作权智能运维系统光伏发电云端功能定位成果鉴定无人机检测研究激光测距移动RTK基站故障导航管理终端系统多次检测结果的对比分析无人机系统实用新型专利飞控系统智能光伏产品四传感器混合云台故障排查决策辅助提供关键数据成果查新人工智能大数据更新知识库检测结果的统计GPS模块无人机巡检广角可见光相机智能诊断专家系统智能应用终端神经网络深度学习算法板块行列分割追踪与定位图像识别系统电站巡检针对红外图像图像识别技术红外相机云存储远程服务器能够计算趋势变化和预测分析
金额
32.8万元
项目地址
福建省
发布时间
2020/12/02
招标产品
人工报修基础支撑平台问题处理方案实施人工智能周期性训练服务应用系统运维运营服务方案数据备份恢复信息安全产品数据库性能参数部署服务软件服务排查系统安全检查现场问题的诊断硬件存储资源主数据管理平台智能机器人软件IO性能应用系统稳定运行校园网产品咨询数据保护数据库集群同步漏洞扫描报告支持服务备份策略离返校相关问题运维保障自定义知识紧急故障处理数据表字符乱码图书馆机器人日志多种展示方式失物招领升级规划安全审计软件修复包跟踪保障自然语言处理监控预警校内业务知识包系统升级解决方案数据库漏洞修复线程池未识问题聚类系统智能客服机器人数据库会话任务调度软件运维服务促进残疾人就业突发性故障四六级考试报名须知新知识库建设指导服务低效率SQL语句问题解答统一身份认证平台日常管理二级权限管理系统数据备份优化配置智能知识库性能调整应用监控数据库故障进行处理oracle数据库技术支持服务数据库不可用的问题移动校园平台应用管理平台资源使用情况账户锁定隐患处理通用聊天知识库连接数表空间满用户反馈采集巡检监狱企业系统的安全使用规范数据分析工具评估远程服务jvm基础支撑系统备份测试数据运行模式科研管理系统数据库恢复使用服务器人工智能产品热点知识库模版系统健康检查故障响应迎新系统智能唤醒预置知识库基础优化数据库升级数字化校园环境标志oracle归档日志知识库管理功能数据恢复性测试普通话考试行业通用知识包远程支持指导集群高可用状态寒暄库本地备份备份数据能够恢复成功专业知识库自动化训练数据库监听异常设备采购操作账户信息Email服务可访问登录软件运行环境第三方软件正版使用授权知识库管理工具聊天式交互服务唤醒库数据库参数配置来处理热搜本地化现场及时响应重大业务保障每日运行情况看版垃圾数据校内常见问题知识库分析报告健康检查报告数据库维护服务校园智能助手系统BUG问题或使用问题予以诊断系统管理培训补丁升级系统培训检查备份数据oracle数据库数据
招标公司
金额
32.8万元
项目地址
福建省
发布时间
2020/11/11
招标产品
应用系统运维软件运维服务基础支撑系统基础支撑平台科研管理系统oracle数据库技术支持服务应用管理平台统一身份认证平台主数据管理平台迎新系统远程服务远程支持指导Email服务问题解答产品咨询系统健康检查健康检查报告运维保障系统升级升级规划系统数据备份数据库恢复使用问题处理方案实施评估数据运行模式备份策略任务调度数据保护检查备份数据备份测试系统安全检查系统的安全使用规范安全审计现场问题的诊断系统BUG问题或使用问题予以诊断分析报告软件修复包基础优化性能调整优化配置紧急故障处理突发性故障解决方案故障响应本地化现场及时响应应用监控数字化校园服务器资源使用情况jvm线程池连接数可访问登录重大业务保障跟踪保障系统管理培训系统培训日常管理数据库维护服务巡检集群高可用状态数据库会话IO性能账户信息低效率SQL语句数据库性能参数垃圾数据oracle归档日志数据库参数配置来处理隐患处理数据库升级设备采购操作监控预警人工报修数据库故障进行处理表空间满数据库监听异常数据库集群同步数据表字符乱码账户锁定数据库不可用的问题排查oracle数据库数据补丁升级漏洞扫描报告数据库漏洞修复数据备份恢复本地备份硬件存储资源数据恢复性测试备份数据能够恢复成功支持服务应用系统稳定运行智能机器人软件人工智能产品知识库管理工具运营服务方案人工智能周期性训练服务新知识库建设指导服务校园智能助手智能客服机器人聊天式交互热搜自然语言处理多种展示方式智能唤醒用户反馈采集预置知识库寒暄库通用聊天知识库服务唤醒库失物招领行业通用知识包四六级考试报名须知普通话考试校内业务知识包校内常见问题知识库图书馆校园网离返校相关问题自定义知识知识库管理功能二级权限管理未识问题聚类系统数据分析工具每日运行情况看版机器人日志移动校园平台部署服务软件运行环境第三方软件正版使用授权软件服务专业知识库自动化训练热点知识库模版智能知识库环境标志信息安全产品监狱企业促进残疾人就业
招标公司
金额
32.8万元
项目地址
福建省
发布时间
2020/11/03
招标产品
人工报修基础支撑平台问题处理方案实施人工智能周期性训练服务应用系统运维运营服务方案数据备份恢复信息安全产品数据库性能参数部署服务软件服务排查系统安全检查现场问题的诊断硬件存储资源主数据管理平台智能机器人软件IO性能应用系统稳定运行校园网产品咨询数据保护数据库集群同步漏洞扫描报告支持服务备份策略离返校相关问题运维保障自定义知识紧急故障处理数据表字符乱码图书馆机器人日志多种展示方式失物招领升级规划安全审计软件修复包跟踪保障自然语言处理监控预警校内业务知识包系统升级解决方案数据库漏洞修复线程池未识问题聚类系统智能客服机器人数据库会话任务调度软件运维服务促进残疾人就业突发性故障四六级考试报名须知新知识库建设指导服务低效率SQL语句问题解答统一身份认证平台日常管理二级权限管理系统数据备份优化配置智能知识库性能调整应用监控数据库故障进行处理oracle数据库技术支持服务数据库不可用的问题移动校园平台应用管理平台资源使用情况账户锁定隐患处理通用聊天知识库连接数表空间满用户反馈采集巡检监狱企业系统的安全使用规范数据分析工具评估远程服务jvm基础支撑系统备份测试数据运行模式科研管理系统数据库恢复使用服务器人工智能产品热点知识库模版系统健康检查故障响应迎新系统智能唤醒预置知识库基础优化数据库升级数字化校园环境标志oracle归档日志知识库管理功能数据恢复性测试普通话考试行业通用知识包远程支持指导集群高可用状态寒暄库本地备份备份数据能够恢复成功专业知识库自动化训练数据库监听异常设备采购操作账户信息Email服务可访问登录软件运行环境第三方软件正版使用授权知识库管理工具聊天式交互服务唤醒库数据库参数配置来处理热搜本地化现场及时响应重大业务保障每日运行情况看版垃圾数据校内常见问题知识库分析报告健康检查报告数据库维护服务校园智能助手系统BUG问题或使用问题予以诊断系统管理培训补丁升级系统培训检查备份数据oracle数据库数据
招标公司
金额
32.8万元
项目地址
福建省
发布时间
2020/10/12
招标产品
人工报修基础支撑平台问题处理方案实施人工智能周期性训练服务应用系统运维运营服务方案数据备份恢复信息安全产品数据库性能参数部署服务软件服务排查系统安全检查现场问题的诊断硬件存储资源主数据管理平台智能机器人软件IO性能应用系统稳定运行校园网产品咨询数据保护数据库集群同步漏洞扫描报告支持服务备份策略离返校相关问题运维保障自定义知识紧急故障处理数据表字符乱码图书馆机器人日志多种展示方式失物招领升级规划安全审计软件修复包跟踪保障自然语言处理监控预警校内业务知识包系统升级解决方案数据库漏洞修复线程池未识问题聚类系统智能客服机器人数据库会话任务调度软件运维服务促进残疾人就业突发性故障四六级考试报名须知新知识库建设指导服务低效率SQL语句问题解答统一身份认证平台日常管理二级权限管理系统数据备份优化配置智能知识库性能调整应用监控数据库故障进行处理oracle数据库技术支持服务数据库不可用的问题移动校园平台应用管理平台资源使用情况账户锁定隐患处理通用聊天知识库连接数表空间满用户反馈采集巡检监狱企业系统的安全使用规范数据分析工具评估远程服务jvm基础支撑系统备份测试数据运行模式科研管理系统数据库恢复使用服务器人工智能产品热点知识库模版系统健康检查故障响应迎新系统智能唤醒预置知识库基础优化数据库升级数字化校园环境标志oracle归档日志知识库管理功能数据恢复性测试普通话考试行业通用知识包远程支持指导集群高可用状态寒暄库本地备份备份数据能够恢复成功专业知识库自动化训练数据库监听异常设备采购操作账户信息Email服务可访问登录软件运行环境第三方软件正版使用授权知识库管理工具聊天式交互服务唤醒库数据库参数配置来处理热搜本地化现场及时响应重大业务保障每日运行情况看版垃圾数据校内常见问题知识库分析报告健康检查报告数据库维护服务校园智能助手系统BUG问题或使用问题予以诊断系统管理培训补丁升级系统培训检查备份数据oracle数据库数据
招标公司
金额
28.96万元
项目地址
广东省
发布时间
2020/04/15
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