项目地址
江苏省
发布时间
2024/09/19
项目地址
江苏省
发布时间
2024/09/19
项目地址
重庆市
发布时间
2024/01/10
招标产品
配置信息管理系统备份事件驱动优化改善内存升级logic设备硬件机房设备进出管理交换优化停止应急事件周期性整理安全设备日志查看预案执行维护和保养操作系统软件备份所有相关档案网络备件存储设备产品改进性作业中间件管理服务器设备应急处理预案门禁系统UPS和外置电池组备件检查机房设备出入管理网络接入设施设备每日巡检机房环境设备进行资产标识访问控制系统日志的检查网络子系统更改系统运维风扇及散热系统的检查带宽升级突发故障抢修操作系统环境视频会议设备替换升级网络信息点使用配制设备生命周期评估网络生成树收敛速度用户接受测试设备软件配置备份备份策略审核确认是否存在风险系统盘的镜像检查网络组件配置设备故障识别移动硬盘增强功能性能监控故障硬盘安全优化技术支持服务用户数据文件系统存档机房环境配置变更的记录局域网络安全培训脆弱性检查网络设备硬件覆盖范围调整机房环境相关设备资产系统测试管理权限用户的行为审计通信服务运维服务存储系统进行性能分析优化建议模块硬件容量变化常规维护消防容量管理交换机应急突发事件应急处置基础环境协助搭建数据备份容量测试应急管理服务判断及处理数据存储备份性流程应急措施准备通讯升级系统技术测试台帐系统升级应用软件故障排查P2V清除虚拟化平台迁移机房安全防范部署路由策略情况下端到端选路变化启动端口机房配电系统设备软件配置变动审计I/O性能调试网络测试日常维护管理机房环境系统监测系统安排专人24小时对服务请求进行响应UPS上下游配电图片密码加密审计系统日常维修日常监控备件可用性周期性检查读卡器网络设备部件微码升级连接池故障响应支持业务测试网络架构容量变化本地专线网络故障通用软件系统功能变化机房环境监控系统主要端口的利用率接口测试应急保障预案定期巡检监控系统日志数据分析现场录像监控服务机房环境相关操作关闭端口适应性改进JVM内存存储管理软件配置存储备份系统虚拟化平台配置进行备份设备保养功能区策略优化电话电缆机房驻场运维内存占比率UPS系统数据库运行维护故障监控机房温度计和湿度计运行维护服务应急先期处置网络通信系统响应服务网络工程应急演练火灾报警控制器主动式性能管理虚拟机备份任务计划故障处理UPS运行状态检查机房环境设备卫生SSH控制机房精密空调系统业务中断运行质量信息研判路由收敛速度数据库的主动性能管理系统故障定位设备软件版本升级网络联通性测试电源应急预案提升客户IT系统整体性能稳定性测试周期报表延迟更换数据库性能管理软硬件配置扩容信息系统安防系统监控系统日志备份监控WebLogic配置执行线程虚拟化平台性能调优全天24小时实时监控设备日志审计测试环境设备链路的冗余度要求日志分析数据恢复系统还原工具进行恢复冗余优化应用程序网络配置变更的记录路由策略调整网络配置文件系统恢复链路负载容灾系统应急事件审计性能检查MQ空调过滤棉网络地址规划网络设备的CPU占比率丢包率日常访问记录事故调查报告备份设备操作系统补丁的更新网络连接详图维护巡检进程设备故障定位系统功能测试基础环境系统报告生成网络操作系统审核统计网络安全维护路由条目变化设备进出机房收紧机房环境设备信息形成对应的资产台账网络拓扑图机房运维安全性测试网络架构变动机房设备档案建立平行测试防尘网检查状态检测空调温度调解磁盘读写性能主板和其他故障板卡更换操作系统启动文件日常巡检故障报警及时响应预防性改进日常工作报表火灾报警系统软件升级存储系统性能变更管理服务预防性检查中央处理器内容检查基础设施可视化展示虚拟化平台版本更新常规作业路由器增强性改进重要时段的保障单元测试运维软件会话连接数网络配置变更的操作操作系统配置文件安全系统高效的应用系统
招标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2022/06/07
招标产品
住房公积金综合服务运营外包公积金政策宣传解答协调和处理有关问题KPI日考核报表人工工资话后处理时长商业保险现场工作制度对公积金政策的意见和建议政策咨询服务实时跟踪组织结构及岗位职责巡检月报实习安排住房公积金综合柜面服务话务系统柜面外包服务质量保障计划质量控制季报著作权接听电话总时长资料录入信息技术支撑现金流量表平台工单预测管理智能客服培训实施计划电话窗口服务工作任务进度计划安排通过健全的用人机制业务数据分析后台业务审核记录对公积金业务网点和人员的投诉相应接处计划热线来电数据12329热线运营服务外包综合智能服务平台外包服务回访客服人员上线接电礼仪保密管理人员招聘投诉电话的解答及处理业务信息查询季度培训计划客服系统话务系统操作成本热线中心热线系统税金业务知识实施方案介绍辅助服务业务办理程序咨询技巧培训平台服务办公软件操作技能岗位实习综合柜员使用业务系统账务收集和分析热点难点业务问题和舆情有效的考核机制配套维护热线(客服中心)服务指导咨询员使用系统运营管理制度活动调查收入支出表住房公积金服务知识库管理综合服务平台推广资产负债表设立大厅咨询台热线运营分析报告对外服务平台在线回复工作话务预测管理领导决策在线培训运维提取人员考核管理报告对公积金业务网点和人员的投诉收入费用表平台操作质检公积金专业知识工单量日常管理热线管理新平台工作人员的培训技巧进行培训专项统计分析报告提供业务宣传指南公积金服务大厅前台咨询引导服务软件信息安全管理替岗社保报表报送日常业务培训所有者权益变动表12329客服年报综合柜员日常服务礼仪故障处理提供月报流程优化员工状态管理综合柜面业务客服人员考核管理整理公积金网上业务咨询12329热线外包服务加班工资12329热线现场管理应急预案指导工作人员使用系统人均接听时长考勤管理公积金咨询电话人均接听量完善拓展培训检查客服人员的管理进退场交接措施预测业务预测商标权运营管理工作考核日常业务运营提供服务外包电脑五险一金运营方面在线服务平台交接班管理热线服务归集应急制度知识产权综合柜面服务公积金平台咨询日常监管住房公积金综合智能服务平台公积金培训人员工资报表接电量绩效考核完善热线数据的统计分析能力服务礼仪柜面管理贷款档案移交前的保管12329热线日常运营管理运行维护管理交通实战培训客服技巧热线运营外包接通率日常工作报表管理培训客服人员的内部培训分析热点难点业务问题利润表大厅巡回引导服务汇总食宿专利权梳理公积金业务培训管理经验住房公积金热线运营硬件运行维护新客服的培训伴随服务接听电话量12329热线付款方式人工接听电话人员培训经济补偿金信息化技术应用
招标公司
中标公司
金额
35万元
项目地址
贵州省
发布时间
2021/04/27
招标产品
相关应用软件库存实物管理台账管理设备调试资产年度盘点运维文档硬盘集中管理变更管理报告数据管理桌面现场服务现场操作硬盘安装更新培训服务巡检报告IT桌面运维外包服务临时工作发放故障管理应急设备无纸化会议请求硬盘台账资产管理服务基础环境协助搭建数据备份应急管理服务信息安全培训系统镜像制作台式机硬盘事件管理服务设备耗材更换事件处理数据迁移咨询服务应急预案及流程杀毒软件硬盘拆除桌面电子类设备远程监控系统现场例行维护设备保养操作系统应用系统相关运维应急演练打印机维护日志IT服务数量统计配合制定应急预案准备周期报表驱动安装外观完整无损现场保障相关设备故障问题管理数据清除设备进出管理软件安装桌面电子设备文档管理服务电子设备安装数据恢复设备连接机房设备档案网银系统日常维护更换新设备档案管理服务机房运维补丁应用系统运维服务验收会议保障方案日常巡检咨询解答服务故障报警及时响应日常工作报表桌面台式机存储介质管理配件更换无纸化会议系统笔记本回收重要时段的保障集中打印系统安装配置桌面系统运维IT档案管理收尾信息录入
招标公司
解决方案
联系我们
返回顶部