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进出口包裹快递
"进出口包裹快递"标讯
中标
中国邮政集团有限公司丽水市分公司市本级、缙云、青田、松阳客服业务外包项目中标候选人公示
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/28
招标产品
客服业务
在线客服岗
主导工单
11185工单
内部客服申请单
线下谈赔
协查工单
揽投部
处理中心
关联调度指令审核量
直派调度反馈量
理赔工单处理量
创建量
派揽单
判责单处理
在线客服
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用户来电查询及处理回复
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协查岗
12345工单
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撤件办理
异常监控处理
延伸服务
突发信息预警
电商好评维护
月度质量报告
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定期回访客户
理赔工单创建处理
速递跟单
关联调度反馈量
进口特快邮件
进口快递包裹邮件
进出口包裹快递
丽水12305工单
招标公司
中国邮政集团有限公司丽水市分公司
中标公司
浙江海博数字技术服务有限公司
招标
中国邮政集团有限公司丽水市分公司市本级、缙云、青田、松阳客服业务外包项目采购公告
金额
601.12万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/07
招标产品
协查岗
用户来电
月度质量报告
进口快递包裹邮件
11185工单
定期回访客户
12345工单
延伸服务
内部客服申请单审核量
接通量
运输
派揽单
异常监控处理
主动邮件查询
主导工单处理量
电商好评维护
在线客服岗
客服业务
上门服务
线下谈赔
食宿与交通
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