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内部客服申请单
"内部客服申请单"标讯
中标
中国邮政集团有限公司丽水市分公司市本级、缙云、青田、松阳客服业务外包项目中标候选人公示
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/28
招标产品
客服业务
在线客服岗
主导工单
11185工单
内部客服申请单
线下谈赔
协查工单
揽投部
处理中心
关联调度指令审核量
直派调度反馈量
理赔工单处理量
创建量
派揽单
判责单处理
在线客服
在线接通
接通量
用户来电查询及处理回复
直派关联调度指令审核
协查岗
12345工单
主动邮件查询
客户投诉
撤件办理
异常监控处理
延伸服务
突发信息预警
电商好评维护
月度质量报告
上门服务
定期回访客户
理赔工单创建处理
速递跟单
关联调度反馈量
进口特快邮件
进口快递包裹邮件
进出口包裹快递
丽水12305工单
招标公司
中国邮政集团有限公司丽水市分公司
中标公司
浙江海博数字技术服务有限公司
招标
中国邮政集团有限公司丽水市分公司市本级、缙云、青田、松阳客服业务外包项目采购公告
金额
601.12万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/07
招标产品
协查岗
用户来电
月度质量报告
进口快递包裹邮件
11185工单
定期回访客户
12345工单
延伸服务
内部客服申请单审核量
接通量
运输
派揽单
异常监控处理
主动邮件查询
主导工单处理量
电商好评维护
在线客服岗
客服业务
上门服务
线下谈赔
食宿与交通
客服外包
速递跟单
理赔工单创建处理
突发信息预警
进出口包裹快递
客户投诉
进口特快邮件
撤件办理
揽投部或处理中心
主动客服
判责单处理
外包服务
招标公司
中国邮政集团有限公司丽水市分公司
招标
中国邮政集团有限公司上海市分公司2023年客服中心业务外包采购项目招标公告
项目地址
上海市
发布时间
2023/02/23
招标产品
客服中心业务
主导方工单处理
业务外包
直派调度指令审核
内部客服申请单审核
在线客服服务
招标公司
中国邮政集团有限公司上海市分公司
招标
德州市分公司客服业务外包招标项目（第四次）公开招标公告
项目地址
山东省
发布时间
2023/01/29
招标产品
客服业务外包服务
直派调度监控处理
内部客服申请单
主导工单判责完案
服务工单处理
直派及异常调度结案处理
招标公司
中国邮政集团有限公司德州市分公司
招标
客服业务外包招标项目（第三次）公开招标公告
金额
194万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/01/16
招标产品
客服业务外包服务
人力资源服务
劳务服务
直派调度监控处理
内部客服申请单
主导工单判责完案
服务工单
直派及异常调度结案处理
招标公司
中国邮政集团有限公司德州市分公司
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