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质检回访
"质检回访"标讯
招标
长沙市司法局：12348公共法律服务热线市级统筹服务及附属服务项目采购需求公开
金额
180万元
项目地址
湖南省
发布时间
2024/08/15
招标产品
投诉受理及处理
重大事项报告
7台电脑
12348工单处理
培训材料
12348公共法律服务热线日常服务管理
办事留言咨询解答
网络
办公桌椅
12348公共法律服务热线咨询解答
培训签到表
留言咨询解答服务
舆情分析报告
常态化培训
岗中培训
舆情预警及应急处置
值班律师统一的服装
线上解答
投诉处理
12348公共法律服务热线接听解答
基础设施
质检回访
防伪指纹打卡机
统筹服务
电话
服务律师开展常规性培训
在线法律咨询
舆情及应急重大事项预警报告处置
视频监控设施
法律咨询解答
法律咨询服务
人员培训
招标公司
长沙市司法局
中标
中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司2024年-2025年呼叫外包服务项目成交结果公告
金额
126.62万元
项目地址
安徽省
发布时间
2023/11/16
招标产品
外呼业务
续期业务
呼叫外包服务
新契约二次回访
回访质检
电子化抽检整改件
消费者权益保护提示抽检
其他业务
客户信息真实性抽检
新契约回访
续期催收
访前沟通
服务投诉工单处理
失效服务
双录质检回访
运营实时回访
问题件复访
运营专项回访
回访不成功件
满意度回访
招标公司
中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司
中标公司
信雅达（杭州）计算机服务有限公司
招标
中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司2024年-2025年呼叫外包服务项目招标公告（二次）
金额
133.41万元
项目地址
安徽省
发布时间
2023/09/26
招标产品
新契约回访质检
运营实时回访业务
续期业务
呼叫外包服务
新契约二次回访
失效服务
消费者权益保护提示抽检
电子化抽检整改件
其他业务
新契约回访问题件复访
客户信息真实性抽检
服务投诉工单处理
续期催收
访前沟通
新契约回访业务
其他参照新契约回访话术的外呼业务
双录质检回访
运营专项回访
回访不成功件
满意度回访
招标公司
中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司
中标
合肥经开区12345热线受理业务整体服务外包单一来源公示
项目地址
安徽省
发布时间
2022/07/25
招标产品
网络受理中心
通讯电路
知识库内容更新
12345热线受理业务整体服务外包
硬件设施维护
举报受理办理
12345热线电话的受理
数据统计分析
电子监察
互通
电话受理中心
12345热线服务
数据对接
分派
质检回访
人员选用
软件开发升级
培训
12345统一管理平台
办理中心
督办中心
审核
收重独考门
12345照线
招标公司
合肥经济技术开发区管理委员会办公室
中标公司
中国移动通信集团安徽有限公司合肥分公司
共2家
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