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IVR自助导航
"IVR自助导航"标讯
招标
2023-2024年智慧客服南方二中心数智人运营项目（变更）资格预审公告
金额
750万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/07/10
招标产品
热线人工话务
POC测试
全语音门户
智慧客服
自助速拨短号
客服相关系统建设
智能自助服务
客户服务
IVR自助导航
呼叫中心业务
呼叫中心运营管理
热线话务
数智人运营
招标公司
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
招标
2023-2024年智慧客服南方二中心数智人运营项目资格预审公告
金额
750万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/06/30
招标产品
热线人工话务
全语音门户
智慧客服
自助速拨短号
智能自助服务
客户服务
IVR自助导航
呼叫中心业务
智能化建设
增值电信业务
呼叫中心运营管理
热线话务
客服相关系统
数智人运营
招标公司
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
招标
2023-2024年中国联通智慧客服南方一中心“数智人”运营项目资格预审公告
金额
650万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/06/30
招标产品
热线人工话务
POC测试
全语音门户
客服
自助速拨短号
智能自助服务
客户服务
IVR自助导航
资格预审
呼叫中心运营管理
互联网自助服务
呼叫中心
招标公司
中国联合网络通信有限公司四川省分公司
招标
2023-2024年中国联通智慧客服北方一中心“数智人”运营项目资格预审公告
金额
750万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/06/30
招标产品
热线人工话务
POC测试
全语音门户
智慧客服
自助速拨短号
智能自助服务
客户服务
IVR自助导航
资格预审
呼叫中心运营管理
互联网自助服务
热线话务
智能化建设
呼叫中心
招标公司
中国联合网络通信有限公司河北省分公司
中标
周口市淮阳区中医院开通医保服务热线12393项目-中标公告
金额
198.23万元
项目地址
河南省
发布时间
2023/02/09
招标产品
运维服务
巡检服务
热线运营
通话转接
12393
技术培训服务
系统故障处理
提供统一坐席工作台
坐席监控
售后远程解答处理平台使用问题
政府采购合同融资
可视化IVR服务导航配置
勘察现场投标人自行勘察
提供系统监控
语音识别能力
智能路由能力
58小时售后服务
支持指定外呼计划
支持配置排队提示音
通话控制能力
人工外呼
系统维护
排队时长管理能力
话务中心运维管理服务
服务热线软件
呼叫中心服务
维保服务
运营管理服务
系统免费升级迭代
工程
IVR自助导航
支持通话保持
热线平台
医保服务热线
外呼能力
热线日常运营
人工话务
数据分析能力
通话录音能力
对录音文件进行下载
客服系统
应用软件
招标公司
周口市淮阳区中医院
中标公司
河南科诚数字科技有限公司
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